我國企業(yè)ERP實(shí)施的現(xiàn)狀和前景分析

　　二十世紀(jì)后期以來，企業(yè)所處的環(huán)境發(fā)生了很大的變化。顧客的需求瞬息萬變，技術(shù)創(chuàng)新不斷加速，產(chǎn)品生命周期不斷縮短，市場競爭日趨激烈。企業(yè)快速提升管理水平的要求也越來越迫切，在這種情況下二十世紀(jì)九十年代世界上出現(xiàn)了一種新的管理思想，那就是ERP管理思想。ERP是在MRP II管理體系的基礎(chǔ)上融合了其他的現(xiàn)代管理思想和技術(shù)后經(jīng)過多次改進(jìn)逐步形成的一種比較完善的管理體系。

　　ERP的核心思想就是通過對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，把經(jīng)營過程中的供應(yīng)商、制造企業(yè)、客戶等各方納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，有效安排產(chǎn)、供、銷活動(dòng)來提高效率和在市場上獲得的競爭優(yōu)勢，是管理技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)的集成。目前，世界500強(qiáng)企業(yè)中的絕大多數(shù)企業(yè)都在使用ERP管理系統(tǒng)，效果十分顯著。

　　九十年代末，我國很多企業(yè)為了提高管理水平，增強(qiáng)市場競爭力也紛紛引進(jìn)了各類ERP管理系統(tǒng)。但是幾年過去，眾多企業(yè)實(shí)施ERP的效果并不理想。有數(shù)字統(tǒng)計(jì)表明國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的成功率大約不到10%。很多企業(yè)或者實(shí)施失敗，項(xiàng)目不了了之，或者實(shí)施后沒有見到顯著的效果，形成了騎虎難下的局面。以致有一句評(píng)價(jià)國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的話非常的流行，那就是”上ERP是找死，不上ERP是等死“。對(duì)于國內(nèi)企業(yè)來說，事情真到了”不想等死就得找死“ 這一地步嗎?世界上眾多知名企業(yè)實(shí)施ERP后都是不但能活而且是借助ERP越活越滋潤，我們的企業(yè)為什么卻要面對(duì)”等死、找死“的尷尬境地?仔細(xì)研究、對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)實(shí)施ERP成功與否與企業(yè)是否具備足夠的實(shí)施條件關(guān)系十分密切。

　　實(shí)踐表明應(yīng)用ERP是與企業(yè)的管理方法、模式，業(yè)務(wù)流程、過程控制、人員素質(zhì)等各個(gè)方面有著非常密切的關(guān)系的。如果這些問題在建立ERP系統(tǒng)的同時(shí)不能有效的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新，那么企業(yè)指望通過上ERP來有效提高管理水平和增強(qiáng)競爭力是不太可能達(dá)到目的的。實(shí)施ERP，企業(yè)首先需對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析、診斷，明確需求并對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行改善后構(gòu)筑一個(gè)相對(duì)科學(xué)、規(guī)范的管理平臺(tái)，這個(gè)過程是不可逾越的，特別對(duì)于我國大多數(shù)長期處于粗放管理狀況的企業(yè)而言就顯得尤為必要。

　　那么企業(yè)應(yīng)如何對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析、診斷與改善呢?精益生產(chǎn)方式就是一種行之有效的方法，特別是對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)而言更是如此。精益生產(chǎn)方式是二戰(zhàn)后由日本豐田公司創(chuàng)立的一種多品種、小批量、高質(zhì)量、低消耗的不同于以往美國福特制的大量生產(chǎn)方式的新的生產(chǎn)方式。它的核心思想就是力求消除一切浪費(fèi)，追求盡善盡美。

　　實(shí)際上國際上眾多的知名企業(yè)在上世紀(jì)的七、八十年代就開始向日本學(xué)習(xí)建立精益生產(chǎn)方式，強(qiáng)化生產(chǎn)管理的機(jī)能。然后在此基礎(chǔ)上才逐漸開始實(shí)施 ERP，使工作更加規(guī)范、效率化，系統(tǒng)的整合企業(yè)的資源管理。許多世界一流的企業(yè)都是借助ERP將精益生產(chǎn)發(fā)揮得淋漓盡致。比如像戴爾的4天庫存、愛普生的5天庫存莫不是如此。我國同工業(yè)化國家在企業(yè)管理方面還是有很大的差距的。國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)跨越了國外幾十年實(shí)踐精益生產(chǎn)的歷史，直接開始實(shí)施ERP，是缺乏基礎(chǔ)的一種行為。就好象將九十年代的高級(jí)賽車駛上四十年代的鄉(xiāng)間土道上一樣，完全派不上用場，發(fā)揮不出效力。所以國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)上了ERP也好，或者準(zhǔn)備上ERP也好，補(bǔ)上精益生產(chǎn)這一課都是非常必要的。

　　精益生產(chǎn)采用準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、零庫存、一個(gè)流生產(chǎn)及自P化等先進(jìn)的生產(chǎn)管理手段，來提高企業(yè)的管理水平。通過精益生產(chǎn)洗禮的企業(yè)制造的累計(jì)前置時(shí)間會(huì)有大幅度的減少，那么ERP對(duì)銷售預(yù)測的需求時(shí)間可以延后而更準(zhǔn)確;而采購前置時(shí)間若得以減少，不但銷售預(yù)測時(shí)間可以延后，對(duì)客戶的臨時(shí)定單也可以有更佳的反映速度，可以及時(shí)變更采購的內(nèi)容與數(shù)量。因此精益生產(chǎn)可以協(xié)助企業(yè)大幅度的減少ERP的復(fù)雜度。美國有研究指出：精益可以降低ERP的復(fù)雜度達(dá) 75%~90%。如果我們細(xì)想一下MRP系統(tǒng)內(nèi)的前置時(shí)間接近于零，而制造批量都趨近于一，那將是什么?不正是精益生產(chǎn)一個(gè)流的最高境界嗎?

　　當(dāng)然在生產(chǎn)中前置時(shí)間不可能真是零，制造批量也不可能真的是一，市場需求隨時(shí)都在發(fā)生變化，而產(chǎn)、供、銷等職能復(fù)雜的工作間仍然需要緊密的集成，因而ERP的協(xié)助也仍是不可或缺的。同時(shí)經(jīng)精益改造的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，精益生產(chǎn)是沒有辦法一步到位的，精益的改善是永無止境的。精益生產(chǎn)按需拉動(dòng)生產(chǎn)的運(yùn)做方式，關(guān)鍵的一點(diǎn)是各供應(yīng)商能夠?qū)崿F(xiàn)”精益“供貨，即按照需要小批量及時(shí)供貨。要使整個(gè)供應(yīng)鏈均實(shí)現(xiàn)”精益“，其過程應(yīng)該是很漫長和艱巨的。不管企業(yè)進(jìn)行精益改造的程度如何，只要存在采購周期長的原材料，就需要依賴基于推式的ERP來進(jìn)行物料需求計(jì)劃運(yùn)算，計(jì)算合理的采購提前期和采購單，以保證生產(chǎn)的正常運(yùn)營。所以說ERP與精益是相輔相成的。

　　沒有精確就沒有量化，沒有量化就沒有有效的信息。信息是需要得到良好的管理的企業(yè)的主要資產(chǎn)。通過建立ERP管理系統(tǒng)可以得到及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。而可以預(yù)見的是精益生產(chǎn)正在成為制造業(yè)的發(fā)展趨勢。它們之間的關(guān)系就象是一個(gè)人運(yùn)用精益生產(chǎn)來吸取營養(yǎng)、強(qiáng)身健體，而ERP是保健大夫，可以隨時(shí)提供人體的各種生理指標(biāo)，對(duì)鍛煉的結(jié)果給出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，并可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾患，以便精益生產(chǎn)采取有效的治療手段來改善機(jī)體的狀況，長此循環(huán)往復(fù)，實(shí)現(xiàn)健康成長的目的。

　　綜上所述，針對(duì)國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP的現(xiàn)狀，如果企業(yè)能夠充分利用精益生產(chǎn)的優(yōu)勢，將ERP的實(shí)施與精益生產(chǎn)二者有效結(jié)合，相信我們的企業(yè)同樣能夠通過ERP的實(shí)施，快速提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)，達(dá)到世界超一流企業(yè)的水平。

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