基于模型與工作流的新一代ERP系統(tǒng)

　　但是當前管理軟件面臨著兩個主要困難：

　　1)需求與軟件的脫節(jié)――軟件實施的周期長、成本高;

　　2)企業(yè)變化快與軟件調(diào)整難的矛盾――軟件維護成本高、與新環(huán)境集成困難。

　　產(chǎn)生這些困難的本質(zhì)是因為缺少對企業(yè)管理規(guī)律的認識和對軟件開發(fā)模式的認識不科學，也就是說不能建立科學的企業(yè)模型來認識企業(yè)管理業(yè)務的運作規(guī)律以及不清楚軟件業(yè)的本質(zhì)也是制造業(yè)這一事實。

　　為了解決這些問題，使得ERP能夠適應當前管理軟件的實際需求和企業(yè)的實際情況，本文進一步分析了新一代ERP的核心技術(shù)，包括基于軟件體系結(jié)構(gòu)和企業(yè)模型進行開發(fā)、基于集成平臺和工作流系統(tǒng)來構(gòu)架軟件。在此基礎上，提出了基于企業(yè)模型和工作流的新一代ERP系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)實施方法。

　　管理軟件面臨的挑戰(zhàn)和存在的問題

　　管理軟件面臨的挑戰(zhàn)

　　當前管理軟件面臨著變化、知識、分布與集成四大挑戰(zhàn)。

　　1)變化是指管理軟件應該能夠適應不同企業(yè)的情況，進行快速實施，能夠快速、低成本地進行重組以滿足企業(yè)管理模式、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務過程變化的需求。

　　2)知識已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，已經(jīng)是企業(yè)獲取利潤的最主要的“原材料”和關(guān)鍵資源，成為企業(yè)獲得成功的重要因素。未來領(lǐng)先的企業(yè)應該始終把創(chuàng)造知識、獲取知識、管理知識和重用知識作為其最重要的發(fā)展戰(zhàn)略和日常管理工作的核心問題。為此，管理軟件應該成為企業(yè)知識管理的工具，必須提供環(huán)境促進企業(yè)創(chuàng)造知識，幫助企業(yè)快速獲取知識，支持隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化，以及提供有效手段管理企業(yè)知識，提高企業(yè)的知識重用水平。

　　3)企業(yè)正面臨著分布的環(huán)境。一個企業(yè)的組織在地理上是分布的，而且存在著跨組織的協(xié)作和集成，包括基于供應鏈管理的協(xié)作和電子商務等。所以管理軟件必須采用分布式的開放體系結(jié)構(gòu)。

　　4)針對企業(yè)從市場開發(fā)、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售、到售后服務，要實現(xiàn)縱向集成，針對基于供應鏈和電子商務的應用，要實現(xiàn)企業(yè)之間的橫向集成。這就要求管理軟件必須能夠方便地實現(xiàn)與其他軟件的集成。

　　管理軟件所面臨的這四大挑戰(zhàn)要求其必須做出相應的改變，針對目前存在的問題，吸收最新的核心技術(shù)以適應不斷變化的需求。

　　面對當前的挑戰(zhàn)，管理軟件必須具有以下五個特征：

　　1)高質(zhì)量――能夠滿足用戶的需求，可以定制;

　　2)低成本――軟件基于組件化開發(fā)，可重用;

　　3)易調(diào)整――軟件具有柔性化配置接口;

　　4)可持續(xù)發(fā)展――軟件基于知識積累平臺;

　　5)可集成――軟件具有開放性框架和標準化接口，可以方便地與其它系統(tǒng)集成。

　　管理軟件的存在的問題

　　為了應對挑戰(zhàn)，管理軟件必須解決目前存在的兩個主要問題，一是需求與軟件的脫節(jié)――軟件實施的周期長、成本高，二是企業(yè)變化快與軟件調(diào)整難的矛盾――軟件維護成本高、與新環(huán)境集成困難。存在這兩個困難的本質(zhì)是因為缺少對管理軟件規(guī)律的認識，缺少對軟件開發(fā)模式的認識。

　　管理軟件供應商和企業(yè)自身對企業(yè)管理業(yè)務運作規(guī)律的認識還遠不夠，也就是對企業(yè)模型的認識不夠。目前缺乏一個企業(yè)、軟件商、實施者都認同的模型，導致需求與軟件在對業(yè)務模式和運作規(guī)律認識(模型理解)上的不統(tǒng)一，使得ERP、PDM等涉及企業(yè)管理的軟件的應用都面臨許多困難。為此迫切需要建立科學的、有共識的交流媒介――企業(yè)模型。

　　軟件業(yè)也是制造業(yè)。其它制造業(yè)生產(chǎn)的是硬件產(chǎn)品與服務，而軟件業(yè)生產(chǎn)的是軟件產(chǎn)品與實施服務。其它制造業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程是市場調(diào)查、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品組裝、產(chǎn)品安裝和產(chǎn)品維護，而軟件業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程是業(yè)務調(diào)查、需求定義、產(chǎn)品設計、軟件編碼、集成測試、軟件實施和系統(tǒng)維護。

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