2010年：傳統(tǒng)ERP喪鐘響起

　　ERP的功與過

　　縱觀世界經(jīng)濟史，到今天，人類已經(jīng)歷了從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的四個發(fā)展階段。在18-19世紀的工業(yè)經(jīng)濟時代，由于蒸汽機、電報電話等的出現(xiàn)，推動經(jīng)濟進入大規(guī)模生產(chǎn)模式。在為經(jīng)濟管理服務(wù)的信息技術(shù)領(lǐng)域，隨之產(chǎn)生了MRPⅡ這一管理工具，它極大地提升了企業(yè)的生產(chǎn)力。

　　20世紀40年代末50年代初，人類社會開始進入到信息經(jīng)濟時代，大規(guī)模定制逐漸取代大規(guī)模生產(chǎn)，隨之，第一次管理革命發(fā)生，MRPⅡ被ERP所替代。企業(yè)管理由僅僅關(guān)注生產(chǎn)能力的提升，轉(zhuǎn)變到了關(guān)注企業(yè)資源的整體計劃，尤其是打通企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的“信息孤島”，提升內(nèi)部供應(yīng)鏈的有效協(xié)同。此階段，ERP為企業(yè)規(guī)范流程，提高應(yīng)變能力，降低內(nèi)部成本，提升企業(yè)競爭力作出了顯著的貢獻。

　　20世紀末，隨著計算機技術(shù)的日趨成熟，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到了人們生活工作的每一個領(lǐng)域，人類社會步入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代。這一時代企業(yè)之間的競爭空前激烈，對于參與競爭的企業(yè)來說，不單要求企業(yè)內(nèi)部本身要能做到很好協(xié)同，還要求企業(yè)的上下游與自己達到同步運行、協(xié)同作戰(zhàn)的效果，也就是說，建立自己的高效網(wǎng)絡(luò)，才能贏得競爭。這一時代的競爭實力體現(xiàn)的是協(xié)同商務(wù)的能力。

　　而作為企業(yè)內(nèi)部信息化的ERP，在這一時代就顯得不能適應(yīng)了，原因何在?

　　第一，功能落后了。ERP有五大基本功能：生產(chǎn)規(guī)劃系統(tǒng)、物料管理系統(tǒng)、財務(wù)會計系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。通過這些功能，ERP將企業(yè)內(nèi)部價值鏈上所有業(yè)務(wù)流程加以整合。但是，在互聯(lián)網(wǎng)時代，市場反應(yīng)速度已經(jīng)提升了不只一個量級，企業(yè)ERP僅管理好內(nèi)部是遠遠不夠了，其必須將管理延伸至外部，也就是注重與外部企業(yè)的協(xié)同效率。只有通過提升協(xié)同企業(yè)的同步反應(yīng)速度，才能滿足現(xiàn)在的競爭要求。

　　第二，技術(shù)落后了。傳統(tǒng)ERP誕生于計算機的單機應(yīng)用時代，盡管ERP在后來也逐漸提供了局(廣)域網(wǎng)版本，以及互聯(lián)網(wǎng)版本，但相較于網(wǎng)絡(luò)時代的新技術(shù)而言，ERP在技術(shù)上確實落伍了。例如3G、云計算、SOA等，在傳統(tǒng)ERP中則鮮有應(yīng)用。

　　第三，商業(yè)模式落后了。ERP在中國，伴隨著改革開放已走過了30年，今天正在演化成為一個社會化的普通商品，一個顯著的標志就是軟件已經(jīng)進入了商店。將來，作為一個社會化的商品，軟件也將轉(zhuǎn)變成為服務(wù)化的公共設(shè)施。因此，ERP廠商再沿襲傳統(tǒng)的軟件許可的商業(yè)模式，也就是一家一家地去賣和實施安裝，顯然是“賺頭不大，甚至是賺不到錢了”。這就是ERP廠商發(fā)展緩慢的原因之一。

　　而對用戶來講，也出現(xiàn)了不想應(yīng)用這種模式的趨勢。因為它需要專業(yè)人才，需要專門的部署服務(wù)器，一次性的投入較大，風(fēng)險很大。對于社會服務(wù)化商品，實際是不需要這樣應(yīng)用的。這好比用電用水，社會有了專業(yè)的發(fā)電廠，用戶就用不著自己發(fā)電，有了自來水公司，用戶就用不著自己打井道理一樣。

　　因此，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，隨著ERP越來越不適應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的需要，管理軟件領(lǐng)域不可避免地將迎來第二次管理革命，ERP替代品必將應(yīng)運而生。這是一個不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢!

　　誕生“喪鐘”的土壤

　　大約在2003年前后，管理軟件業(yè)開始陷入一個相對的沉寂期，各廠商在市場上的表現(xiàn)顯得不溫不火，增速緩慢。是時，各管理軟件廠商開始探尋轉(zhuǎn)型之路――尋找ERP的升級版。一時間，將ERP向移動ERP轉(zhuǎn)變有之，將ERP向ERPⅡ轉(zhuǎn)變有之……好一個“八仙過海，各顯神通”的局面。但引起業(yè)界注意的是，當(dāng)時還沒有出現(xiàn)一個“一統(tǒng)江湖”的創(chuàng)新。

　　這個時候，有一些業(yè)內(nèi)資深人士經(jīng)過深入研究，透過現(xiàn)實顯示出來的種種表象，分析歸納出三大誕生ERP替代品的核心“社會土壤”。

　　核心一，電子商務(wù)的強振�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，“到網(wǎng)上找發(fā)展機會”成為最時髦的語言。于是，電子商務(wù)就成為了最顯著同時也是發(fā)展最快速的新經(jīng)濟形式的標志�？纯窗⒗锇桶�、騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展速度，你就明白電子商務(wù)已經(jīng)給傳統(tǒng)的經(jīng)濟形式帶來了多么強烈的沖擊。比爾?蓋茨一句非常流行的話“21世紀，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”，深刻地表述了互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的重要性。

　　這一現(xiàn)象觸發(fā)了業(yè)內(nèi)人士的深入思考，未來企業(yè)都到互聯(lián)網(wǎng)上去了，都開始電子商務(wù)了，為企業(yè)做管理服務(wù)的ERP，在轉(zhuǎn)型路上，能夠忽視這一現(xiàn)象嗎?難道最要緊的事不是思考如何與電子商務(wù)融合嗎?

　　核心二，供應(yīng)鏈時代的需求。一個客觀事實，互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生了全球化，其市場競爭已經(jīng)發(fā)生了本質(zhì)的變革，從過去企業(yè)與企業(yè)之間，演變成為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。企業(yè)要想在經(jīng)濟全球一體化，競爭激烈的今天贏得戰(zhàn)爭，形成并通過自己的供應(yīng)鏈參與市場是必不可少的競爭手段。

　　中國電子商務(wù)協(xié)會供應(yīng)鏈管理委員會(CSCC)會長劉鴻儒博士就認為：“所有這一切來自企業(yè)外部的壓力，以及企業(yè)內(nèi)部追求管理水平的提升，都迫使企業(yè)去構(gòu)建自己的供應(yīng)鏈體系。企業(yè)與企業(yè)間要打群架，而不能再是單打獨斗。”

　　于是，現(xiàn)實世界產(chǎn)生了對供應(yīng)鏈管理的客觀需求，其刺激并誕生了當(dāng)今企業(yè)的供應(yīng)鏈管理時代。一個事實是，近年來，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，各種產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈、供應(yīng)鏈已經(jīng)逐漸構(gòu)建成熟。同時，在信息化上，就產(chǎn)生了對供應(yīng)鏈管理的需求。這方面，業(yè)內(nèi)專家認為，供應(yīng)鏈管理的信息化實質(zhì)就是企業(yè)間的信息化。

　　然而另一個信息化問題就浮出水面，傳統(tǒng)的ERP已經(jīng)不能適應(yīng)新時代的管理需求了。因為，過去作為企業(yè)級應(yīng)用的ERP，由于它只解決了企業(yè)內(nèi)部部門之間的信息化，并沒有解決企業(yè)間的信息化，只有解決好了企業(yè)間的信息化問題，才能很好的構(gòu)建并駕馭自己的供應(yīng)鏈。

　　核心三，SaaS因素。在美國，隨著Salesforce憑借提供CRM“托管服務(wù)”，在納斯達克成功上市，以及IntuIT、WebEx等SaaS軟件廠商的成功，SaaS實踐者在國外倍受追捧，Microsoft、Google、IBM、Oracle等IT巨頭也紛紛搶占SaaS市場。

　　到2003年以后，我國的軟件廠商包括用友、金算盤、金碟、阿里巴巴、Xtools、八百客等也開始了追隨SaaS之路。轉(zhuǎn)眼之間，SaaS在我國已經(jīng)紅透IT界，并隨著近年金融危機的刺激，SaaS更是熱得發(fā)燙，開始得到越來越多的用戶所認同。

　　對于社會如此高度認同的概念，軟件廠商不可能熟視無睹。于是，SaaS這種軟件服務(wù)化的交付模式，被尋找轉(zhuǎn)型之路的軟件廠商寄予了厚望。

　　全程電子商務(wù)破繭

　　幾年前，就有軟件廠商利用以上三種“土壤”進行揉合，開始培育ERP的替代品。

　　劉鴻儒的一個觀點引人思考：“電子商務(wù)在中國的迅猛發(fā)展，使企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理成為可能，供應(yīng)鏈管理的方向是要和電子商務(wù)結(jié)合起來。”

　　供應(yīng)鏈管理涉及到ERP，沿著這一思路，有廠商就將ERP與電子商務(wù)進行融合來產(chǎn)生新的ERP。實際上本世紀初，有不少學(xué)者產(chǎn)生了這種觀點。那么，如何將兩者進行融合呢?電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)上進行，顯然，ERP也只有搬到互聯(lián)網(wǎng)上去應(yīng)用，才談得上與電子商務(wù)融合的可能，并且，ERP只有在網(wǎng)上應(yīng)用，也才能實現(xiàn)SaaS的交付模式。

　　如此一來，在互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺上，ERP就與電子商務(wù)、SaaS揉合到了一起。那么，這樣的新事物又該作如何定義呢?

　　2006年，著名管理軟件廠商金算盤提出了全程電子商務(wù)概念。簡單地講，企業(yè)用戶只需通過繳納低廉的年費，就可以在互聯(lián)網(wǎng)上的一個公共平臺完成自己的電子商務(wù)交易、上下游合作伙伴商務(wù)協(xié)同、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理，以及統(tǒng)一通信(如網(wǎng)絡(luò)電話)、電子支付等一系列經(jīng)營行為。可以看出，這一理念以供應(yīng)鏈管理為核心進行設(shè)計，倡導(dǎo)ERP與電子商務(wù)的無縫融合、企業(yè)信息化和企業(yè)間信息化的無縫融合，它不僅將現(xiàn)有的電子商務(wù)和ERP提升了一個檔次，而且實現(xiàn)了財務(wù)、業(yè)務(wù)、商務(wù)的高度一體化。

　　分析全程電子商務(wù)這種模式，可以看出，其把ERP包含到了里面，并升級了ERP。此時的ERP被替代成了eERP，一種在原有的基礎(chǔ)上擴展了的，支持電子商務(wù)、SaaS模式、網(wǎng)上支付的新型ERP。那么傳統(tǒng)的ERP呢?當(dāng)企業(yè)間應(yīng)用出現(xiàn)后，傳統(tǒng)的ERP就降格成為一個企業(yè)純內(nèi)部的管理工具。

　　全程電子商務(wù)就這樣走到了信息化的聚光燈下。隨后，全程電子商務(wù)這一概念在管理軟件業(yè)形成了爭相使用的熱鬧景象。除了金算盤、金蝶、用友之外，速達、怡亞通、一達通、新華聯(lián)合數(shù)據(jù)、上海揚銘、環(huán)球商訊網(wǎng)、華美華科技均相繼借用了全程電子商務(wù)概念。業(yè)界幾乎產(chǎn)生了統(tǒng)一的聲音：向全程電子商務(wù)轉(zhuǎn)型!

　　這是否意味著，全程電子商務(wù)就是當(dāng)今企業(yè)所需要的信息化方向呢?是否意味著eERP就是傳統(tǒng)ERP的替代品呢?在2010年初，當(dāng)國內(nèi)主要的管理軟件廠商在全程電子商務(wù)上發(fā)出了一個聲音時，是否就意味著傳統(tǒng)ERP的喪鐘已經(jīng)響起了呢?還會有其他的替代品嗎?

　　“登基”之后

　　一切還有待時間來檢驗。不過有一點可以肯定，當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，供應(yīng)鏈管理時代的形成，ERP必將面臨的改朝換代，對那些仍然守著傳統(tǒng)ERP不放的軟件廠商來講是一個危機，然而，對那些敢于創(chuàng)新的軟件廠商來講卻充滿了大大的機遇。

　　因此，全程電子商務(wù)及其基礎(chǔ)上誕生的eERP就意義重大。金算盤董事長楊春大膽預(yù)言，全程電子商務(wù)這種新型的涵蓋企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間信息化的模式，它帶來了在中國誕生世界級軟件公司的機會!甚至出現(xiàn)幾個世界級公司都有可能!

　　“由于傳統(tǒng)的ERP概念是從西方引進來，就是國內(nèi)管理軟件的老大用友想靠傳統(tǒng)ERP也是不可能超越SAP的。但是如果創(chuàng)新就不一樣了，當(dāng)中國人依靠自己創(chuàng)新的全程電子商務(wù)理念去打拼全球市場，那就完全有超越的可能。”

　　2010年初，用友在其新三年(2010―2012年)戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)布會上，喊出了“成就中國最大的全程電子商務(wù)服務(wù)提供商”的口號，氣勢咄咄逼人，再度引發(fā)了業(yè)界對全程電子商務(wù)的關(guān)注。迄今，值此金算盤提出全程電子商務(wù)理念四周年之際，國內(nèi)管理軟件廠商的前三強用友、金蝶、金算盤，全部將戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)向了全程電子商務(wù)。這是戰(zhàn)略巧合還是市場發(fā)展使然?

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