有很多CIO認為，OA軟件沒有太大價值，非常容易成功，越是規(guī)模小、資歷淺的企業(yè)CIO初次選擇OA時愈是信心滿滿，實際應(yīng)用時，OA的成功率卻又少的可憐。

    這一現(xiàn)象逐漸引起廣泛討論，總的來說，CIO普遍對OA認知先天不足，缺少對OA項目本質(zhì)的深入思考，過于關(guān)注技術(shù)上功能應(yīng)用。

    下面從OA成功率低來探討OA本質(zhì)，從源頭上樹立對OA的正確認識。

    OA成功率高是不是傳說

    CIO想當然的認為OA與ERP比起來技術(shù)難度低、應(yīng)用實施上不需要懂太多專業(yè)知識，只要領(lǐng)導一聲令下，就能馬到成功。那實際情況呢？經(jīng)過調(diào)研走訪客戶得到的OA成功率數(shù)據(jù)是低于40%，大大出乎客戶對OA成功率的估計值。

    過去OA廠商交付的OA項目有些比較簡單，以文檔管理為主，有些復(fù)雜的與ERP、指揮調(diào)度、監(jiān)控集成在一起，實際應(yīng)用范圍卻大大低于上線時設(shè)定的覆蓋范圍。

    OA成功率高難道是傳說嗎？九思軟件給了我們答案。在經(jīng)濟和信息化年會上，九思軟件從一批老牌軟件公司中脫穎而出，奪得“中國管理軟件項目成功率第一品牌”。已與中設(shè)泛華、天融信、中國電器器材總公司、焦煤集團、清華長三角研究院、福馬機械集團、空軍某部、環(huán)保部核與輻射安全中心等眾多客戶實現(xiàn)了信息化成功部署。

    九思軟件OA項目成功率高的事實證明，OA實施失敗原因不是OA系統(tǒng)，而是對OA認知不足。這樣看來，40%還是相對樂觀的數(shù)值。大部分CIO過分陶醉于對OA的初步價值認識，必須從本質(zhì)上糾正對OA項目的盲目樂觀，才能提高OA成功率。

    OA本質(zhì)究竟是什么

    CIO一開始就著急整理企業(yè)業(yè)務(wù)需求，建立項目與管理之間支撐關(guān)系，完全沒有細致考慮過OA的本質(zhì)問題。

    實施OA從本質(zhì)上看就是由CIO負責，老板領(lǐng)導全員參與的一場組織行為變革的革命。OA項目實施是要實現(xiàn)全員信息化，從應(yīng)用范圍的量變積累上升到質(zhì)變層面，涉及整個組織的行為變革。

    CIO大多被指派為OA技術(shù)上的負責人，在組織行為學和組織管理學上不是很擅長，所以很難從組織行為管理的角度理解OA價值，只能憑借技術(shù)作為判斷OA價值的準繩，致使OA選型失敗。

    總的來說，OA是在用創(chuàng)造力開創(chuàng)新的組織管理軟件，在企業(yè)里實現(xiàn)客戶價值最大化。因此，在認知上要明確一點，如何通過軟件輔助企業(yè)行為變革遠比OA選型更有前瞻性。

【轉(zhuǎn)載自】http://esoft.ctocio.com.cn/22/12347022.shtml

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