ERP應用剛起步 做好二次開發(fā)是關鍵

　　“我們知道，上線ERP工程是只是一個階段性的工作，真正ERP的核心不并在這里，ERP的上線這個階段針對軟件公司是完成了任務，但對一個企業(yè)的路剛剛開始。” 業(yè)內某著名ERP實施專家指出。縱觀現狀現階段的ERP系統(tǒng)已經滿足了企業(yè)業(yè)務的基本需求，但是對于企業(yè)的個性化需求很難以滿足，對于CIO來講ERP系統(tǒng)不外乎幾種形式：一是企業(yè)購買現有的IT服務商的產品，如用友、金蝶、ORACEL等他們的產品，第二，企業(yè)自主開發(fā)針對是于企業(yè)的實際情況產品，第三，選用一部分的軟件服務商產品，然后結合企業(yè)自身的技術人員進行開發(fā)。這三種方式成就了CIO選擇ERP二次開發(fā)最基本的模式。

　　BI CRM 催生用戶對ERP的二次開發(fā)

　　現階段，隨著企業(yè)業(yè)務強烈的需求，傳統(tǒng)的“進、銷、存”三種模式的生產已經不能滿足企業(yè)業(yè)務的正常需求，企業(yè)需要更加精準的決策工具來幫助企業(yè)在競爭中取得勝利。據一份調查的資料顯示 ，全球75%的CIO在2010年開始選用BI系統(tǒng)， 同時對于企業(yè)對于CRM同樣也是越來越青睞。我們知道BI的分析需要底層數據的支持，沒有數據的支持，BI就是一層“空架”，從ERP數據讀取數據然后經BI工具進行分析，得出一套科學、合理的報表， 為企業(yè)的決策層提供有利的市場工具�，F階段的現狀是不同的BI服務商提供了大量標準的BI和ERP的接口工具，但目前在ERP本身領域的發(fā)展中， 還沒有一個非常成型或者是標準的BI出現，這就到導致了了企業(yè)CIO在做BI的時，要對于ERP系統(tǒng)進行必要的二次開發(fā)，不僅僅是BI，CRM、SCM等實施同樣也需要和ERP進行融合。因此，ERP的二次開發(fā)在企業(yè)中勢在必行。

　　ERP二次開發(fā)風險 風險多多

　　ERP是指企業(yè)的資源計劃涉及到企業(yè)的管理、生產、經營等等方方面，對于企業(yè)的競爭、生存起著非常重要的作用， 同樣，ERP的二次開發(fā)中存在很多的風險，一旦發(fā)生問題那么將會給企業(yè)帶來滅頂之災，那么，ERP的二次開發(fā)會給本身帶來什么樣的風險呢，據資料顯示，ERP的二次開發(fā)通常會涉及到軟件模塊的改動，要增加或修改軟件的功能，一般需要專業(yè)的程序開發(fā)人員和軟件實施顧問完成，需要借助軟件商提供支持二次開發(fā)的工具，還可能需要有軟件的源程序，這些可能需要支付額外的費用，而且并不是每個軟件供應商都愿意提供源代碼。一般來說，二次開發(fā)應該盡量的減少或避免。

　　第二、易造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定或崩潰。ERP系統(tǒng)是個錯綜復雜的系統(tǒng)，各個模塊是個有機的整體。若要修改其中的一個功能，其影響的不單單是現在這個功能，還可能影響到其他功能。

　　第三、影響項目實施周期。二次開發(fā)的時間一般比較長， 由于受開發(fā)人員的技術水平及和業(yè)務人員的溝通等因素的影響，如果讓業(yè)務真正的用技術來實現，需要一定的時間讓技術和業(yè)務人員共同溝通，才能完成，所以， 做二次開發(fā)時， CIO要充分排好時間的周期。

　　第四、二次維護和升級風險大。對于ERP二次開發(fā)的項目如果已經改動了企業(yè)原ERP系統(tǒng)的核心代碼 ，未來以后如果核心的人員流失 ，對于企業(yè)有著非常重要的損失，同時， 所需要的升級、安全等風險也將進一步加大。

　　如何做好ERP二次開發(fā)

　　ERP二次開發(fā)存在很多的風險 ，但ERP的二次開發(fā)又必須做， 那么作為CIO應該怎么辦?如果因為害怕擔風險，而不能去做好用系統(tǒng)滿足企業(yè)業(yè)務的需求，那么系統(tǒng)的價值也將無法體現出，企業(yè)的CIO在做ERP二次開發(fā)時究竟需要注意哪些問題，筆者認為有幾點：

　　第一，不要修改核心代碼 做好原有ERP備份

　　一般來說，把數據從ERP中導出，利用二次開發(fā)的程序進行處理后，再導入系統(tǒng)。這是一個比較穩(wěn)妥的方法。一般來說，軟件升級時，數據導入導出部分變動不會太大，而且即使有變化，也容易進行相應的維護。而一旦直接修改了核心代碼。過上兩年，想升級可就難了。

　　第二，做好ERP二次開發(fā)成本控制

　　據資料顯示，二次開發(fā)成本是一個考核CIO非常直接的指標。本包括有形成本與無形成本。有形的如二次開發(fā)的ERP軟件的授權費用、實施費用等;無形的如企業(yè)投入的精力、時間成本及在系統(tǒng)轉換過程中可能對正常企業(yè)的影響。作為企業(yè)CIO要盡自己的最大努力把這個成本降低到最少。

　　業(yè)內資深專家曾經指出：“CIO對于企業(yè)的ERP二次開發(fā)前期要做一個良好的規(guī)劃，要對二次開發(fā)的成本作出一個大致的預算，如總項目金額的5%等。預算做出以后就需要進行跟蹤控制。在軟件選型階段，就可以發(fā)現一些明顯的二次開發(fā)需求,CIO最好能夠把這時候的二次開發(fā)成本推給軟件供應商。”

　　第三、為企業(yè)爭取盡 可能大的利益

　　二次開發(fā)在在和軟件口服務商“溝通”過程當中，應盡量的爭取最大的利益 任何企業(yè)應用信息系統(tǒng)，都會遇到升級的困惑，CIO在和服務商簽署合同時， 就應該把二次開發(fā)的成本、利益都想到，盡可以的讓服務商和企業(yè)一起做好二次開發(fā)， 這樣在系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務的熟知程度方面做到“互利互補”。

　　第四、尋找二次開發(fā)合作伙伴

　　如果不用服務商所提供的服務或者是企業(yè)自身開發(fā)的系統(tǒng)， 那么就需要CIO去尋找二次開發(fā)合作伙伴， 選擇合作伙伴要選同行業(yè)做得有成功案例的， CIO多去參考合作伙伴的用戶使用情況，同時要結合企業(yè)IT部門自身的情況，選擇合適的二次開發(fā)合作伙伴。

　　第五、避免開發(fā)人員流失，項目陷入困境

　　人才一直是企業(yè)最大的財富，對于CIO來講，道理也是一樣，IT人才在IT部門對于企業(yè)同樣重要， 在企業(yè)ERP二次開發(fā)的過程當中，如果IT人員流失，對于ERP二次開發(fā)項目非常不利，容易讓項目進入一個死循環(huán)，而且在進行人才招聘時，有也會使項目的總體進度變慢，拖延企業(yè)有利的的時機，如何留住人才是每一個CIO在ERP二次開發(fā)中所要考慮的一個重要問題。

　　第六、系統(tǒng)少改最好, 但完全不改的可能性也很低

　　ERP系統(tǒng)本身匯集了很多大公司優(yōu)秀的生產管理經驗，因此， 對于CIO來講， 盡可能的對于系統(tǒng)少改，但市場是不斷變化 的，業(yè)務是不斷不變化的，因此，ERP也是需要變化的，同時， 會出現有的新管理需求，ERP不可可能性非常小。 但我們認為，核心不應該改動。既然二次開發(fā)存在一些管理上的困擾，所以“能夠少改別多改，若能不改勝少改”的原則絕對是正確的。但是，在成熟套裝軟件實際實施的過程中，二次開發(fā)往往是無法避免的，較小規(guī)模的如新增或修改原有的報表程序，較大的可能會新增原本不存在于系統(tǒng)中的字段或文件檔案，并新增或修改原有錄入或作業(yè)處理程序。

　　ERP二次開發(fā)也是為了服務于此管理系統(tǒng)而為企業(yè)的管理目標而服務，如果離開這個目標是一味受制于業(yè)務部門的需求，只會使ERP這個管理系統(tǒng)越來越難以管理，最終造成管理的混亂而不是提升。因此做ERP開發(fā)前，必須進行規(guī)劃，確認此開發(fā)是否對企業(yè)管理有所提升，是否有利于業(yè)務流程的順暢。

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