流程工業(yè)ERP面臨的問(wèn)題與解決方案初探

　　1　ERP/EAM，MES的基本概念

　　1.1 ERP的概念

　　ERP(Enterprise Resources Planning，“企業(yè)資源計(jì)劃”)，可以從管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：

　　1.1.1是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII(Manufacturing Re―sources Planning，“制造資源計(jì)劃”)基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈(Supply Chain)的管理思想；

　　1.1.2是綜合應(yīng)用了客戶機(jī)，月艮務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言(4GL)、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產(chǎn)品；

　　1.1.3是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

　　ERP作為一種集成化的應(yīng)用，其覆蓋面涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面，企業(yè)使用這種應(yīng)用系統(tǒng)可以用集成的方式替代眾多單一，相互沒有聯(lián)系的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，將企業(yè)的采購(gòu)、庫(kù)存、制造、銷售、設(shè)備、財(cái)務(wù)等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行無(wú)縫連接，從而改善企業(yè)的運(yùn)作效率，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果。

　　1.2 EAM的概念

　　流程工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、品質(zhì)與設(shè)備能否不間斷正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系巨大，其生產(chǎn)成本與生產(chǎn)設(shè)備的維修、維護(hù)費(fèi)用的高低、備件庫(kù)存所占用的企業(yè)的流動(dòng)資金量也有很大關(guān)系，設(shè)備管理的水平極大影響這類企業(yè)的效益。因此，對(duì)資產(chǎn)的維護(hù)、保養(yǎng)、跟蹤等信息管理就顯得尤為重要。

　　Enterprise Asset Management(EAM)，即企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)，其主要適用對(duì)象是資產(chǎn)密集型企業(yè)，EAM以提高資產(chǎn)可利用率、降低企業(yè)運(yùn)行維護(hù)成本為目標(biāo)，以優(yōu)化企業(yè)維修資源為核心，通過(guò)信息化手段，合理安排維修計(jì)劃及相關(guān)資源與活動(dòng)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從ERP的角度看，可以將EAM看成是ERP的一個(gè)子集。

　　1.3 MES的概念

　　MES是20世紀(jì)90年代由美國(guó)先進(jìn)制造研究機(jī)構(gòu)(Advanced Manufacturing Research，AMR)提出的一個(gè)三層的企業(yè)集成模型，該模型將MES定義為“位于上層計(jì)劃管理系統(tǒng)與底層工業(yè)控制之間的、面向車間層的管理信息系統(tǒng)”，MES為操作人員、管理人員提供計(jì)劃的執(zhí)行、跟蹤以及所有資源(人、設(shè)備、物料、客戶需求等方面)的當(dāng)前狀態(tài)信息。

　　2　現(xiàn)階段流程行業(yè)ERP項(xiàng)目面臨的主要問(wèn)題

　　從信息集成角度看，目前國(guó)內(nèi)流程工業(yè)ERP項(xiàng)目面臨2個(gè)重要問(wèn)題：

　　2.1由于國(guó)產(chǎn)ERP產(chǎn)品在企業(yè)資產(chǎn)管理方面功能普遍較弱，導(dǎo)致很多實(shí)施了ERP的流程工業(yè)企業(yè)設(shè)備管理仍然采用手工方式，或者是專門開發(fā)的設(shè)備管理系統(tǒng)，無(wú)法與企業(yè)已經(jīng)實(shí)施的ERP系統(tǒng)集成；

　　2.2流程工業(yè)大量采用自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、自動(dòng)化檢測(cè)儀器、自動(dòng)化物流運(yùn)輸存儲(chǔ)設(shè)備、自動(dòng)化控制等基礎(chǔ)自動(dòng)化系統(tǒng)，雖然它們能取代不少人工勞動(dòng)并解決了一些生產(chǎn)瓶頸，但由于缺少相應(yīng)的信息集成系統(tǒng)，這些系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)各自獨(dú)立存在而不能共享，形成所謂“自動(dòng)化孤島”，其功能沒有得到充分發(fā)揮。

　　從企業(yè)信息集成角度看，作為一個(gè)上層計(jì)劃系統(tǒng)，ERP與底層控制系統(tǒng)之間存在斷層，使得計(jì)劃與制造過(guò)程難以集成，影響企業(yè)計(jì)劃的實(shí)時(shí)陛與企業(yè)管理的敏捷程度。

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