ERP建設(shè)中不可或缺的HR模塊實施 |
發(fā)布時間: 2012/8/15 10:38:35 |
在人力資源管理方面,目前多數(shù)企業(yè)還處于從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理理念的轉(zhuǎn)型時期。除了一些傳統(tǒng)的事務(wù)性管理,比如檔案管理、人員調(diào)配、職務(wù)職稱變動、工資調(diào)整等工作內(nèi)容外,它們正逐漸接受以人為本的管理理念,將人作為企業(yè)最重要資源加以開發(fā)利用和管理,開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的活力和創(chuàng)造力,使員工積極主動地開展工作,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。
現(xiàn)階段人力資源管理的主要特點如下: (1)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整嚴重滯后于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定,前瞻性不足; (2)薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計不盡合理,缺乏對外競爭力; (3)績效考核體系實施的效果不理想; (4)員工培訓較為盲目,缺乏系統(tǒng)性和針對性,培訓的制度化、規(guī)范化程度較低; (5)在員工發(fā)展方面,還處于探索的初期,幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑,以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向的戰(zhàn)略人力資源管理勢在必行。 在人力資源信息化方面,目前每個企業(yè)在實施ERP管理之前多或少都有一些相關(guān)系統(tǒng)支持人力資源管理工作,比如員工信息系統(tǒng)、工資核算系統(tǒng)、保險福利系統(tǒng)、干部管理系統(tǒng)等。這些系統(tǒng)大多是根據(jù)人力資源管理的某一項具體業(yè)務(wù)需求開發(fā)設(shè)計的,主要目標是以計算機替代手工操作,提高工作效率。這些系統(tǒng)在設(shè)計上并沒有從企業(yè)發(fā)展及人力資源管理的整體性角度考慮問題,在人力資源本部門沒有做到有效的集成,與其它部門的系統(tǒng)更是各自為政。 當前人力資源信息化的主要特點有: (1)只管理必要的人員信息,人員信息不全面; (2)各個系統(tǒng)間缺乏橫向的溝通和交流,信息重疊,缺乏一致性,產(chǎn)生信息孤島。在這樣的信息平臺之上提取的信息缺乏精確性、時效性,無法提供有效的戰(zhàn)略決策方面的支持。比如很難做出基于多維度(年齡、學歷、部門等)的《員工離職分析報表》,不能有針對性地改善員工的離職問題,或者無法及時得到?jīng)Q策信息,以致于延誤決策的最佳時間。 (3)在如何使培訓更加有效,如何規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展,提升員工的滿意度方面,企業(yè)現(xiàn)有的軟件乃至國內(nèi)眾多人力資源軟件還沒有涉足。 人力資源信息化現(xiàn)狀已不能滿足人力資源管理發(fā)展的要求,企業(yè)急迫地需要實施在國內(nèi)或國際上成熟的ERP人力源模塊來支撐企業(yè)人力資源的發(fā)展,目標是在以下幾個方面為企業(yè)帶來收益: (1)將人力資源的各類信息整合在一起,增加數(shù)據(jù)的準確性,實時性; (2)固化管理流程,使人力資源管理標準化、規(guī)范化和流程化,減少人力資源管理的隨意性,同時提高企業(yè)發(fā)展過程中的可塑性; (3)提高人力資源管理水平,提高管理績效,提升員工滿意度,減少員工的流失; (4)對企業(yè)人力資源的各項關(guān)鍵指標進行分析和監(jiān)控,提供決策支持,進而提升企業(yè)核心競爭能力; (5)通過人力資源模塊內(nèi)部集成以及與其它業(yè)務(wù)功能模塊的集成提高部門間協(xié)同能力。 雖然人力資源管理越來越受到企業(yè)管理者的重視,但在ERP總體實施規(guī)劃中,卻常常把人力資源模塊放在后期實施。在ERP實施一期中,企業(yè)通常實施財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、物料管理、生產(chǎn)管理等模塊。決策者的想法不難理解,但針對實施階段的劃分還應(yīng)采用更科學方法進行分析。 ERP系統(tǒng)最大的特點是融合了國際先進的管理思想,具有整體性,集成性,流程性。企業(yè)在ERP實施階段的劃分及選擇方面,重點應(yīng)關(guān)注ERP系統(tǒng)的集成特性,按照企業(yè)業(yè)務(wù)運作整體性的要求、實施成本以及實施的有利環(huán)境等多個方面進行周詳?shù)目剂俊τ诩尚詮姷哪K放在同一期實施,以節(jié)約人力、物力、財力,減少業(yè)務(wù)銜接阻力,使ERP收益最大化。 企業(yè)的一切事務(wù)都離不開人,人力資源管理與企業(yè)其它業(yè)務(wù)管理是緊密相聯(lián)系的,人力資源模塊與其它模塊是緊密集成的。人力資源模塊實施階段的劃分不應(yīng)該是硬性的按時間段來分割,而是應(yīng)綜合考慮到企業(yè)人力資源管理的發(fā)展層級、管理現(xiàn)狀,以及與其它業(yè)務(wù)模塊的集成性要求,規(guī)避實施風險。 HR模塊實施的總體原則是:整體規(guī)劃、分步實施。 1、核心業(yè)務(wù)管理服務(wù)中心:主要目標是管理員工的主數(shù)據(jù),提高數(shù)據(jù)的完整性、準確性;將人力資源管理的日常工作“自動化”、“流水線化”,提高工作效率。為后期人力資源其它功能模塊的實施打下堅實的基礎(chǔ)。 我們可以看到,居于塔底的是人力資源最核心的業(yè)務(wù),在這其中,組織管理和人事管理是HR管理中最基礎(chǔ)的部分,其它的功能模塊的實施都要構(gòu)建在這個基礎(chǔ)上。我們建議在企業(yè)ERP項目的一期與財務(wù)等其它業(yè)務(wù)模塊同期實現(xiàn),而不應(yīng)在ERP的一期放棄人力資源模塊,因為:從集成方面看,實施HR模塊會簡化人力資源與其它業(yè)務(wù)模塊的大量集成開發(fā)工作量。比如工資結(jié)果需要在財務(wù)計賬,人力資源的各項費用需要在財務(wù)進行統(tǒng)一的成本核算。若不實施工資模塊,這個接口需要二次開發(fā),增加了開發(fā)成本,也增加了集成方面的風險。若實施工資模塊,這部分工作就會無縫集成,實施非常簡單,而且上線后操作也省時省力。 從項目管理方面看,同一期實施可以節(jié)約項目管理方面的付出;統(tǒng)一進行項目管理,有利于營造良好的實施氛圍,有利于HR項目的推動。 這一期是HR的基礎(chǔ)工作,實施風險比較小,有利于取得階段成果,鼓舞員工士氣,增強信心。通過管理者桌面,管理者能夠清晰地自到人力資源的實施給管理工作帶來的益處,可以得到來自各層管理者對人力資源后期功能模塊實施的強大支持。 2、卓越的績效中心:主要目標是戰(zhàn)略人力資源管理,支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略指導下,進行戰(zhàn)略人力資源管理工作,包括招聘管理、培訓管理、績效管理、員工發(fā)展、實施股票期權(quán)計劃、人事成本計劃等。 實施方案要緊密圍繞著工作績效及崗位要求展開,充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。通過崗位資質(zhì)要求與人員資質(zhì)的的匹配優(yōu)化招聘管理;對資質(zhì)達不到崗位要求的員工提供相關(guān)的培訓課程;通過課程培訓獲取相關(guān)資質(zhì);根據(jù)員工的績效狀況、資質(zhì)狀況及興趣愛好規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展。 這部分功能的實施對人力資源的管理水平有較高的要求,要求企業(yè)具備一定的管理基礎(chǔ)。若管理基礎(chǔ)比較薄弱,而企業(yè)自身的能力有限,建議在此之前先實施管理咨詢項目,對人力資源管理現(xiàn)狀進行診斷及優(yōu)化工作,為系統(tǒng)實施工作打下良好的管理基礎(chǔ)。 建議企業(yè)在ERP建設(shè)一期模塊上線三個月的穩(wěn)定運行期后,在二期進行實施。 3、分析決策及協(xié)同中心:主要目標是全面提升人力資源系統(tǒng)的價值,使人力資源管理真正成為企業(yè)的發(fā)動機。 利用各種數(shù)據(jù)挖掘工具,建立更加完善的決策支持系統(tǒng),幫助對企業(yè)人力資源的各項關(guān)鍵KPI指標實施監(jiān)控,為人力資源各項決策工作提供可靠的依據(jù)。利用網(wǎng)絡(luò)及各種協(xié)同交互技術(shù)使人力資源各項專業(yè)服務(wù)得到高效的遞送,提升員工滿意度。同時將人力資源的專業(yè)人士從日常的事務(wù)中解脫出來,集中精力于戰(zhàn)略人力資源管理。 我們建議在安排在ERP二期,與卓越績效中心同步實施,或在第三期實施。 本文出自:億恩科技【mszdt.com】 本文出自:億恩科技【www.enidc.com】 --> 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強!虛擬主機域名注冊頂級提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |