我國企業(yè)信息化建設(shè)中 ERP應用策略分析

　　其次，重視知識資源的開發(fā)與利用。不但要把MBA知識包括進來一起培訓，更多的是關(guān)注培訓以后員工對知識的駕馭能力�，F(xiàn)在來看，很多企業(yè)還不是很關(guān)注這個問題，前期培訓和深入培訓不夠，或者說比較多的是注重軟件功能和實施培訓。

　　九十年代初期，我參加上海電機廠、廣東科龍公司ERP項目的實施。上海電機廠是一個國有企業(yè)，用一個月時間進行培訓，廣東科龍是用23天的時間進行培訓。從今天的眼光來看這還不夠，這兩個企業(yè)都僅限于ERP原理和軟件功能培訓，但是從歷史的情況，從當時的情況來看，這兩個企業(yè)已經(jīng)做的相當不錯了。

　　第三，深刻認識我國企業(yè)應用ERP的戰(zhàn)略目標。為什么要反復談這個問題：因為戰(zhàn)略的重要性是不言而喻的，國家信息化戰(zhàn)略是以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化。實現(xiàn)國家信息化戰(zhàn)略目標首先要實現(xiàn)企業(yè)信息化戰(zhàn)略和ERP應用戰(zhàn)略，因此結(jié)合中國企業(yè)缺乏有效管理的現(xiàn)狀，我國企業(yè)應用ERP的戰(zhàn)略目標和內(nèi)涵就是改變企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務模式，帶動企業(yè)管理現(xiàn)代化、努力促使企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平實現(xiàn)跨越式發(fā)展。深刻認識ERP應用戰(zhàn)略對有效提升ERP應用水平是非常必要的。下面我們還會就這個問題作進一步探討。

　　第四，正確認識ERP項目是一個管理創(chuàng)新系統(tǒng)工程。現(xiàn)在對ERP項目的理解很多，很難統(tǒng)一起來，有稱管理創(chuàng)新系統(tǒng)工程，有稱管理信息系統(tǒng)工程，有稱信息化工程，也有稱ERP軟件工程等等。稱呼很多不重要。不管怎么稱呼，核心一定是管理系統(tǒng)工程，而且結(jié)合中國企業(yè)缺乏有效管理和ERP應用戰(zhàn)略，那一定是管理創(chuàng)新系統(tǒng)工程。

　　第五，盡快制定基于戰(zhàn)略的ERP應用規(guī)劃。做好規(guī)劃就能夠有效的推進ERP應用和企業(yè)信息化建設(shè)工作。ERP應用規(guī)劃內(nèi)容一定要突出業(yè)務分析重組，我的想法是一個ERP應用規(guī)劃，60%的內(nèi)容要談業(yè)務分析重組，40%的內(nèi)容要談信息技術(shù)、網(wǎng)絡架構(gòu)和軟件選型等，這是ERP應用戰(zhàn)略目標和中國企業(yè)管理現(xiàn)狀所決定的。

　　第六，著力推動業(yè)務模式的重組。這是因為流程與模式有著必然的關(guān)系。正因為如此，我們必須要引入業(yè)務模式重組，并著力推動業(yè)務模式重組，通過模式重組來提高流程優(yōu)化的效果。下面會就一些簡單的例子進行討論。

　　第七，制定明確、量化的ERP應用目標。目標一定要量化，雖有一定的難度，但是還要努力去做，這是科學推廣應用ERP的關(guān)鍵所在。在座的來自企業(yè)的都很清楚，你們所在的企業(yè)每年、每月、每天要生產(chǎn)多少產(chǎn)品，每個員工要做多少事情，什么事情要在未來的多少時間內(nèi)完成，這些都是現(xiàn)實的量化的事例。為什么ERP應用目標就不能量化，是什么原因在制約著這個問題?是企業(yè)自己，還是服務商，我覺得這個問題值得大家深思�？傊�，這個事情并不是那么容易做的，但是要邁出這一步。一開始的目標可以少一些，目標值可以低一些，但是要邁出一這步，這是關(guān)鍵的問題。

　　第八，大范圍引入管理咨詢、項目監(jiān)理制和評價制。要借助外腦，通過運用科學的方法幫助企業(yè)做好ERP應用工作，這非常重要。前兩天我參加國家發(fā)改委企業(yè)信息化項目評審，有的申報方案明顯不合乎要求，目標不明確量化，內(nèi)容不完整，深度也不到夠，其結(jié)果是可想而知的。這說明這個企業(yè)自身沒有能力做好這項工作，同時又不請外腦幫助做好這些工作。還有的企業(yè)ERP項目實施完畢，只有甲方或甲乙雙方對項目進行評估，顯然這種做法也不科學。

　　第九，提高與完善服務商的服務水平與發(fā)展能力。一方面服務商面對市場挑戰(zhàn)，面對客戶挑戰(zhàn)，面對競爭對手挑戰(zhàn)，要切實提高自己的能力。確切的說，客戶自身能力的提升，對服務商有很大的幫助。大家都是一個供應鏈體系中的上下游伙伴，實行有機的結(jié)合，供應鏈的能力和效益就能得到充分的發(fā)揮和提升。

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