如今，引進OA(萬戶OA官網： www.whir.net)辦公系統(tǒng)已是信息化建設的基礎，也是企業(yè)改善經營管理的有效手段。在市場的推動下，眾多軟件廠商紛紛涌入協(xié)同軟件領域，研發(fā)出各種各樣的OA辦公系統(tǒng)產品。這些產品良莠不齊，應用不成功而被用戶所唾棄的產品不在少數。那么，究竟什么是決定OA辦公系統(tǒng)成敗的關鍵因素呢?這是一個值得行業(yè)探討的問題。

　　對于這個問題，國內領先的協(xié)同軟件廠商--萬戶網絡早有答案。產品應用成功率達到第一的萬戶14年來專注于協(xié)同辦公軟件的研發(fā)和咨詢服務，連續(xù)三年被評為技術之星，是業(yè)內唯一的政府、企業(yè)、國家OA三個標準起草單位。在萬戶看來，決定OA辦公系統(tǒng)成敗的關鍵因素有：

　　1、 向管理靠近

　　OA辦公系統(tǒng)從本質上來說，是解決公司內部管理的問題，是提升公司內部管理水平的一種重要手段。所以OA辦公系統(tǒng)不是單純的應用軟件，而是蘊含著深刻管理思想的應用管理軟件。軟件中體現的管理思想是OA辦公系統(tǒng)的靈魂所在，脫離管理思想的OA辦公系統(tǒng)就是無源之水。OA辦公系統(tǒng)廠商要想開發(fā)出優(yōu)質的產品，就必須對管理有著深刻的見解，能為客戶提供強而有力的流程優(yōu)化和流程再造。萬戶在產品研發(fā)之初就將先進的管理思想注入到OA辦公系統(tǒng)當中，進而大幅的提高企業(yè)的辦公效率，提升軟件產品的市場競爭力。

　　2、領先的技術構架

　　軟件的系統(tǒng)功能是產品的外衣，也是產品的實際應用。但是，決定這一“外衣”好壞的關鍵在于它的“質地”，即產品的技術構架。技術架構是否領先，直接反映了OA辦公系統(tǒng)廠商的綜合技術實力。當企業(yè)的業(yè)務不斷深入、細化，要想豐富產品的功能，讓產品有更好更高的發(fā)展空間，就必須為軟件搭建一個良好的技術架構。軟件產品的技術架構，是一個“地基工程“，它是軟件能夠向上拓展的保證。

　　在技術架構上，萬戶OA有著以下優(yōu)勢：易用性：結合用戶上網習慣，在產品中融入只要會上網就能用OA的思想，具有彈出式窗口操作和多種顯示模式;穩(wěn)定性：支持大用戶數、支持大并發(fā)、支持大數據量。通過應用Websphere或Weblogic可以配置成多臺服務器，支撐WEB和EJB的服務，從而將系統(tǒng)支撐人數可以提高到數萬人，以適應大集中式部署。有著一支對操作系統(tǒng)、數據庫、中間件之間性能調優(yōu)的專業(yè)技術團隊;集團管控：通過四維權限體系和分級管理體系能夠很好的實現集團管控，在設計上，能夠實現數據共享，有限授權;整合性：底層采用整合性強的J2EE平臺，系統(tǒng)預留了大量接口;并且實施了大量的系統(tǒng)整合案例，具有豐富的整合經驗;靈活性：具有大量的自定義工具，讓用戶對系統(tǒng)的控制力大大增強;關聯(lián)性：以人為本，系統(tǒng)能夠查詢與用戶有關的所有信息內容;移動支持：支持B/S和C/S兩種版本，支持多種操作系統(tǒng)的智能手機和非智能手機。

　　3、軟件就是服務

　　在國外，賣軟件就是賣服務的觀點已經獲得廣泛的認同，國外的軟件廠商主要以收取服務費的方式獲取利潤。而在國內，想讓OA辦公系統(tǒng)廠商依靠服務費來生存，顯然還不現實。但是，賣軟件就是賣服務這一核心是OA辦公系統(tǒng)的內在本質卻沒有變化。當前，服務能力是協(xié)同軟件木桶中的“短板”。許多企業(yè)為了能在激烈的市場競爭中生存下來，往往忽視對自身團隊服務素質的培養(yǎng)，忽略企業(yè)服務能力的建設。形成鮮明對比的是，萬戶始終把軟件服務作為重頭戲，在產品的后續(xù)服務方面有著過人之處。經過多年的實踐總結就，萬戶建立了360度全維服務體系，針對不同客戶的需要，進行不同的服務打包組合為客戶提供專業(yè)的支持服務。

　　當前，OA辦公系統(tǒng)市場迎來爆發(fā)式增長，市場蛋糕越做越大。如何研發(fā)出成功的產品，從中分食一杯羹是OA辦公系統(tǒng)廠商最為關注的問題。萬戶憑借成功經驗，總結出的三大關鍵因素，即向管理靠近、領先的技術構架、軟件就是服務無疑將給予他們更多啟示，也讓眾多潛在用戶在選型時有了更多標準。