ERP“一把手工程”與“憲兵隊長”

　　作為企業(yè)的一把手，日常企業(yè)所要關注的事情有太多，企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)、市場、銷售、采購、財務等等各項事務都等著他作決策，很多事情都比ERP重要，所以，ERP嘛，只是一把手所有事務的其中之一，想要得到他的更多的關注只能是奢望。企業(yè)老總能夠不時地過問一下ERP，能夠?qū)�ERP的決策及使用把把關，能夠在項目執(zhí)行過程中及時付款，其實對ERP的支持已經(jīng)不言而喻了。

　　每個人都覺得自己所做的工作是最重要的，ERP的實施人員當然也是這么想的。有些ERP的實施人員，總覺得企業(yè)的一把手對ERP的關注不夠，把自己當作深宮怨婦一般，總想要萬千寵愛在一身，恨不得讓這個一把手一心只關注ERP，而把其他工作都先放一邊。那么，ERP有什么理由能夠要求企業(yè)的一把手把其他工作都放一邊，而對其體現(xiàn)特別的關注呢?

　　實施人員有時也會津津樂道于這樣的一些事情，如某某公司的老總，由于ERP實施一事，某某經(jīng)理不配合，老總于是讓他下課，似乎通過這樣的事情來表現(xiàn)一把手對ERP的重視。但是，就近年來，這樣的案例似乎是越來越少了，現(xiàn)在已經(jīng)很少聽說了。

　　其實，企業(yè)一把手在ERP項目中的支持項目的立項，同意為項目提供必要的資金，同時為項目安排必要的優(yōu)秀的負責人員，以及在一些必要的場合表態(tài)支持ERP的實施，還有就是時不時地過問一下。企業(yè)一把手只要做好了這些工作，就是對ERP項目提供足夠的支持了，我們還能希望企業(yè)一把手做得更好嗎?

　　ERP的實施，還是要靠產(chǎn)品功能的引導，使得系統(tǒng)用戶心甘情愿地去使用ERP。首先要讓系統(tǒng)用戶了解到，ERP的使用會給他們帶來怎樣的好處，能夠提供多大的利便。把這些講通了，而且通過一些實例讓他們也真正看到了ERP所帶來的革命性的變革，我想，絕大多數(shù)的操作系統(tǒng)用戶都會欣然接受的。所以還是說，ERP的實用性、適用性、易用性是實施ERP的三大前提。企業(yè)一把手的外在的支持永遠只能是暫時的，ERP系統(tǒng)內(nèi)在的優(yōu)良本質(zhì)才是一切的關鍵。

　　一把手作為ERP系統(tǒng)實施的總后臺，對ERP所提供的永遠只能是特定程度上的足夠支持。不可能讓一把手成為一名“憲兵隊長”，讓他們親自跑到ERP的第一線，頭扎白巾，手拿鬼頭大刀，赤膊上陣，惡狠狠地指揮弟兄們往上沖，或者現(xiàn)場撤換幾名部門經(jīng)理，以儆效尤。像這種沖鋒陷陣的事，應該是由ERP系統(tǒng)供應商的實施人員和企業(yè)的ERP項目負責人來做的。

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