CA瀕死絕境背水一戰(zhàn) 押寶云計算企圖挽回敗局

　　作為擺脫頹勢的措施之一,前任CA軟件首席執(zhí)行官JohnSwainson在5年前曾經(jīng)以更簡潔的“CA”代替了原來的“ComputerAssociates”。而在今年5月的年度用戶大會上,這個衰退中的軟件企業(yè)二度更名:在Logo中的“CA”之后,悄然加入了“Technologies”。

　　7月27日,CA久別重逢般出現(xiàn)在中國媒體大眾的視野中,并出乎業(yè)界意料地祭出云計算大旗,企圖在中國軟件市場挽回敗局。

　　但此時的CA已經(jīng)略顯虛脫,在華生意也因頻繁的渠道震蕩而一落千丈。即便這個曾經(jīng)輝煌過的軟件企業(yè)正在努力適應(yīng)新的生態(tài)環(huán)境,但一切看起來為時已晚。

　　瀕死絕境

　　2000年至今的10年,幾乎是CA歷史上最壞的10年。在此之前,它曾以60多億美元的營收規(guī)模排在微軟之后,位列全球軟件第二。自1985年進(jìn)入中國市場后,這家由華人企業(yè)家王嘉廉創(chuàng)立的獨立軟件公司在十幾年里組建數(shù)家合資公司,在中國市場一路攻城拔寨。熟悉CA的一位分析師向《中國經(jīng)濟和信息化》記者表示,CA在華業(yè)務(wù)遍地開花時,SAP和Oracle在中國市場上還很弱小,“CA伴隨微軟度過了一段'雙子星閃耀’的輝煌歷史”。

　　2001年是CA的分水嶺。此后,CA順風(fēng)順?biāo)�的時代戛然而止,虧損與丑聞陸續(xù)發(fā)生。

　　2001年,因偽造銷售合同,CA陷入一場史無前例的財務(wù)丑聞——該公司前CEOSanjayKumar在2006年坦承曾主導(dǎo)虛報CA在1999年和2000年的業(yè)績數(shù)據(jù),并以說謊、收買證人等方式干預(yù)之后的聯(lián)邦調(diào)查。2007年年初SanjayKumar被判刑12年,并支付8億美元賠償因作假賬而給投資人造成的損失。

　　這次危機不僅讓其創(chuàng)始人王嘉廉黯然下課,也讓CA從此陷入衰退,并進(jìn)入漫長的調(diào)整期。前述不愿具名的分析師稱:“2001年,SAP和Oracle瓜分了中國信息化軟件領(lǐng)域的各類年度大獎。”隨后,CA毫無前兆地關(guān)閉了中國臺灣分公司,并在亞太地區(qū)裁撤了總計6家分公司。

　　對于CA大范圍關(guān)閉分公司的舉措,業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,CA在亞太地區(qū)由直銷轉(zhuǎn)向代理經(jīng)銷模式,顯示公司財務(wù)丑聞風(fēng)暴后,CA仍需調(diào)整“體質(zhì)”——裁撤多家分公司能夠降低經(jīng)營成本。

　　求生艱難

　　抱殘守缺會使前途更加暗淡,要想擺脫苦痛的折磨,CA勢必要做出改變。

　　對于這次公司Logo的更換,亞太及日本地區(qū)渠道銷售副總裁JimFisher表示:“舊名稱不能充分體現(xiàn)公司使命,我們感到厭煩,用戶也是如此。”當(dāng)前,通過谷歌搜索“CA”,出現(xiàn)的竟是“stateofCalifornia”和“CocaineAnonymous”。

　　二度更名,看來CA確實要做出一番重大改變了。

　　CA在2010年的市場費用與去年相比將大幅提升50%,達(dá)到2億美元。短期內(nèi),CA就以數(shù)億美元先后買下了Nimsoft、3Tera、Cassatt、NetQoS和Oblicore等多家中小軟件公司。

　　CA官方公布的2011財年（2010年4月1日到2011年3月31日）第一季度總收入為10.91億美元,在固定匯率下同比增長3%。然而,其主要收入依然來自于北美地區(qū),市場潛力巨大的未成熟市場并未成為CA的發(fā)展引擎。

　　CA新任董事會主席兼首席執(zhí)行官BillMcCracken在2005年加入了CA董事會,此前他已經(jīng)在CA的競爭對手之一的IBM公司工作了30多年。

　　自從去年9月JohnSwainson宣布退休后,BillMcCracken就已經(jīng)在實際上主導(dǎo)了CA的日常管理事務(wù),直至今年年初才被正式任命為首席執(zhí)行官。“原先的CA熱衷于收購,買下的公司多達(dá)100多家。但在收購之后,高管們一度只是關(guān)注如何做賬而非做業(yè)務(wù)。而現(xiàn)在,我們在過去5年中完成的收購都聚焦在一個領(lǐng)域,那就是云計算。”他說。

　　CA把寶押在了云計算上。

　　在IT業(yè)界,云計算已經(jīng)不是個新鮮詞,它早已成為多數(shù)軟件公司發(fā)展的必由之路。CA決定走上這條路的時機顯然有些晚。

　　財務(wù)丑聞爆出之后,CA也曾做出不少努力試圖讓自己抽身泥潭。JohnSwainson任期內(nèi)的主要工作內(nèi)容就是把CA原有的1000多種產(chǎn)品重組為五大業(yè)務(wù)部門。由此看來,CA此舉比較符合“以客戶為中心”的經(jīng)營思路。

　　即便如此,一個云計算戰(zhàn)略就能夠引領(lǐng)CA實現(xiàn)全球復(fù)興嗎？

　　從企業(yè)文化與風(fēng)格來看,CA并不是典型的美國IT企業(yè)。與IBM、惠普、Oracle等競爭對手相比,CA一直埋頭“寫實”,而不像其他公司那樣善于拋出一些先進(jìn)理念來包裝整合其基本的產(chǎn)品線。

　　另一方面,CA自身技術(shù)團隊并未發(fā)揮應(yīng)有的作用。在中國,CA始終維持著一支為數(shù)300多人的研發(fā)隊伍,而這支隊伍此前并未能在中國市場為CA帶來更多的業(yè)績。

　　放棄中國？

　　2007年,CA進(jìn)行業(yè)務(wù)重組,帶來了一系列人員變動以及業(yè)務(wù)模式的變化。自此,關(guān)于CA在中國業(yè)務(wù)收縮甚至退出中國的質(zhì)疑聲就不絕于耳。但事實真的如此嗎？

　　“收縮撤回是外界的誤解,其實中國區(qū)業(yè)績是在增長的。”JimFisher接受采訪時澄清了這一質(zhì)疑。盡管中國只是JimFisher負(fù)責(zé)區(qū)域的一部分,但他有一半時間都坐鎮(zhèn)北京與同事探討中國業(yè)務(wù)。

　　“我們的確錯過了中國市場上的一些機會。”JimFisher告訴記者。

　　CA在中國的運營受全球?qū)用嬗绊?很不穩(wěn)定。此前3年間,CA大中華區(qū)總裁和中國區(qū)總裁已經(jīng)更換數(shù)輪,其中最大癥結(jié)在于在渠道建設(shè)和管理上一直沒有起色。對從動蕩中走來的CA而言,保證高管的穩(wěn)定與增加在中國的投入同等重要。上層人事變動,尤其是高管們走馬燈式的輪換,將使企業(yè)陷入泥淖。

　　從2005年開始,CA在中國的發(fā)展就試圖緊跟全球?qū)用娴闹卣�步�?在直銷業(yè)務(wù)之外建立一個三層的渠道結(jié)構(gòu)。但在具體操作上似乎一直找不到具備足夠渠道經(jīng)驗的人手,導(dǎo)致直銷與分銷之間、渠道商之間沖突頻發(fā)。

　　為了解決這一問題,CA大中華區(qū)副總裁周浩良走馬上任直面危機,而林振德也將于8月30日正式出任CA亞太區(qū)總裁。

　　對于過去幾年CA在中國以及其他一些區(qū)域市場的衰退,JimFisher認(rèn)為,CA高層對此已經(jīng)做出了不少總結(jié)。“CA曾經(jīng)變得太大,在全球到處進(jìn)行大規(guī)模的投資,然后坐等市場變化。我在悉尼的辦公室中曾經(jīng)有一張300多人的合影,可見當(dāng)初投入的人力之多。”

　　為了打破原有的市場僵局,CA在2009年專門成立一個成長和潛力市場部門,把像中國、日本等一些其他公司視為成熟市場的地區(qū)也劃歸這一部門,企圖從這些地區(qū)的高成長企業(yè)客戶那里獲得較高的收益。

　　BillMcCracken表示,此前CA過于偏重美國市場,本土市場占到全球市場份額的55%,而在將來,CA將努力把這一比例降至45%。

　　在中國市場上,CA重新任命了4名管理成員負(fù)責(zé)發(fā)展渠道隊伍,新推出的渠道政策看上去也與去年有所變化。目前來看,CA確實已經(jīng)有了之前幾年不曾有過的新氣象,接下來,需要的或許就是之前曾缺失的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展局面。

　　那么,云計算能挽救CA嗎？

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