中小企業(yè)ERP市場商業(yè)價值仍處起步階段

　　客觀地說，目前在中國的中小企業(yè)中，ERP的滲透率還非常底，有數據說只有3.8%左右，而這個數字在歐洲市場卻是68%。為什么會出現這么大的差距呢?是因為國內的中小企業(yè)還沒有這樣的需求嗎?還是因為沒有適合他們的產品或是解決方案呢?

　　其實，近幾年來，國內外廠商紛紛推出了專門針對中小企業(yè)的ERP解決方案，但是中小企業(yè)在ERP系統的選擇方面還是面臨著各種各樣的難題，怎樣才能找到適合于自身發(fā)展需求的ERP產品已經成為了困擾很多中小企業(yè)的難題。

　　據一份在中小制造企業(yè)的調查數據顯示，僅有21%的企業(yè)明確表示他們能夠找到適合于自身需求的ERP系統，54%的企業(yè)則認為他們難于找到更適合于自身需求的ERP產品，還有四分之一的中小制造企業(yè)則認為這個問題不好說，不能一概而論。

　　的確，在中小企業(yè)的信息化進程中，隨著管理人員規(guī)模和應用階段的轉變，形成了較為明顯的分化，中小企業(yè)的信息化在部門級應用逐步完善，向跨部門信息共享轉變的過程中，在如何應用ERP上出現了很大的困惑。ERP在中小企業(yè)中究竟應該如何運轉的問題被擺在了眼前。

　　當然，我們在看到這些問題與困擾的同時，也看到了很大的市場前景。中國的中小企業(yè)數量在2900萬以上，在中國GDP總份額中做出了超過50%的貢獻，而在今天，中小企業(yè)信息化已經逐步成為了中小企業(yè)擺脫自身劣勢、提高競爭優(yōu)勢以增強競爭力與發(fā)展能力的一種重要依托。所以，巨大的市場潛力的存在是毋庸置疑的，但是如何將這種潛力轉化為商業(yè)價值，這對于廠商、渠道和用戶來說，都是需要認真考慮的，也都還有許多工作要做。

　　而現在，用友開始了這樣的步伐，不久前，用友在京宣布成立ERP普及版事業(yè)部，全面進入中低端市場，讓中小企業(yè)真正的走進ERP。剛剛執(zhí)掌帥印的ERP普及版事業(yè)部總經理何曉軍認為，ERP在中國經過近二十年的發(fā)展，產品日趨成熟、市場運作不斷規(guī)范、實施力量逐步提升、軟件升級和服務能力也快速加強，隨著中國中小企業(yè)信息化建設需求的增長，“客戶意識”成為了當前最熱門的名詞之一，客戶真正想要什么，或者客戶還想要什么是值得軟件管理廠商思考的問題。

　　于是一種“輕松應用”的概念應運而生，用友ERP-U8普及版系列產品希望以客戶的角色走進“ERP輕松應用的時代”。其實，扮演著提升企業(yè)管理和競爭力杠桿支點的ERP產業(yè)曾經是一個很嚴肅的產業(yè)，而今天這種“輕松應用”的概念會給中小企業(yè)帶來驚喜嗎?也或許這是一條嶄新的道路。當然，對于中小企業(yè)來說，管理軟件的易用性是至關重要的，而“輕松應用”就是實現了易用性嗎?現在我們還很難回答，不過這樣的道路似乎已經開始，讓我們拭目以待吧。

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