有很多CIO認(rèn)為，OA軟件沒有太大價(jià)值，非常容易成功，越是規(guī)模小、資歷淺的企業(yè)CIO初次選擇OA時(shí)愈是信心滿滿，實(shí)際應(yīng)用時(shí)，OA的成功率卻又少的可憐。

    這一現(xiàn)象逐漸引起廣泛討論，總的來說，CIO普遍對(duì)OA認(rèn)知先天不足，缺少對(duì)OA項(xiàng)目本質(zhì)的深入思考，過于關(guān)注技術(shù)上功能應(yīng)用。

    下面從OA成功率低來探討OA本質(zhì)，從源頭上樹立對(duì)OA的正確認(rèn)識(shí)。

    OA成功率高是不是傳說

    CIO想當(dāng)然的認(rèn)為OA與ERP比起來技術(shù)難度低、應(yīng)用實(shí)施上不需要懂太多專業(yè)知識(shí)，只要領(lǐng)導(dǎo)一聲令下，就能馬到成功。那實(shí)際情況呢？經(jīng)過調(diào)研走訪客戶得到的OA成功率數(shù)據(jù)是低于40%，大大出乎客戶對(duì)OA成功率的估計(jì)值。

    過去OA廠商交付的OA項(xiàng)目有些比較簡單，以文檔管理為主，有些復(fù)雜的與ERP、指揮調(diào)度、監(jiān)控集成在一起，實(shí)際應(yīng)用范圍卻大大低于上線時(shí)設(shè)定的覆蓋范圍。

    OA成功率高難道是傳說嗎？九思軟件給了我們答案。在經(jīng)濟(jì)和信息化年會(huì)上，九思軟件從一批老牌軟件公司中脫穎而出，奪得“中國管理軟件項(xiàng)目成功率第一品牌”。已與中設(shè)泛華、天融信、中國電器器材總公司、焦煤集團(tuán)、清華長三角研究院、福馬機(jī)械集團(tuán)、空軍某部、環(huán)保部核與輻射安全中心等眾多客戶實(shí)現(xiàn)了信息化成功部署。

    九思軟件OA項(xiàng)目成功率高的事實(shí)證明，OA實(shí)施失敗原因不是OA系統(tǒng)，而是對(duì)OA認(rèn)知不足。這樣看來，40%還是相對(duì)樂觀的數(shù)值。大部分CIO過分陶醉于對(duì)OA的初步價(jià)值認(rèn)識(shí)，必須從本質(zhì)上糾正對(duì)OA項(xiàng)目的盲目樂觀，才能提高OA成功率。

    OA本質(zhì)究竟是什么

    CIO一開始就著急整理企業(yè)業(yè)務(wù)需求，建立項(xiàng)目與管理之間支撐關(guān)系，完全沒有細(xì)致考慮過OA的本質(zhì)問題。

    實(shí)施OA從本質(zhì)上看就是由CIO負(fù)責(zé)，老板領(lǐng)導(dǎo)全員參與的一場組織行為變革的革命。OA項(xiàng)目實(shí)施是要實(shí)現(xiàn)全員信息化，從應(yīng)用范圍的量變積累上升到質(zhì)變層面，涉及整個(gè)組織的行為變革。

    CIO大多被指派為OA技術(shù)上的負(fù)責(zé)人，在組織行為學(xué)和組織管理學(xué)上不是很擅長，所以很難從組織行為管理的角度理解OA價(jià)值，只能憑借技術(shù)作為判斷OA價(jià)值的準(zhǔn)繩，致使OA選型失敗。

    總的來說，OA是在用創(chuàng)造力開創(chuàng)新的組織管理軟件，在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。因此，在認(rèn)知上要明確一點(diǎn)，如何通過軟件輔助企業(yè)行為變革遠(yuǎn)比OA選型更有前瞻性。

【轉(zhuǎn)載自】http://esoft.ctocio.com.cn/22/12347022.shtml

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