09年ERP亟需完善或?qū)崿F(xiàn)的三大技術(shù)

　　一、更加完善的自定義平臺(tái)

　　ERP系統(tǒng)作為一個(gè)套裝軟件，其往往不能夠滿足企業(yè)用戶的個(gè)性需求。每當(dāng)遇到這種情況，要么企業(yè)來遷就ERP軟件;要么對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)。無論是采取哪種方式，對(duì)于企業(yè)用戶來說，都是不利的。進(jìn)行二次開發(fā)，則企業(yè)要支付二次開發(fā)的成本，而且，ERP原有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)可能被打破，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性。若企業(yè)對(duì)ERP軟件進(jìn)行遷就，則就迫使企業(yè)用戶要改變現(xiàn)有的工作習(xí)慣，及時(shí)這個(gè)習(xí)慣對(duì)于企業(yè)來說是比較符合的。這現(xiàn)在也是影響ERP項(xiàng)目實(shí)施效果與實(shí)施進(jìn)度的關(guān)鍵因素之一。

　　有不少用戶反映，能否提供一些自定義的平臺(tái)，來適應(yīng)企業(yè)的個(gè)性化需求呢?確實(shí)，現(xiàn)在有不少的ERP軟件，如用友、Oracle等等，都已經(jīng)提出了自己的自定義平臺(tái)�？梢詫�(shí)現(xiàn)不用代碼來進(jìn)行一些功能上的調(diào)整與定義。但是，現(xiàn)在這個(gè)平臺(tái)還不是很完善，只能夠?qū)崿F(xiàn)一些簡(jiǎn)單的功能調(diào)整。如增加一個(gè)字段、或者復(fù)制一個(gè)窗口等等。這對(duì)于企業(yè)來說，可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　如用戶現(xiàn)在最迫切希望的就是能夠把工作流系統(tǒng)跟ERP系統(tǒng)的自定義平臺(tái)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)一些復(fù)雜的需求。如可以實(shí)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)上的控制、單據(jù)的有序?qū)徍�、電子審核等等。�?guó)內(nèi)的一些ERP廠商，已經(jīng)增加了在這方面的投入。如金碟不久之前就已經(jīng)推出了一個(gè)BOSS平臺(tái)，用來滿足用戶個(gè)性化需求的需要。在08年，他們?nèi)匀辉谶@個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行了很大的投入，用來改善在前段時(shí)間應(yīng)用中出現(xiàn)的問題。

　　在09年，一方面國(guó)內(nèi)ERP巨頭已經(jīng)為他們做出了表率，另一方面企業(yè)用戶又有這么大的需求。所以，筆者相信，在新的一年中，用戶自定義平臺(tái)將會(huì)得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。報(bào)表自定義、功能自定義、流程自定義，將有效集成。在不久的將來，ERP系統(tǒng)將會(huì)更加的靈活。在最大程度上，實(shí)現(xiàn)無代碼開發(fā)。

　　二、與Excle等傳統(tǒng)辦公軟件的友好集成

　　雖然說ERP是個(gè)不錯(cuò)的信息化管理系統(tǒng)。但是，對(duì)于絕大部分企業(yè)來說，純粹靠ERP系統(tǒng)，仍然不能夠完成全部的工作。如有時(shí)候，銷售人員需要從系統(tǒng)中導(dǎo)出出貨明細(xì)表跟客戶進(jìn)行對(duì)帳。財(cái)務(wù)經(jīng)理需要導(dǎo)出應(yīng)收賬款余額表給出差在外的銷售總監(jiān)或者總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)等等。

　　但是，現(xiàn)在不少的ERP系統(tǒng)雖然可以把其中的內(nèi)容導(dǎo)入到Excle表中，但用戶往往需要進(jìn)行額外的更改，如進(jìn)行格式的調(diào)整等等。筆者前不久，就遇到類似的一個(gè)問題。筆者有一個(gè)用戶，他們?cè)诙�義物料清單的時(shí)候，采用了基數(shù)的功能。他們企業(yè)包裝成品的時(shí)候，是六個(gè)產(chǎn)品一個(gè)大外箱，三個(gè)產(chǎn)品一個(gè)小外箱。也就是說，一個(gè)產(chǎn)品需要用到六分之一個(gè)大外箱;三分之一個(gè)小外箱。因?yàn)樵诂F(xiàn)行的數(shù)據(jù)庫中，仍然無法實(shí)現(xiàn)分?jǐn)?shù)存儲(chǔ)。而只能通過基數(shù)的形式來處理。在ERP系統(tǒng)的報(bào)表中，把數(shù)據(jù)庫中的兩個(gè)字段合并起來，顯示的格式是“1/3”個(gè)內(nèi)箱,“1/6”個(gè)外箱�？墒�，若把這份報(bào)表導(dǎo)入到Excle表格中，格式就變?yōu)榱?ldquo;1月3日”與“1月6日”。也就是說，Excel會(huì)自動(dòng)把這個(gè)數(shù)字轉(zhuǎn)化為日期的格式。這是我們不希望看到的。

　　除了這一個(gè)，格式問題也很讓人頭疼。如在Excle報(bào)表中設(shè)置的字體格式、顏色等等，導(dǎo)到Excle表中都會(huì)丟棄。字段存儲(chǔ)的位置也會(huì)亂套。另外，筆者在項(xiàng)目實(shí)施中，還有用戶反映，要實(shí)現(xiàn)Excle中的“頁”功能。如按月導(dǎo)出銷售情況統(tǒng)計(jì)表時(shí)，要根據(jù)客戶來進(jìn)行分頁。一個(gè)客戶的銷售紀(jì)錄，統(tǒng)計(jì)在Excle中的一個(gè)頁面中。由于暫時(shí)不能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)功能，不少用戶只能夠先把紀(jì)錄導(dǎo)出來，然后進(jìn)行手工的分類。這無疑增加了一些不必要的工作量。

　　所以，ERP跟現(xiàn)有的一些常用辦公軟件無法有效的集成，造成了企業(yè)用戶不少的困擾。在09年，企業(yè)用戶非常迫切ERP軟件企業(yè)，能夠想一些妥善的解決方案。照現(xiàn)在的形式，若讓微軟等大巨頭來適應(yīng)ERP軟件，可能不大現(xiàn)實(shí)�，F(xiàn)在只有依靠ERP軟件企業(yè)，看看能夠如何提供一些有效的接口，跟這些常用的辦公軟件進(jìn)行整合。讓系統(tǒng)中的報(bào)表、表單等等，可以直接轉(zhuǎn)換到辦公軟件中，而不需要進(jìn)行額外的調(diào)整。已經(jīng)有不少ERP軟件在朝這個(gè)方向看起。相信，在09年這個(gè)狀況或許會(huì)有根本性的改變。

　　三、排程算法的實(shí)現(xiàn)與完善

　　目前為止，排程是眾多ERP軟件的軟肋。即使一直提倡為制造企業(yè)先驅(qū)的神州數(shù)碼易飛ERP的排程模塊，其也很難在企業(yè)中推廣�，F(xiàn)在采用神州數(shù)碼易飛ERP的，多數(shù)屬于制造企業(yè)，都有生產(chǎn)排程方面的需求。但是，在使用ERP系統(tǒng)中的排程模塊的用戶，可以說是屈指可數(shù)。這除了企業(yè)自身管理方面的問題，軟件本身排程計(jì)算的不完善，也是其中一個(gè)重要的原因。

　　排程所設(shè)計(jì)到的因素太多。如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性�？梢哉f，排程模塊能否在企業(yè)中得到應(yīng)用，很大一部分要看ERP能否提供一些準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。包括產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、工時(shí)、企業(yè)產(chǎn)能等等基本數(shù)據(jù)。若這些基本數(shù)據(jù)無法提供準(zhǔn)確的話，則神仙也很難進(jìn)行合理的排程。那么企業(yè)手工排程在無法提供準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的時(shí)候，是如何實(shí)現(xiàn)排程的呢?這主要是在手工排程的時(shí)候，排程人員抓住了主要因素。如有些企業(yè)，排程中的關(guān)鍵瓶頸資源就是原材料的到貨期，只要原材料到料則就可以馬上投入生產(chǎn)。而有些企業(yè)，則關(guān)鍵瓶頸資源是企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)能。由于供應(yīng)商穩(wěn)定、付款及時(shí)，所有原材料通常情況下都可以準(zhǔn)時(shí)提供。等等。他們?cè)谂懦痰臅r(shí)候，就只考慮哪些瓶頸資源。雖然這不怎么科學(xué)，但是，非常的使用。

　　而在ERP系統(tǒng)中則不同。ERP系統(tǒng)要求提供十分豐富的數(shù)據(jù)，如制造提前期、采購提前期等等。若某個(gè)數(shù)據(jù)提供不準(zhǔn)確，則最后計(jì)算的結(jié)果就會(huì)相差十萬八千里。企業(yè)在某些情況下，確實(shí)無法提供翔實(shí)的數(shù)據(jù)，如工時(shí)等信息。但是，這些信息不是企業(yè)排程的關(guān)鍵資源。在排程的時(shí)候，沒有必要考慮進(jìn)去。

　　可惜ERP系統(tǒng)的排程模塊往往都是建立在教科書上的模型。若從科學(xué)上來說，他是無可挑剔的。但是，從實(shí)用性上來說，則實(shí)在不能夠讓人溝通。他無法根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，來確定要考慮的因素或者要剔除的因素。也無法根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)周期的長(zhǎng)短，來設(shè)置排程的單位時(shí)間。確實(shí)，ERP系統(tǒng)在排程模塊上，要比其他模塊，如成本模塊要僵化的多。

　　另一方面，企業(yè)受到金融危機(jī)的影響，對(duì)于排程的需求也在加大。如他們希望能夠通過合理的排程，降低企業(yè)的庫存成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率等等。在這種些原因的促使下，不少ERP企業(yè)已經(jīng)放棄了書面上的排程模型，而開始根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，探索實(shí)用的排程模型。

　　如一些軟件公司，已經(jīng)把傳統(tǒng)的排程模型進(jìn)行分解。分解成以產(chǎn)能為基礎(chǔ)進(jìn)行排程、以生產(chǎn)工藝為基礎(chǔ)進(jìn)行排程等等。如此分解之后，拍程算法將會(huì)比較符合企業(yè)的實(shí)際。企業(yè)可以根據(jù)自己的瓶頸資源，選擇恰當(dāng)?shù)乃惴�。排程算法的靈活性將會(huì)有大的提高。

　　筆者認(rèn)為，自定義平臺(tái)、與辦公軟件的友好集成、排程算法的完善將是09年ERP發(fā)展最令人期待的技術(shù);也是用戶最迫切需要的技術(shù)。相信在新的一年中，各大軟件廠商會(huì)加大這方面的技術(shù)研發(fā)，以獲得用戶的認(rèn)可，提高自己的市場(chǎng)占有率。

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