信息化助力企業(yè)騰飛 全面擁抱“后ERP”時(shí)代

　　過(guò)去的幾個(gè)月，在與各行業(yè)的IT主管交談時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，盡管許多企業(yè)在ERP方面已經(jīng)投入了巨額資金，但在推動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)差異化方面仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。

　　我們見(jiàn)到最普遍的挑戰(zhàn)有哪些?

　　下述是我們從行業(yè)高層那里了解到的主要挑戰(zhàn)：

　　? 戰(zhàn)略。許多公司約有80%的IT預(yù)算僅僅花在維持設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)上，這對(duì)于首席信息官們來(lái)說(shuō)是件痛苦的事情。這使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)差異化目標(biāo)上，沒(méi)有足夠的靈活性進(jìn)行戰(zhàn)略投資。因此，企業(yè)需要縮減對(duì)支持運(yùn)營(yíng)的IT資金的投入，同時(shí)需要對(duì)支持差異化流程和能力的戰(zhàn)略項(xiàng)目IT投資方向進(jìn)行調(diào)整。

　　? 整合。許多公司受困于復(fù)雜的IT環(huán)境中，被一個(gè)個(gè)信息孤島、冗余的應(yīng)用程序以及互不聯(lián)系的經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)所桎。公司需要簡(jiǎn)化復(fù)雜的IT環(huán)境，因?yàn)檫@樣的環(huán)境對(duì)他們的經(jīng)營(yíng)績(jī)效將直接產(chǎn)生不利影響。

　　? 創(chuàng)新。企業(yè)的業(yè)務(wù)需求和IT支持能力間的差距在不斷擴(kuò)大，首席信息官們需要有更好的手段去支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新，企業(yè)需要更具靈活性和適應(yīng)性的IT服務(wù)。

　　? 轉(zhuǎn)型。IT需要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，就需要?jiǎng)?chuàng)建可持續(xù)的差異化優(yōu)勢(shì)。這種轉(zhuǎn)型意味著不斷前進(jìn)：

　　o 從不變、專有的系統(tǒng)向靈活的、適應(yīng)性強(qiáng)以及能互動(dòng)操作的系統(tǒng)轉(zhuǎn)變;

　　o 利用現(xiàn)有投資，從預(yù)設(shè)定的業(yè)務(wù)流程向可配置的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變;

　　o 從保守的回顧報(bào)告向前瞻性預(yù)測(cè)分析轉(zhuǎn)變;

　　o 從海量數(shù)據(jù)被封鎖在數(shù)據(jù)庫(kù)向?yàn)橛脩艋�于角色按需提供有用�?shù)據(jù)轉(zhuǎn)變;

　　o 從一個(gè)由內(nèi)向外關(guān)注單一企業(yè)一般總賬建設(shè)，向由外到內(nèi)關(guān)注消費(fèi)者關(guān)聯(lián)賬目建設(shè)所轉(zhuǎn)變。

　　怎樣才能最好地應(yīng)對(duì)那些挑戰(zhàn)?

　　我們認(rèn)為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)將需要對(duì)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。它需要將投資中心從ERP轉(zhuǎn)變成企業(yè)架構(gòu)。企業(yè)構(gòu)架由一整套開(kāi)放的、基于標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)構(gòu)成，它能使一個(gè)企業(yè)在盤活既有投資基礎(chǔ)上，建立靈活的和可配置的業(yè)務(wù)流程，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢曅畔�，為企業(yè)用戶帶來(lái)更多價(jià)值，同時(shí)減少時(shí)間浪費(fèi)并產(chǎn)生更有競(jìng)爭(zhēng)力的差異化優(yōu)勢(shì)。企業(yè)關(guān)注角度需要從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品(啟用ERP)向差異化產(chǎn)品(啟用企業(yè)構(gòu)架)轉(zhuǎn)變。20年前，基于整合不同分散的企業(yè)應(yīng)用軟件到一個(gè)系統(tǒng)，ERP產(chǎn)品使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，ERP已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目標(biāo)�，F(xiàn)在要發(fā)生的關(guān)鍵性模式轉(zhuǎn)變就是讓企業(yè)發(fā)揮ERP的更多作用，這需要企業(yè)調(diào)整投資到差異化和用戶生產(chǎn)效率上來(lái)。作為占IT資金主要比重的ERP時(shí)代即將結(jié)束，我們到了全面擁抱“后ERP”時(shí)代了!

　　“后ERP”意味著什么?

　　“后ERP”主要由兩大部分組成：

　　? 企業(yè)構(gòu)架，如業(yè)務(wù)流程管理、商業(yè)智能、用戶體驗(yàn)和基礎(chǔ)設(shè)施

　　? 盈利流程，如創(chuàng)新、銷售與營(yíng)銷、按需交付和服務(wù)

　　以上兩個(gè)概念是相互聯(lián)系的。企業(yè)需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行投資，從而實(shí)現(xiàn)盈利并有助于自身獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)企業(yè)需要實(shí)施以SOA為基礎(chǔ)的構(gòu)架，使業(yè)務(wù)流程能更加靈活，周轉(zhuǎn)速度更快，并保持較低的經(jīng)營(yíng)成本。

　　采用“后ERP”戰(zhàn)略后會(huì)有哪些益處?

　　“后ERP”戰(zhàn)略將使企業(yè)獲得以下益處：

　　? 提高其ERP投資價(jià)值

　　? 增強(qiáng)獲取新功能的能力，進(jìn)而有效支持企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)需求

　　? 以一種模塊化和靈活的方式，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)價(jià)值;

　　? 創(chuàng)建可持續(xù)的差異化優(yōu)勢(shì)

　　? 將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為有效的洞察力

　　? 增強(qiáng)決策能力，降低運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)

　　我們生活在一個(gè)日益變化和快節(jié)奏的時(shí)代，企業(yè)不可能再通過(guò)高成本的長(zhǎng)期項(xiàng)目和暴利捷徑來(lái)維持生存，這個(gè)時(shí)代要求企業(yè)更加靈活、敏捷和更具適應(yīng)性――通過(guò)以價(jià)值為導(dǎo)向的項(xiàng)目來(lái)增強(qiáng)差異化優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這就是為什么我們認(rèn)為“后ERP”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。

　　企業(yè)應(yīng)從什么地方開(kāi)始“后ERP”項(xiàng)目?

　　企業(yè)“后ERP”項(xiàng)目的實(shí)施，應(yīng)盡可能的通過(guò)轉(zhuǎn)變?cè)趹?yīng)用軟件、中間件和基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資開(kāi)始，這將有助于公司減少IT環(huán)境的復(fù)雜度，確保在一個(gè)較低的總體擁有成本基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。具體戰(zhàn)略路線圖需要根據(jù)每個(gè)企業(yè)實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展方向來(lái)確定，要按企業(yè)最急迫的需要是什么來(lái)定。

　　? 降低IT環(huán)境的復(fù)雜性?

　　? 部署靈活和適應(yīng)性強(qiáng)的業(yè)務(wù)流程?

　　? 提高用戶生產(chǎn)效率?

　　? 提高業(yè)務(wù)差異性優(yōu)勢(shì)?

　　? 提供可操作的經(jīng)營(yíng)洞察?

　　? 以較低的成本增強(qiáng)計(jì)算能力?

　　? 減少數(shù)據(jù)中心的成本?

　　以上每個(gè)戰(zhàn)略都需要通過(guò)“后ERP”投資來(lái)啟動(dòng)。

　　甲骨文有“后ERP”項(xiàng)目的企業(yè)案例?

　　當(dāng)然有，我們已經(jīng)看到企業(yè)正在啟動(dòng)一些相關(guān)的項(xiàng)目(這是他們正在追尋的目標(biāo))：

　　? 優(yōu)化和模擬解決方案(以提高業(yè)務(wù)投資的利潤(rùn)率，如在貿(mào)易促進(jìn)中);

　　? 解決方案的創(chuàng)新使用如運(yùn)輸和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化(以更具有成本效益的方式來(lái)部署資產(chǎn));

　　? 增強(qiáng)計(jì)算能力(以獲得對(duì)天/存儲(chǔ)/庫(kù)存量單位數(shù)據(jù)的洞察，而這些數(shù)據(jù)之前由于處理時(shí)間長(zhǎng)而無(wú)法隔夜獲得);

　　? 商業(yè)智能和績(jī)效管理(以通過(guò)可操作性洞察獲得前瞻性的預(yù)測(cè));

　　? 事件驅(qū)動(dòng)的架構(gòu)和復(fù)雜事件處理解決方案(以從操作系統(tǒng)中提供實(shí)時(shí)的預(yù)警);

　　? 業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和基于角色的管理能力(以提高雇員的生產(chǎn)能力);

　　? 用下一代數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)來(lái)取代現(xiàn)有硬件(以更低成本來(lái)提高計(jì)算能力);

　　? 數(shù)據(jù)庫(kù)虛擬化和壓縮(以減少數(shù)據(jù)中心的覆蓋量和二氧化碳排放量)。

　　甲骨文有什么好建議給予那些準(zhǔn)備進(jìn)入“后ERP”戰(zhàn)略的企業(yè)?

　　我們的基本準(zhǔn)則是：在“后ERP”時(shí)代，企業(yè)需要分配IT資金到項(xiàng)目，以幫助他們降低成本和復(fù)雜性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)靈活性，提高速度和反應(yīng)能力。如何應(yīng)用這個(gè)原則到企業(yè)中取決于企業(yè)目前的狀況和戰(zhàn)略目標(biāo)。正如你能看到上述“后ERP”項(xiàng)目的一個(gè)簡(jiǎn)短列舉，它能采取多種形式，關(guān)鍵是與企業(yè)的內(nèi)部利益相關(guān)者和外部合作伙伴進(jìn)行戰(zhàn)略對(duì)話，以確認(rèn)路線圖，這能對(duì)有限的IT資金進(jìn)行最佳利用并可創(chuàng)造企業(yè)所尋求達(dá)到的可持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。甲骨文很高興邀請(qǐng)廣大企業(yè)參加這個(gè)對(duì)話。

　　讓我們?nèi)�面擁�?ldquo;后ERP”時(shí)代!

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