剖析提高中小企業(yè)ERP快速實(shí)施的八大準(zhǔn)則

　　從ERP系統(tǒng)的實(shí)用性出發(fā)，20%的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)往往決定了ERP系統(tǒng)80%的運(yùn)行效果。簡化ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，只整理關(guān)鍵的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，可以減少項(xiàng)目實(shí)施工作量，縮短實(shí)施周期。

　　二、周詳完善的實(shí)施范圍和實(shí)施計(jì)劃

　　很多企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目之初沒有根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的特征以及目前的狀況，制定一個(gè)完善周詳?shù)膶?shí)施計(jì)劃和實(shí)施范圍，什么模塊都想上，結(jié)果真正使用的都是很小的一部分。所以，有一個(gè)周詳完善的實(shí)施規(guī)劃，是保證高效完成這個(gè)項(xiàng)目的大前提。

　　企業(yè)需要從選型的時(shí)候就開始分析自己的需求，應(yīng)該著眼于未來幾年的發(fā)展計(jì)劃，考慮在這期間經(jīng)營管理需要什么樣的工具來輔助;然后再和最主流的ERP平臺(tái)比對(duì)，用科學(xué)的方式把系統(tǒng)分解為不同的功能，再看看哪些是經(jīng)營管理所必需的，哪些是可有可無的，哪些是對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)沒有什么影響的，按比重進(jìn)行打分。在這些基礎(chǔ)上，最終確定企業(yè)的實(shí)施范圍。

　　三、盡量實(shí)施和使用ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程和標(biāo)準(zhǔn)功能

　　ERP系統(tǒng)實(shí)施的根本原則是在保證ERP系統(tǒng)實(shí)施效果的前提下，將ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)得越簡單實(shí)用越好。實(shí)施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能，一方面可以減少定制開發(fā)的工作量，一方面可以避免ERP系統(tǒng)運(yùn)行當(dāng)中的程序出錯(cuò)，同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)功能往往是最簡單的。正因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)功能的上述優(yōu)點(diǎn)，實(shí)施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能可以降低實(shí)施難度，縮短實(shí)施周期，降低實(shí)施成本。

　　通過我們對(duì)各個(gè)公司的ERP實(shí)施調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分企業(yè)在ERP實(shí)施過程中不使用標(biāo)準(zhǔn)流程和標(biāo)準(zhǔn)功能，不是產(chǎn)品問題，而是企業(yè)中的業(yè)務(wù)部門站在本部門的角度，希望ERP系統(tǒng)能盡可能和當(dāng)前的手工操作一致，而不愿意改變當(dāng)前的業(yè)務(wù)操作模式。其實(shí)，ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能往往是系統(tǒng)最有價(jià)值的部分，實(shí)施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能可以滿足企業(yè)80%以上的管理信息化要求。

　　四、從優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值流的角度簡化ERP系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)

　　構(gòu)成ERP系統(tǒng)的主要元素有：組織結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、控制參數(shù)和交易數(shù)據(jù)等，而組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)又是影響ERP系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行的最關(guān)鍵因素，組織結(jié)構(gòu)的變化可能要求ERP系統(tǒng)的重設(shè)計(jì)和重實(shí)施。

　　公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)當(dāng)然是從利潤最大化、快速滿足客戶需求等企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，如何來優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中的物流、資金流和信息流。為了更形象地說明這一點(diǎn)，就以XX集團(tuán)為例。在XX集團(tuán)各子公司的設(shè)計(jì)和分工上將子公司分為四大類：研究院、制造公司、采購公司和銷售公司等，包括供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品開發(fā)、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷售和分銷等四個(gè)環(huán)節(jié)。為簡化組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，筆者認(rèn)為在采購公司、銷售公司暫時(shí)不要走物流(即庫存)，先在制造公司實(shí)施完整的物流系統(tǒng)，等一期實(shí)施完畢再實(shí)施采購公司和銷售公司，這樣可以簡化ERP系統(tǒng)中有關(guān)物流的設(shè)計(jì)，減少供應(yīng)鏈上的供需循環(huán)，減少信息流的傳輸途徑，并有利于減少庫存量，降低供應(yīng)鏈的“牛鞭”效應(yīng)，使供需信息和庫存信息更透明。

　　五、重點(diǎn)關(guān)注影響ERP系統(tǒng)集成的控制參數(shù)，而不是分散的計(jì)劃和控制數(shù)據(jù)

　　ERP系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)是其信息集成的特點(diǎn)，某些系統(tǒng)控制參數(shù)的設(shè)計(jì)影響著業(yè)務(wù)流程和信息的集成，項(xiàng)目實(shí)施過程中必須給予重點(diǎn)關(guān)注;另一方面，為了擴(kuò)大ERP系統(tǒng)的使用面和使用功能，軟件公司在開發(fā)和設(shè)計(jì)ERP軟件時(shí)，在集成功能的基礎(chǔ)上往往還會(huì)開發(fā)出一些對(duì)個(gè)別部門或許有用的小功能，這些小功能對(duì)某些行業(yè)可能有用，而具體到某個(gè)企業(yè)卻不一定實(shí)用，過分注意這些小功能的實(shí)施和使用，會(huì)分散項(xiàng)目組的實(shí)施精力，延長項(xiàng)目實(shí)施周期。

　　ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行主要有兩條主線：以管理會(huì)計(jì)為核心的物流、資金流的集成和以供需平衡為核心的物流、信息流的集成，在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)，也主要是關(guān)注影響這些業(yè)務(wù)集成的控制參數(shù)。

　　六、只記錄關(guān)鍵的交易數(shù)據(jù)

　　ERP系統(tǒng)并不是一種即插即用的解決方案，無論是實(shí)施、升級(jí)、集成，還是棄用，都不是一件很容易的事情。在企業(yè)信息化過程中，不是說信息越集成越好，一般來講，越集成的信息系統(tǒng)越難實(shí)施和使用。另一方面，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)中記錄的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)每天都在增加，對(duì)硬件的要求也越來越高，只記錄關(guān)鍵的交易數(shù)據(jù)可以減少數(shù)據(jù)的記錄量和存儲(chǔ)量，降低企業(yè)信息化過程當(dāng)中的硬件投資。

　　企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中，一般優(yōu)先實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、采購管理、銷售管理和庫存管理等模塊，而質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)等模塊的實(shí)施則必須重點(diǎn)區(qū)別對(duì)待，有時(shí)候用其他的系統(tǒng)來記錄質(zhì)量信息或設(shè)備信息在信息集成上可能差點(diǎn)，但ERP系統(tǒng)簡單了，ERP系統(tǒng)的實(shí)施難度和實(shí)施成本也降低了。

　　七、在ERP實(shí)施過程當(dāng)中采取同步工程的項(xiàng)目管理方法

　　ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目大體可以分為項(xiàng)目準(zhǔn)備、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、上線準(zhǔn)備、上線支持及持續(xù)改進(jìn)等階段，各階段的工作既有側(cè)重點(diǎn)，又有交叉。ERP實(shí)施過程當(dāng)中的同步工程式項(xiàng)目管理方法與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的管理在原理和技巧上是類似的。采取同步工程式的項(xiàng)目管理方法，可以在同一時(shí)期內(nèi)同時(shí)進(jìn)行兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上的項(xiàng)目具體工作，從而縮短ERP系統(tǒng)的實(shí)施周期。

　　成熟的ERP系統(tǒng)都有一套完整的實(shí)施方法和項(xiàng)目管理方法，企業(yè)需要學(xué)習(xí)和借鑒其項(xiàng)目管理方法，同時(shí)結(jié)合同步工程的方法和技巧，可以確保ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量，縮短項(xiàng)目實(shí)施周期。

　　八、關(guān)鍵依靠企業(yè)內(nèi)部ERP實(shí)施人員，以我為主進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施

　　企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)實(shí)施人員因?yàn)槭煜て髽I(yè)現(xiàn)實(shí)情況，認(rèn)同企業(yè)的文化和經(jīng)營理念，同時(shí)又要在企業(yè)長期工作，在實(shí)施ERP系統(tǒng)過程當(dāng)中往往會(huì)從長遠(yuǎn)角度來考慮ERP系統(tǒng)的實(shí)施，如果對(duì)他們予以系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)采取快速化ERP系統(tǒng)實(shí)施原則，關(guān)鍵依靠他們，不僅可以降低ERP系統(tǒng)實(shí)施成本，還可以確保項(xiàng)目質(zhì)量。

　　總之，企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)時(shí)效性強(qiáng)，成本比較大的投資，就投資的性質(zhì)而言，一方面要控制投資的金額，一方面還要使投資盡快見效益。本著簡單、有效、實(shí)用的原則，采取快速化的ERP系統(tǒng)實(shí)施方法和理念，可以降低系統(tǒng)實(shí)施成本，縮短系統(tǒng)實(shí)施周期，提高系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的性價(jià)比，快速鋪就貴公司的信息化的高速公路。

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