ERP行業(yè)進入跳躍式發(fā)展階段

　　洗腦式宣傳難滿足需求

　　“不上ERP就沒有信息化，上了ERP就全面信息化，這是ERP登陸中國市場時被神話了的描述，也是當時不分行業(yè)、不分客戶、不做調研、不搞需求等一刀切做法的原因，更是ERP紅遍大江南北的主要原因。”經(jīng)歷過產(chǎn)業(yè)初期發(fā)展的專家指出，當時ERP概念遠遠超過產(chǎn)品本身的功能，軟件廠商集體炒作概念，用戶集體盲從，作為以需求為核心的軟件產(chǎn)品被通用化，功能與用戶具體需求往往不能對接，易用性的被忽視更是導致上了ERP卻不用ERP的局面出現(xiàn)，盡管以上問題沒有影響當時ERP的迅速走紅，但這一切卻為后來集體遭遇冷落埋下了伏筆。

　　博科資訊董事長兼總裁沈國康對上述觀點表示認同，他指出，從現(xiàn)在來看，ERP在后來幾年遭遇冷落是源于一開始沒有冷靜地對待這個產(chǎn)品，更沒有長遠地看待這個市場。作為舶來品，ERP在國外的成功應用和中國改革開放帶來的巨大市場預期讓軟件廠商提早樂觀，在這種樂觀的驅使下ERP的概念炒作正式開始，在洗腦式的概念宣傳中，企業(yè)的虛假需求被調動起來，而真正的需求卻沒有被滿足。廠商和用戶的集體盲目跟風，讓ERP紅極一時，但最終未能持續(xù)走好。

　　用戶成熟推動市場發(fā)展

　　“既然朝陽從來沒有來過，那夕陽自然是一個偽命題。”沈國康提醒業(yè)內同行不要悲觀地看待今天的ERP市場。盡管經(jīng)歷了從輝煌到蕭條，但市場需求還在，并且更加成熟。從虛假的輝煌到真實的蕭條，會讓很多軟件廠商產(chǎn)生很大的心理落差，這種落差會產(chǎn)生“夕陽”的假象，其實真實的朝陽并不存在，因為概念炒作和用戶的盲從無形中抬高了ERP市場的身價，當用戶的集體成熟催生了整個市場的成熟后，當年的泡沫被冷卻了，很多廠商開始論道ERP的夕陽了，這可以看做是虛假輝煌的慣性。

　　業(yè)內專家也同樣表示，ERP夕陽之說在朝陽假象“被揭穿”后就自然不能成立，從市場需求來看，市場并沒有失去活力，只是更加理性，從最近幾年的數(shù)據(jù)來看，市場空間仍然很大，并且趨勢良好。如果拿ERP進入中國時的整體爆發(fā)作為今天這個成熟市場的參照物，那本身就沒有可比性，除非希望今天的業(yè)界仍然是泡沫。

　　精準理解客戶管理模式

　　“理性的回歸是EPR迎來真正朝陽的前提也是基本條件，它將使ERP的價值得到真正的釋放，也會讓成熟的客戶需求去衡量它的市場空間。從目前的市場情況來看，當客戶和廠商集體成熟后，市場的空間不但沒有萎縮反而正在穩(wěn)定并快速增長，這是我們可以客觀并樂觀地去定義ERP真正朝陽時代來臨的最有利的依據(jù)。”沈國康把市場的理性回歸看成是ERP朝陽時代到來的前提，并把客戶需求的穩(wěn)健快速增長看做是朝陽時代的主要標志。

　　另有ERP廠商的相關負責人指出，目前的市場增長與十幾年前相比更讓人感到興奮，因為這樣的增長健康并實實在在，最主要的是，這是由客戶真實需求為導向的結果。

　　他表示，隨著客戶需求的成熟，目前ERP在產(chǎn)品上與10年前也有很大區(qū)別，過去不分行業(yè)、不分客戶、不搞需求調研的通用產(chǎn)品已經(jīng)無法贏得客戶的認可，現(xiàn)在產(chǎn)品需要深度理解客戶所在的行業(yè)，并要非常準確地去理解客戶的管理模式。

　　沈國康指出，與客戶成熟相比，軟件廠商在經(jīng)歷了大蕭條后勇敢地去引領客戶的潛在需求并把這些通過技術攻關轉化為適合中國企業(yè)管理模式的易用性產(chǎn)品，這是從產(chǎn)品時代到需求時代的轉變，也是軟件廠商在痛定思痛后的覺醒，更是市場意識的理性回歸和ERP價值的真正回歸，這一切也讓業(yè)界有更充分的理由去相信EPR的朝陽時代已經(jīng)到來。

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