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    國(guó)內(nèi)ERP廠(chǎng)商營(yíng)銷(xiāo)方式比拼

    發(fā)布時(shí)間:  2012/8/18 9:36:54
    隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化浪潮的涌動(dòng),許多傳統(tǒng)企業(yè)都被信息化的應(yīng)用效果弄得蠢蠢欲動(dòng)。有需求就會(huì)引發(fā)市場(chǎng)的供給效力,這無(wú)疑為國(guó)內(nèi)外眾多的ERP軟件企業(yè)提供了一個(gè)非常好的發(fā)展舞臺(tái)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目

      前市場(chǎng)上以用友、金碟、神州數(shù)碼、天思等為代表的國(guó)內(nèi)ERP軟件和以SAP、Oracle等為代表的國(guó)際ERP軟件的市場(chǎng)占有率幾乎是平分秋色,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)難分伯仲。在廣闊的市場(chǎng)前景下,各個(gè)廠(chǎng)商使出渾身解數(shù),紛紛采取各種營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)擴(kuò)大品牌,搶占客戶(hù),其中不乏一些新的營(yíng)銷(xiāo)方式。本文將針對(duì)國(guó)內(nèi)四個(gè)主要ERP廠(chǎng)商的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行分析,以作參考。

      長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)大多數(shù)企業(yè)認(rèn)識(shí)和了解ERP往往是通過(guò)參加各種信息化會(huì)議或者ERP廠(chǎng)家的廣告、ERP產(chǎn)品介紹、實(shí)施人員演示產(chǎn)品功能,以及從一些管理咨詢(xún)公司獲取相應(yīng)ERP軟件信息和聽(tīng)到業(yè)內(nèi)對(duì)ERP的評(píng)價(jià),從而形成對(duì)ERP好壞的判斷。這是因?yàn)閲?guó)內(nèi)ERP軟件企業(yè)采用的是以介紹ERP功能為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略,認(rèn)為客戶(hù)能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些主要特色的產(chǎn)品。由于軟件企業(yè)主要關(guān)心如何和潛在顧客達(dá)成交易,沒(méi)有想方設(shè)法了解他們的需求作為ERP推銷(xiāo)的首要任務(wù),因此,無(wú)法幫助客戶(hù)認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)面臨的主要問(wèn)題,無(wú)法提供有建設(shè)性和針對(duì)性的ERP解決方案,使得ERP產(chǎn)品的推銷(xiāo)工作非常艱難。

      2004年,用友提出了“中國(guó)ERP市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入普及時(shí)代”的宣言,為在低迷市場(chǎng)中徘徊多年的中國(guó) ERP企業(yè)打了一劑強(qiáng)心針。隨后,用友在國(guó)內(nèi)軟件界首創(chuàng)提出了“體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)”的新型ERP 營(yíng)銷(xiāo)模式,為其帶來(lái)了獨(dú)特的效果。用友通過(guò)設(shè)立體驗(yàn)中心、引進(jìn)沙盤(pán)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)造“一日游”體驗(yàn),讓企業(yè)管理人員到體驗(yàn)中心親身體驗(yàn),根據(jù)自己的情況扮演相應(yīng)的角色,進(jìn)行相應(yīng)的軟件操作,切實(shí)感受ERP究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么,用和不用ERP有無(wú)本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)管理者還可以通過(guò)沙盤(pán)培訓(xùn)親身參與模擬企業(yè)的建立、發(fā)展與調(diào)整,模擬企業(yè)3~4年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成功與失敗過(guò)程,學(xué)習(xí)全局管理經(jīng)驗(yàn);同時(shí),可以參加“一日游”體驗(yàn),到樣板企業(yè)中體會(huì)ERP給企業(yè)所帶來(lái)的巨大效益,聆聽(tīng)同行企業(yè)應(yīng)用ERP的感受和心得。

      體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)能夠?yàn)?ERP潛在用戶(hù)提供更直接接觸ERP的途徑,在購(gòu)買(mǎi)ERP軟件之前,就能夠體驗(yàn)到其所產(chǎn)生的巨大價(jià)值,提高企業(yè)管理者對(duì)ERP的普遍認(rèn)識(shí)水平。用友創(chuàng)新的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)既得到了用戶(hù)認(rèn)可,又取得了很好的效果,很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在學(xué)習(xí)用友,引進(jìn)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方式,使得體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)成為了管理軟件行業(yè)一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)模式。

      金蝶的特色營(yíng)銷(xiāo)方式就是其在2002年開(kāi)始的“東方明珠”計(jì)劃,它為此成立了明珠俱樂(lè)部、建設(shè)了金蝶社區(qū)論壇。在一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的平臺(tái)上,讓金蝶與用戶(hù)、用戶(hù)與用戶(hù)、用戶(hù)與管理專(zhuān)家之間可以相互地交流、學(xué)習(xí),揭示中國(guó)成長(zhǎng)性企業(yè)管理變革奧秘,分享明珠企業(yè)信息化成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),探索中國(guó)企業(yè)應(yīng)用軟件的發(fā)展方向。金蝶這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的方式,讓遍布全國(guó)各地的客戶(hù)、合作伙伴、管理專(zhuān)家都集中在一塊,共同探討管理軟件的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)、難點(diǎn)和解決方法,使各方面資源進(jìn)行優(yōu)化整合,達(dá)到充分利用的目的;同時(shí)通過(guò)舉辦各種明珠俱樂(lè)部會(huì)員活動(dòng),提高了金蝶的管理者、組織者形象,收到良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。

      在營(yíng)銷(xiāo)方式上,神州數(shù)碼也進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。例如聯(lián)合當(dāng)?shù)卣靶袠I(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作推廣,目前已取得包括科技局和擔(dān)保協(xié)會(huì)等部門(mén)的支持。從4月到9月僅僅半年時(shí)間,神州數(shù)碼就已經(jīng)在全國(guó)各地做了整整60多場(chǎng)巡回展覽,平均每周2.5場(chǎng)類(lèi)似的活動(dòng),而每一次巡展會(huì)議都是針對(duì)當(dāng)?shù)鼗蛘咭粋(gè)特定行業(yè)的促銷(xiāo)攻勢(shì)。如此高密度、大范圍的促銷(xiāo)攻勢(shì),使神州數(shù)碼迅速?gòu)挠布?jīng)銷(xiāo)商的形象中脫離出來(lái),上升到管理軟件、解決方案供應(yīng)商的層次;同時(shí),與當(dāng)?shù)卣、行業(yè)協(xié)會(huì)的合作,使神州數(shù)碼的市場(chǎng)運(yùn)行更有保障,收獲效果甚豐。

      專(zhuān)門(mén)針對(duì)中小企業(yè)信息化管理的天思,在知名度方面不及用友、金蝶,資金也不如神州數(shù)碼充足,無(wú)法向它效仿,舉辦大范圍、高密度的巡展會(huì)議。因此,天思采取了獨(dú)特新穎的營(yíng)銷(xiāo)方式,以新取奇、以奇取勝。今年初,天思率先在網(wǎng)絡(luò)上舉行產(chǎn)品代言人評(píng)選活動(dòng),通過(guò)大眾的投票來(lái)選擇其一款新產(chǎn)品的代言人,這在整個(gè)軟件行業(yè)中是前無(wú)僅有的。代言人一般都出現(xiàn)于生活日常用品中,在管理軟件界,從來(lái)沒(méi)有哪一家企業(yè)考慮邀請(qǐng)代言人來(lái)提升自己的形象,天思做出這一個(gè)大膽的決定,并采用網(wǎng)絡(luò)投票的形式,在業(yè)內(nèi)外引起了軒然大波,立即為其提高了不少知名度。緊接著,天思獨(dú)家贊助了泛珠三角蓮花跑車(chē)挑戰(zhàn)賽,又一次在業(yè)內(nèi)創(chuàng)造了第一,實(shí)現(xiàn)了軟件產(chǎn)業(yè)與體育賽事的聯(lián)姻。天思這一系列的動(dòng)作,可以稱(chēng)之為品牌營(yíng)銷(xiāo),為其知名度、品牌的提升提供了極好的幫助;同時(shí),形象的確立,也拉近了與伙伴、客戶(hù)的距離,使天思收獲了不菲的成果。

      ERP產(chǎn)業(yè)已經(jīng)得到廣大企業(yè)的認(rèn)可,并非過(guò)去處于神壇中不可觸摸的產(chǎn)物,ERP廠(chǎng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化,誰(shuí)獲得了客戶(hù)的認(rèn)可,誰(shuí)將搬動(dòng)這一塊巨大的奶酪。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸不適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,各種符合時(shí)勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)手段將大行其道,ERP廠(chǎng)商只能根據(jù)自身特點(diǎn)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手法,以差異化的方式贏取更多的用戶(hù)。 在我們的網(wǎng)頁(yè)上。


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