淺議ERP系統(tǒng)中的會計業(yè)務流程改造

　　一、傳統(tǒng)會計業(yè)務流程的缺陷

　　傳統(tǒng)會計業(yè)務流程是功能驅(qū)動的，即對各種功能規(guī)定了數(shù)據(jù)的處理和輸出方法。功能驅(qū)動的會計業(yè)務流程只對經(jīng)濟活動的結(jié)果進行反映，從中看不到每項經(jīng)濟活動發(fā)生、執(zhí)行與完成的全過程，定期將全部會計信息存放于幾張固定的報表中提供給特定的使用者，這顯然不能滿足決策有用的會計目標。

　　1、傳統(tǒng)會計業(yè)務流程無法實現(xiàn)企業(yè)實時監(jiān)控的需要。傳統(tǒng)會計業(yè)務流程主要體現(xiàn)的是勞動分工論下的順序化業(yè)務流程思想，即在會計核算中，必須嚴格按照“填制憑證—登記賬簿—編制報表”的次第。這種會計業(yè)務流程只有在一個會計期間結(jié)束后，才能對生產(chǎn)、銷售和成本等經(jīng)營數(shù)據(jù)進行核算，然后提供靜態(tài)的和匯總的信息。面對經(jīng)濟全球化和計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)會計業(yè)務流程已越來越難以滿足企業(yè)管理和決策的需要。

　　2、會計信息被孤立。傳統(tǒng)會計業(yè)務流程主要局限于會計部門內(nèi)部，各職能部門間的業(yè)務數(shù)據(jù)缺乏傳遞共享，容易形成信息孤島，缺乏會計數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶崟r性、一致性和系統(tǒng)性，可能在客觀上導致會計信息與業(yè)務信息不一致問題，降低了會計信息的質(zhì)量。

　　3、會計信息管理者與使用者的多樣化、個性化信息需求無法滿足。傳統(tǒng)會計流程對于信息用戶的確定主要定位在外部信息用戶的需求上，并以提供會計報表為主要目的，并且會計業(yè)務流程所編制的財務報告是標準化的、通用化的，以滿足外部使用者的共同需求。但是財務信息使用者眾多，其信息需求的差異很大。但是目前的會計處理流程，不是將源數(shù)據(jù)，而是把處理后的數(shù)據(jù)進行呈報，中間就有大量的對于某些人員非常有用的信息被處理掉了，從而無法滿足管理者與使用者的需要。

　　因此，必須將現(xiàn)有的會計流程進行再造，對會計信息系統(tǒng)進行徹底的改造，以滿足企業(yè)在信息時代健康、快速發(fā)展的需要。

　　二、ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程重組

　　會計業(yè)務流程重組(BPR)是對企業(yè)業(yè)務流程作根本性的再思考和徹底的重設計，以達到成本、質(zhì)量、服務和速度等現(xiàn)代企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標的巨大提高。西方國家的眾多企業(yè)通過業(yè)務流程重組，極大地提高了經(jīng)營效率和市場反應速度，福特公司是業(yè)務流程重組的一個最著名的例子。會計可以借鑒企業(yè)業(yè)務流程重組的管理理念和方法，對會計業(yè)務流程實施重組，使會計在一定程度上得到發(fā)展和飛躍。

　　會計業(yè)務流程重組就是對企業(yè)的會計業(yè)務流程進行根本性再思考和徹底性再設計，從而大幅度提高會計信息的相關(guān)性、及時性，節(jié)約會計成本，獲得在會計成本、會計信息質(zhì)量、服務和效率等方面業(yè)績的改善，使企業(yè)的會計業(yè)務能最大限度地適應以“顧客、競爭和變化”為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。

　　ERP環(huán)境下會計業(yè)務流程重組是指以企業(yè)會計業(yè)務流程為優(yōu)化對象和中心，以建立與系統(tǒng)相互融合的標準流程，提高會計信息的相關(guān)性、及時性，加速供應鏈上的信息流動為目標，借鑒業(yè)務流程重組的思想，利用共享數(shù)據(jù)庫技術(shù)、“事件”驅(qū)動模型、決策模型，遵循ERP環(huán)境下的會計目標和供應鏈整合的思想，對現(xiàn)有的會計業(yè)務流程進行變革和揚棄，改變信息的收集、處理和輸出方式，建立起一種財務與業(yè)務協(xié)同的、交互式的、以“事件”驅(qū)動為主要特色的能夠呈報實時、多元化數(shù)據(jù)信息的會計業(yè)務流程。新建的業(yè)務流程能夠滿足ERP系統(tǒng)的應用要求，并通過系統(tǒng)的實施來實現(xiàn)優(yōu)化后的流程，保證系統(tǒng)成功應用的基礎上提升企業(yè)競爭力。

　　三、ERP系統(tǒng)中的會計業(yè)務流程重組設計方案

　　ERP系統(tǒng)的業(yè)務流程是根據(jù)物流、資金流設計的，取代了傳統(tǒng)的信息采集、匯總、統(tǒng)計與傳遞等管理統(tǒng)計工作，變“結(jié)果管理”為“過程管理”。如果依照原有業(yè)務流程實施項目，僅僅被用于處理一些簡單的車間報表，ERP系統(tǒng)實時動態(tài)物流、資金流的高效性在舊的管理模式下得不到充分的體現(xiàn)，沒有能起到對過程及時控制的作用，根本不可能起到改進管理、提高效率、降低成本的作用，反而有可能加重企業(yè)的負擔。進行會計業(yè)務流程重組需要在信息技術(shù)環(huán)境下對原有業(yè)務流程全面檢查和徹底改變，業(yè)務重組的關(guān)鍵是重新整合過去。新的業(yè)務流程設計構(gòu)想如下：

　　1、建立以計算機網(wǎng)絡為平臺的全方位原始業(yè)務數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)。當業(yè)務事件發(fā)生時，各業(yè)務子系統(tǒng)按照業(yè)務規(guī)則進行處理，同時按照信息規(guī)則生成會計憑證。如果是處理銷售發(fā)票，那么根據(jù)銷售發(fā)票和自動轉(zhuǎn)賬分錄模板自動生成會計憑證，并將結(jié)果存放在數(shù)據(jù)庫中。企業(yè)各部業(yè)務人員都可以通過報告工具自動輸所需的結(jié)果，如財會人員驅(qū)動報告工具，按照管理需要或財會語言自動輸出所需的信息。這種流程的優(yōu)點是集成所有數(shù)據(jù)于一個數(shù)據(jù)庫，各部門共同使用，各級管理者可以實時、動態(tài)地獲取所需的信息進行決策。

　　2、建立以計算機網(wǎng)絡為平臺的會計實時信息處理系統(tǒng)�，F(xiàn)代網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和廣泛應用，打破了傳統(tǒng)信息交換的時間和空間概念，改變了人們收集信息、處理信息和利用信息的方式，實現(xiàn)信息的共享。要實觀財務業(yè)務一體化信息處理流程，需要充分利用網(wǎng)絡技術(shù)，以計算機網(wǎng)絡為平臺，將實時信息處理流程嵌入業(yè)務處理過程中，將財會人員工作嵌入經(jīng)營活動過程中，使財會人員的工作空間走出辦公室，拓展到生產(chǎn)經(jīng)營的各個業(yè)務部門，將財會工作由被動的、過濾的收集信息、整理信息和加工信息轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥�、全面的、實時的加工和制定會計信息。這樣，財會人員通過計算機網(wǎng)絡在業(yè)務活動執(zhí)行的同時，將業(yè)務事件信息輸入管理信息系統(tǒng)中，通過執(zhí)行業(yè)務規(guī)則和信息處理規(guī)則，生成集成信息，實現(xiàn)信息處理的動態(tài)化和實時化。

　　3、建立以網(wǎng)絡為下臺的會計實時信息多元化披露系統(tǒng)。通過網(wǎng)絡技術(shù)將財會人員的工作環(huán)境由財務部門延伸到各個業(yè)務部門，直接關(guān)注實際業(yè)務過程，有助于財會人員通過會計實時信息處刪系統(tǒng)準確、及時地獲取信息并進行加工處理，實現(xiàn)處理的動態(tài)化和實時化，并根據(jù)信息的不同特征，分類存儲以備決策之用。改變了傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)只處理業(yè)務過程中所發(fā)生事件的一個子集，而且財務信息與非財務信息的分離和兩者之間存在滯后的狀況，使信息采集、加工的實時性、完整性和有用性得以實現(xiàn)。同時，可以應用網(wǎng)絡技術(shù)，設計能夠滿足多種用途的全面反映歷史信息、實時信息及未來預測信息的財務報告體系，實現(xiàn)會計信息披露多元化，隨機產(chǎn)生實時報告，并且根據(jù)實時控制的需要提供更加快捷、廣泛的會計信息，及時向利益相關(guān)者提供所需的會計信息;同時充分利用網(wǎng)絡技術(shù)、人工智能技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，豐富實時報告的形式和內(nèi)容，從表式信息到表式信息與圖像化信息并重，實現(xiàn)信息披露的多樣性。

　　四、結(jié)論

　　網(wǎng)絡時代改變了整個社會經(jīng)濟的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，改變了會計賴以存在的環(huán)境，由此也影響了傳統(tǒng)的會計理論體系。因此，要實現(xiàn)會計目標，提高會計信息的及時性和相關(guān)性，就必須設計出相適應的更優(yōu)化的會計業(yè)務流程。這種新的會計流程并不是一種被動改造，而是以一種積極主動的姿態(tài)從全局的高度去迎接變革;這種構(gòu)建也不是盲目的、毫無章法的改造，而應建立在科學理論指導之上。因此，必須以用戶需求為導向，以信息技術(shù)為基礎，通過對會計信息收集、處理和輸出方式的變革，綜合優(yōu)化會計業(yè)務流程。

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