ERP系統(tǒng)本質深度透視：是基礎技術！

　　今天的ERP系統(tǒng)需要處理的流程已超過企業(yè)內部的流程范圍。它還必須面對相關擴展企業(yè)中的用戶和流程問題――在供應鏈中，制造商需要合作和協(xié)調的人和合作伙伴。簡單地說，“企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Plan，ERP)”中的“企業(yè)(Enterprise)”代表的不僅僅是企業(yè)內部。更確切的說，它將超越傳統(tǒng)的制造環(huán)境范圍，從而包括擴展的企業(yè)。因此，產品架構不再局限于提供功能性、用戶界面和平臺支持，它還要確定一個產品是否持久，是否可支持大量用戶，以及是否可結合新興的技術，以便滿足日益增長的用戶需求。

　　企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)是一套能夠使財務和人力資源部業(yè)務自動化以及能夠幫助制造商處理諸如管理定單和計劃生產等作業(yè)的應用軟件。作為專業(yè)術語，ERP起初用來形容一套管理生產的復雜而集成的軟件系統(tǒng)。簡單地說，企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)為管理和分析與產品制造相關的業(yè)務流程創(chuàng)造了互動的環(huán)境，例如：庫存控制，訂單接收，會計核算以及其它。雖然ERP起初的基本定義對其仍然適用，但是到今天它的定義已得到擴展。聰明的ERP用戶，日益提高的客戶期望值，制造需求的變化，以及對科技創(chuàng)新的無窮盡追求都是重塑ERP定義的驅動力。在今天充滿活力而又跌宕起伏的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)都迫切要求具備全球競爭力。競爭生存法則就是在盡可能短的時間里建立更親密的客戶關系，并提供增值產品和服務。這就要求整合企業(yè)業(yè)務流程。這也正是ERP系統(tǒng)的強大優(yōu)勢所在。

　　ERP系統(tǒng)的基本信息系統(tǒng)特征

　　沒有復雜的信息技術基礎構架就無法設計ERP系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)是把業(yè)務和信息技術緊密結合的經典范例。大多數(shù)基于信息技術的ERP系統(tǒng)描述將ERP系統(tǒng)的特征歸納為以下幾點：

　　◆ ERP系統(tǒng)基于分布式開放系統(tǒng)，用今天的術語說就是“客戶端/服務器”架構。它與以前的物料需求計劃系統(tǒng)(MRP)或基于獨立微機(PC)的系統(tǒng)有顯著的區(qū)別，MRP是運用專屬性計算架構技術且基于大型計算機或小型計算機的系統(tǒng)。

　　◆ ERP系統(tǒng)是基于分布式關系數(shù)據(jù)庫的技術。這就是說，數(shù)據(jù)庫軟件可支持一個生產數(shù)據(jù)庫的多個拷貝，這些拷貝對于世界各地的用戶來說都是清晰可見的。另外，可以通過“標準的”結構化查詢語言(SQL)來訪問數(shù)據(jù)庫。同時，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)應是與應用軟件(如：制造、分銷、訂單錄入、采購等)配套設計的。

　　◆ 只有高端的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)可滿足ERP系統(tǒng)嚴苛的技術支持要求。IBM DB2，Oracle，Informix，和Microsoft SQL Server可支持大多數(shù)現(xiàn)有的ERP 系統(tǒng)。某些數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)具備行鎖定功能，一些ERP供應商要求具備這個功能。直到現(xiàn)在，Sybase仍不具備行級鎖定功能。不是所有供應商 的ERP軟件都支持各種常用數(shù)據(jù)庫。從這個角度說，市場是不斷變化的。總的說來，Oracle和Informix是高端ERP市場的最佳選擇，而SQL Server在中端市場最流行。

　　◆與使用第三代語言(如：COBOL)的MRP系統(tǒng)不同，ERP系統(tǒng)基于第四代語言(4GL)軟件代碼。在最近的三年里，面向對象編程(OOP)/ 部件化已由“最好有，但不是必需的”功能轉化為“非常需要的” 功能。

　　◆ ERP系統(tǒng)具有圖形用戶界面(GUI)特征。GUI是計算機終端用戶在使用應用程序時看到并與之互動的界面。GUI是指以圖標為基礎的“點擊”屏幕設計，最初通過蘋果公司的Macintosh微機推廣，然后由微軟公司的Windows產品普及。GUI與在計算機用戶世界中通用數(shù)十載的基于字符的屏幕(又稱“綠屏”)截然不同。它的優(yōu)點是用戶無需經過過多培訓即可進行熟練的操作。與以前的產品相比，事實證明GUI大大地提高了用戶的生產效率。

　　◆ ERP系統(tǒng)是企業(yè)范圍內的系統(tǒng)，它支持多廠房式全球運營。另外，用戶希望不斷將集成擴展到企業(yè)內部的其他重要職能(如：產品數(shù)據(jù)管理，制造執(zhí)行系統(tǒng)等)以及整個全球供應鏈(客戶和供應商系統(tǒng))。

　　ERP系統(tǒng)硬件要求

　　日新月異的IT技術發(fā)展和計算機價格的大幅下降使小型企業(yè)實施ERP成為可能。作為一個高端的、面向關鍵業(yè)務的、需要滿足大型企業(yè)需求(年營業(yè)額通常達1000億美元的企業(yè))且需要提供卓越可擴展性的應用系統(tǒng)，ERP可能是現(xiàn)今在硬件方面要求最嚴格的應用系統(tǒng)。典型的隨機存儲器的容量最小是1GB，更大型的安裝則需要幾十個GB。同時要求大容量的磁盤，最小要幾十GB，通常硬盤空間要100GB左右。ERP系統(tǒng)的面向關鍵業(yè)務的特性要求它維護多個日志文件，這就需要更大的磁盤空間。這些大容量磁盤必須通過冗余措施，例如：冗余獨立磁盤陣列(RAID)，來保持高速性和高可用性。

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