ERP“一把手工程”與“憲兵隊(duì)長(zhǎng)”

　　作為企業(yè)的一把手，日常企業(yè)所要關(guān)注的事情有太多，企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、采購、財(cái)務(wù)等等各項(xiàng)事務(wù)都等著他作決策，很多事情都比ERP重要，所以，ERP嘛，只是一把手所有事務(wù)的其中之一，想要得到他的更多的關(guān)注只能是奢望。企業(yè)老總能夠不時(shí)地過問一下ERP，能夠?qū)�ERP的決策及使用把把關(guān)，能夠在項(xiàng)目執(zhí)行過程中及時(shí)付款，其實(shí)對(duì)ERP的支持已經(jīng)不言而喻了。

　　每個(gè)人都覺得自己所做的工作是最重要的，ERP的實(shí)施人員當(dāng)然也是這么想的。有些ERP的實(shí)施人員，總覺得企業(yè)的一把手對(duì)ERP的關(guān)注不夠，把自己當(dāng)作深宮怨婦一般，總想要萬千寵愛在一身，恨不得讓這個(gè)一把手一心只關(guān)注ERP，而把其他工作都先放一邊。那么，ERP有什么理由能夠要求企業(yè)的一把手把其他工作都放一邊，而對(duì)其體現(xiàn)特別的關(guān)注呢?

　　實(shí)施人員有時(shí)也會(huì)津津樂道于這樣的一些事情，如某某公司的老總，由于ERP實(shí)施一事，某某經(jīng)理不配合，老總于是讓他下課，似乎通過這樣的事情來表現(xiàn)一把手對(duì)ERP的重視。但是，就近年來，這樣的案例似乎是越來越少了，現(xiàn)在已經(jīng)很少聽說了。

　　其實(shí)，企業(yè)一把手在ERP項(xiàng)目中的支持項(xiàng)目的立項(xiàng)，同意為項(xiàng)目提供必要的資金，同時(shí)為項(xiàng)目安排必要的優(yōu)秀的負(fù)責(zé)人員，以及在一些必要的場(chǎng)合表態(tài)支持ERP的實(shí)施，還有就是時(shí)不時(shí)地過問一下。企業(yè)一把手只要做好了這些工作，就是對(duì)ERP項(xiàng)目提供足夠的支持了，我們還能希望企業(yè)一把手做得更好嗎?

　　ERP的實(shí)施，還是要靠產(chǎn)品功能的引導(dǎo)，使得系統(tǒng)用戶心甘情愿地去使用ERP。首先要讓系統(tǒng)用戶了解到，ERP的使用會(huì)給他們帶來怎樣的好處，能夠提供多大的利便。把這些講通了，而且通過一些實(shí)例讓他們也真正看到了ERP所帶來的革命性的變革，我想，絕大多數(shù)的操作系統(tǒng)用戶都會(huì)欣然接受的。所以還是說，ERP的實(shí)用性、適用性、易用性是實(shí)施ERP的三大前提。企業(yè)一把手的外在的支持永遠(yuǎn)只能是暫時(shí)的，ERP系統(tǒng)內(nèi)在的優(yōu)良本質(zhì)才是一切的關(guān)鍵。

　　一把手作為ERP系統(tǒng)實(shí)施的總后臺(tái)，對(duì)ERP所提供的永遠(yuǎn)只能是特定程度上的足夠支持。不可能讓一把手成為一名“憲兵隊(duì)長(zhǎng)”，讓他們親自跑到ERP的第一線，頭扎白巾，手拿鬼頭大刀，赤膊上陣，惡狠狠地指揮弟兄們往上沖，或者現(xiàn)場(chǎng)撤換幾名部門經(jīng)理，以儆效尤。像這種沖鋒陷陣的事，應(yīng)該是由ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的實(shí)施人員和企業(yè)的ERP項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來做的。

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