現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司中的用戶體驗(yàn)部門叫UED、CDC、UEDC等等,這是個(gè)部門名稱,都以UCD(以用戶為中心)這個(gè)設(shè)計(jì)思想來(lái)作為基本理論指導(dǎo),具體的工作崗位分為用戶研究、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)(包含UI),有的還包括前端開(kāi)發(fā)。
對(duì)于剛剛接觸用戶體驗(yàn)交互設(shè)計(jì)的同學(xué)來(lái)說(shuō),很多云里霧里的英文縮寫,分不清各個(gè)概念代表著什么含義,今天給大家做一個(gè)簡(jiǎn)單地介紹。
簡(jiǎn)述:
UI (User Interface):用戶界面;
UE或UX (User Experience):用戶體驗(yàn);
通常國(guó)外和國(guó)內(nèi)的的外企叫UX,國(guó)內(nèi)叫UE;
IxD (Interaction design):交互設(shè)計(jì);
區(qū)別于工業(yè)設(shè)計(jì),加了個(gè)”X”;
UID(User Interface Design):用戶界面設(shè)計(jì),現(xiàn)在一般很少用到;
UED (User-Experience Design):用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì);
UCD (User-Centered Design):以用戶為中心的設(shè)計(jì);
詳解:
UI:User Interface 用戶界面;
用戶界面其實(shí)是一個(gè)比較廣泛的概念,指人和機(jī)器互動(dòng)過(guò)程中的界面,以車為例子,方向盤、儀表盤、換檔器等都屬于用戶界面。
現(xiàn)在一般把屏幕上顯示的圖形用戶界面(GUI :Graphic User Interface)都簡(jiǎn)單稱為UI。
可能是UI這個(gè)概念比較難以被一般人理解,所以現(xiàn)在一般所說(shuō)的UI設(shè)計(jì)師,也即是指GUI設(shè)計(jì)師。也就是圖形界面設(shè)計(jì)師。
主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品或是網(wǎng)站的圖形圖標(biāo)色彩搭配,總之是負(fù)責(zé)網(wǎng)站看起來(lái)是一個(gè)什么風(fēng)格什么氣質(zhì)。
UE or UX: User Experience 用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)指用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的個(gè)人主觀感受。關(guān)注用戶使用前、使用過(guò)程中、使用后的整體感受,包括行為、情感、成就等各個(gè)方面。用戶體驗(yàn)是整體感受,所以不僅僅來(lái)自于用戶界面,那只是其中的一部分。
通俗的講這是個(gè)整體的使用感受,包括受品牌影響,用戶個(gè)人使用經(jīng)驗(yàn)的影響,總之就是讓用戶用著爽。
IxD:Interaction design 交互設(shè)計(jì)
交互指任何機(jī)器互動(dòng)的過(guò)程,交互設(shè)計(jì)通過(guò)了解人的心理、目標(biāo)和期望,使用有效的交互方式來(lái)讓整個(gè)過(guò)程可用、易用。
交互設(shè)計(jì)的主要對(duì)象是人機(jī)界面(UI),但不僅限于圖形界面(GUI)。為了達(dá)到目標(biāo),交互設(shè)計(jì)師需要關(guān)注心理、文化、人體工程等許多方面的內(nèi)容。
說(shuō)白了,就是怎么讓網(wǎng)站理解起來(lái)明白,用起來(lái)順手。
UID: User Interface Design 用戶界面設(shè)計(jì)
用戶界面設(shè)計(jì)(UID)不僅僅是做“漂亮的界面”,所以不可避免的會(huì)涉及到交互設(shè)計(jì)。所以廣義來(lái)說(shuō),界面設(shè)計(jì)包含交互設(shè)計(jì)。但是現(xiàn)在很少提這個(gè)概念了。
UED: User Experience Design 用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
用戶體驗(yàn)是個(gè)人主觀感受,但是共性的體驗(yàn)是可以經(jīng)由良好的設(shè)計(jì)提升的。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)旨在提升用戶使用產(chǎn)品的體驗(yàn)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,一般將視覺(jué)界面設(shè)計(jì),交互設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)都?xì)w為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
但實(shí)際上用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)貫穿于整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程,是必然涉及到的,只是重視與否。
一名優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,實(shí)際上需要對(duì)界面、交互和實(shí)現(xiàn)技術(shù)都有深入的理解。
國(guó)內(nèi)的UED是阿里系交出來(lái)的,有很多其他企業(yè)不叫UED,而是叫CDC,CDU啥的,總之干的事情都是這些。
UCD:User Centered Design 以用戶為中心的設(shè)計(jì)
UCD是一種設(shè)計(jì)模式,思維。強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,從用戶角度出發(fā)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì),用戶優(yōu)先。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)有個(gè)BTU三圈圖(Business, Technique, User),即一個(gè)好的產(chǎn)品,應(yīng)該兼顧商業(yè)盈利,技術(shù)實(shí)現(xiàn)和用戶需求。
無(wú)論是B、T還是U為優(yōu)先進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì),都可以設(shè)計(jì)出好的產(chǎn)品。UCD只是強(qiáng)調(diào)用戶優(yōu)先。
總結(jié):現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司中的用戶體驗(yàn)部門叫UED、CDC、UEDC等等,這是個(gè)部門名稱,都以UCD(以用戶為中心)這個(gè)設(shè)計(jì)思想來(lái)作為基本理論指導(dǎo),具體的工作崗位分為用戶研究、交互設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)(包含UI),有的還包括前端開(kāi)發(fā)。之前的UI指的是用戶界面,包含交互設(shè)計(jì),但是現(xiàn)在的UI通常指的就是視覺(jué)方面的設(shè)計(jì),其實(shí)就是正規(guī)意義上的GUI(圖形用戶界面)。
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