自微信在全新的5.0版本中增加“微信支付”功能之后,領(lǐng)先者支付寶也開始感受到了微信移動支付帶來的競爭和壓力。在即將上線的7.6版支付寶錢包中,將正式推出“公眾服務(wù)”功能,并且強化當(dāng)面付、離線支付、掃碼支付等功能,以阻止微信從移動端分流用戶和支付交易。
自微信在全新的5.0版本中增加“微信支付”功能之后,領(lǐng)先者支付寶也開始感受到了微信移動支付帶來的競爭和壓力。在即將上線的7.6版支付寶錢包中,將正式推出“公眾服務(wù)”功能,并且強化當(dāng)面付、離線支付、掃碼支付等功能,以阻止微信從移動端分流用戶和支付交易。
首先,新版支付寶錢包將其“公眾平臺/賬號”體系定義為“公眾服務(wù)”,面向商家開放申請,用戶層面則自由添加。
目前,支付寶公眾服務(wù)開放平臺首批已接入中信、平安等10多家銀行,能為用戶提供余額查詢、明細查詢、網(wǎng)點查詢等服務(wù);中國電信、移動、聯(lián)通等三家運營商也已經(jīng)接入,用戶可以通過公眾服務(wù)內(nèi)選擇指令按鈕的方式,使用賬單查詢、變更手機套餐等服務(wù)。還有一些企業(yè)如麥咖啡、掛號網(wǎng)等也推出了用支付寶直接在柜臺付賬、掛號等服務(wù)。
可以看到,支付寶的“公眾服務(wù)”和微信已有的服務(wù)賬號功能有很多相似的地方,此前微信也積極推動招商銀行、廣州聯(lián)通服務(wù)號,讓用戶直接在微信閉環(huán)內(nèi)完成查詢、還款、支付等。不過支付寶方面更加重視功能模塊,特別是和直接涉及交易、支付的部分,其公眾服務(wù)賬號也大多接入了充值付費、金融、保險等類型企業(yè)。
其次,針對北京地鐵中新設(shè)自動販賣機所推出的微信支付,支付寶新版也強化了“當(dāng)面付”功能,啟用離線支付技術(shù),解決了用戶在手機信號不好或沒有信號的時候,實現(xiàn)支付。支付寶方面透露,目前“當(dāng)面付”支持聲波支付和二維碼支付兩種移動支付方式,并將正式實現(xiàn)“聲波離線支付技術(shù)”。
再次,新版還加強了掃碼功能,不僅能夠掃描商品條碼比價、掃描二維碼進行付款、掃描快遞單號查物流,還將啟動最新的“拍卡支付”技術(shù)。點擊支付寶錢包內(nèi)的掃碼,用戶可以識別二維碼、條碼、銀行卡及手機保存的照片,選擇銀行卡時,通過手機攝像頭可以自動識別銀行卡的發(fā)卡行、卡片類型、卡號等信息,信用卡與儲蓄卡分別進入還款、支付、綁定快捷支付等。而通過攝像頭,用戶可以使用“我的快遞”掃描快遞單上的條碼查到物流信息,目前90%以上的包裹都可以查詢。
阿里小微國內(nèi)事業(yè)去總裁樊治銘在介紹新版支付寶錢包功能時,也頻繁提到了微信,雖然這兩款產(chǎn)品一個屬于支付領(lǐng)域、一個屬于即時通訊領(lǐng)域;且支付寶的支付從電商交易出發(fā),微信則是從用戶服務(wù)出發(fā),但是微信超過4億的用戶、每日不斷攀升的用戶活躍度,讓微信在短時間內(nèi)成為了一個巨大的移動支付入口,這讓支付寶不得不提高警惕,因此也迅速在新版中進行了功能上的升級,由此狙擊微信支付。
分析認為,支付寶此次做出的升級和打通,更加契合用戶在移動時代的個性化需求,加上支付寶已經(jīng)上線的余額寶等金融產(chǎn)品,支付寶或許會在轉(zhuǎn)賬、支付、理財領(lǐng)域?qū)⑿纬陕?lián)動效應(yīng)。
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