2011年5月,安踏(中國)有限公司(以下簡稱“安踏”)義烏分公司正式啟用企業(yè)即時通訊平臺imo。通過搭建企業(yè)專屬的通訊平臺,以達到高效率、專業(yè)化的企業(yè)溝通管理的成效,實現(xiàn)連鎖門店的統(tǒng)一化管理。
安踏是國內最大的集生產制造與營銷導向于一體的綜合性體育用品企業(yè),由安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司、安踏(香港)國際投資公司和安踏鞋業(yè)總廠等組成。該企業(yè)成立于1994年,總部設在福建泉州市晉江,且在2007年于香港交易所上市。目前安踏在國內已擁有4000家的專賣店,建立了覆蓋一、二、三線城市完備的市場營銷網(wǎng)絡,成為了體育用品行業(yè)的領跑者。
可是隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,安踏發(fā)現(xiàn)以門店經(jīng)營為主的營銷模式遇到了溝通難的問題,嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。首先,公司與門店,門店與門店間聯(lián)絡受阻。有事情溝通只能靠電話進行聯(lián)絡,準確性與時效性嚴重受損。其次,公司、門店相關的管理規(guī)章與通知,只能靠口口相傳,時常出現(xiàn)傳達不到或內容不準確的現(xiàn)象。最后,企業(yè)員工為了方便溝通使用QQ,卻造成QQ私聊嚴重,嚴重影響工作效率。
為了解決公司的溝通難題,安踏義烏分公司的IT部門經(jīng)過謹慎試用與選型,為公司啟用了在業(yè)內有高知名度的企業(yè)即時通訊平臺imo。據(jù)悉,安踏用imo建立了“云辦公室”,通過imo一目了然的組織結構樹把所有門店聚攏在一起,形成了企業(yè)級的溝通平臺。這個平臺不僅使門店不再是一盤“散沙”,也讓總部可以對每個門店實施隨時隨地的掌控。同時,通過imo的文字消息、文件傳輸、電子公告等辦公功能,安踏的各個門店都能將門店銷售情況、庫存情況、人員調動等信息實時反饋到總部,而總部的報價、活動等通知信息也能實時共享到各個門店。imo使得門店、庫房、總公司之間的信息真正做到順暢高效,開創(chuàng)了鞋業(yè)連鎖門店管理新模式。
最后,安踏義烏的IT特別介紹了公司員工在使用imo后的使用心得,“曾幾何時,公司人員溝通只能靠電話。 曾幾何時,人人電腦都裝QQ 。曾幾何時,零售店鋪管理只有靠口口相傳各種規(guī)定 。曾幾何時,遠程協(xié)助只能依靠XT800 ,F(xiàn)在, 有了imo,公司人員溝通更加方便了。 有了imo,可以徹底用它來代替QQ了。 有了imo,零售店鋪管理更多智能化了。 有了imo,我們的工作變得更多得心應手,因為它的遠程協(xié)助功能。”
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imo(www.imoffice.com)云辦公室(統(tǒng)一通信平臺)歷經(jīng)5年的卓越研發(fā)和試運營,于2010年底正式商業(yè)運營。與QQ面向5億網(wǎng)民提供休閑聊天服務不同的是,imo云辦公室是為全國的600萬企業(yè)(2.2億辦公人群)提供專業(yè)純凈的辦公溝通服務。與QQ相同的是,imo云辦公室也是全免費、注冊即用的。
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【轉載自IT專家網(wǎng)】http://esoft.ctocio.com.cn/372/12301872.shtml
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