算法軟肋使ERP仍存在技術缺陷

　　一、更加完善的自定義平臺

　　ERP系統(tǒng)作為一個套裝軟件，其往往不能夠滿足企業(yè)用戶的個性需求。每當遇到這種情況，要么企業(yè)來遷就ERP軟件;要么對ERP系統(tǒng)進行二次開發(fā)。無論是采取哪種方式，對于企業(yè)用戶來說，都是不利的。進行二次開發(fā)，則企業(yè)要支付二次開發(fā)的成本，而且，ERP原有復雜的結(jié)構(gòu)可能被打破，影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性。若企業(yè)對ERP軟件進行遷就，則就迫使企業(yè)用戶要改變現(xiàn)有的工作習慣，及時這個習慣對于企業(yè)來說是比較符合的。這現(xiàn)在也是影響ERP項目實施效果與實施進度的關鍵因素之一。

　　有不少用戶反映，能否提供一些自定義的平臺，來適應企業(yè)的個性化需求呢?確實，現(xiàn)在有不少的ERP軟件，如用友、Oracle等等，都已經(jīng)提出了自己的自定義平臺。可以實現(xiàn)不用代碼來進行一些功能上的調(diào)整與定義。但是，現(xiàn)在這個平臺還不是很完善，只能夠?qū)崿F(xiàn)一些簡單的功能調(diào)整。如增加一個字段、或者復制一個窗口等等。這對于企業(yè)來說，可能還遠遠不夠的。

　　如用戶現(xiàn)在最迫切希望的就是能夠把工作流系統(tǒng)跟ERP系統(tǒng)的自定義平臺結(jié)合起來，實現(xiàn)一些復雜的需求。如可以實現(xiàn)一些業(yè)務上的控制、單據(jù)的有序?qū)徍�、電子審核等等。國�?nèi)的一些ERP廠商，已經(jīng)增加了在這方面的投入。如金碟不久之前就已經(jīng)推出了一個BOSS平臺，用來滿足用戶個性化需求的需要。在08年，他們?nèi)匀辉谶@個平臺上進行了很大的投入，用來改善在前段時間應用中出現(xiàn)的問題。

　　在09年，一方面國內(nèi)ERP巨頭已經(jīng)為他們做出了表率，另一方面企業(yè)用戶又有這么大的需求。所以，筆者相信，在新的一年中，用戶自定義平臺將會得到長足的進步。報表自定義、功能自定義、流程自定義，將有效集成。在不久的將來，ERP系統(tǒng)將會更加的靈活。在最大程度上，實現(xiàn)無代碼開發(fā)。

　　二、與Excle等傳統(tǒng)辦公軟件的友好集成

　　雖然說ERP是個不錯的信息化管理系統(tǒng)。但是，對于絕大部分企業(yè)來說，純粹靠ERP系統(tǒng)，仍然不能夠完成全部的工作。如有時候，銷售人員需要從系統(tǒng)中導出出貨明細表跟客戶進行對帳。財務經(jīng)理需要導出應收賬款余額表給出差在外的銷售總監(jiān)或者總經(jīng)理進行匯報等等。

　　但是，現(xiàn)在不少的ERP系統(tǒng)雖然可以把其中的內(nèi)容導入到Excle表中，但用戶往往需要進行額外的更改，如進行格式的調(diào)整等等。筆者前不久，就遇到類似的一個問題。筆者有一個用戶，他們在定義物料清單的時候，采用了基數(shù)的功能。他們企業(yè)包裝成品的時候，是六個產(chǎn)品一個大外箱，三個產(chǎn)品一個小外箱。也就是說，一個產(chǎn)品需要用到六分之一個大外箱;三分之一個小外箱。因為在現(xiàn)行的數(shù)據(jù)庫中，仍然無法實現(xiàn)分數(shù)存儲。而只能通過基數(shù)的形式來處理。在ERP系統(tǒng)的報表中，把數(shù)據(jù)庫中的兩個字段合并起來，顯示的格式是“1/3”個內(nèi)箱,“1/6”個外箱�？墒�，若把這份報表導入到Excle表格中，格式就變?yōu)榱?ldquo;1月3日”與“1月6日”。也就是說，Excel會自動把這個數(shù)字轉(zhuǎn)化為日期的格式。這是我們不希望看到的。

　　除了這一個，格式問題也很讓人頭疼。如在Excle報表中設置的字體格式、顏色等等，導到Excle表中都會丟棄。字段存儲的位置也會亂套。另外，筆者在項目實施中，還有用戶反映，要實現(xiàn)Excle中的“頁”功能。如按月導出銷售情況統(tǒng)計表時，要根據(jù)客戶來進行分頁。一個客戶的銷售紀錄，統(tǒng)計在Excle中的一個頁面中。由于暫時不能夠?qū)崿F(xiàn)這個功能，不少用戶只能夠先把紀錄導出來，然后進行手工的分類。這無疑增加了一些不必要的工作量。

　　所以，ERP跟現(xiàn)有的一些常用辦公軟件無法有效的集成，造成了企業(yè)用戶不少的困擾。在09年，企業(yè)用戶非常迫切ERP軟件企業(yè)，能夠想一些妥善的解決方案。照現(xiàn)在的形式，若讓微軟等大巨頭來適應ERP軟件，可能不大現(xiàn)實�，F(xiàn)在只有依靠ERP軟件企業(yè)，看看能夠如何提供一些有效的接口，跟這些常用的辦公軟件進行整合。讓系統(tǒng)中的報表、表單等等，可以直接轉(zhuǎn)換到辦公軟件中，而不需要進行額外的調(diào)整。已經(jīng)有不少ERP軟件在朝這個方向看起。相信，在09年這個狀況或許會有根本性的改變。

　　三、排程算法的實現(xiàn)與完善

　　目前為止，排程是眾多ERP軟件的軟肋。即使一直提倡為制造企業(yè)先驅(qū)的神州數(shù)碼易飛ERP的排程模塊，其也很難在企業(yè)中推廣�，F(xiàn)在采用神州數(shù)碼易飛ERP的，多數(shù)屬于制造企業(yè)，都有生產(chǎn)排程方面的需求。但是，在使用ERP系統(tǒng)中的排程模塊的用戶，可以說是屈指可數(shù)。這除了企業(yè)自身管理方面的問題，軟件本身排程計算的不完善，也是其中一個重要的原因。

　　排程所設計到的因素太多。如基礎數(shù)據(jù)的準確性�？梢哉f，排程模塊能否在企業(yè)中得到應用，很大一部分要看ERP能否提供一些準確的基礎數(shù)據(jù)。包括產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、工時、企業(yè)產(chǎn)能等等基本數(shù)據(jù)。若這些基本數(shù)據(jù)無法提供準確的話，則神仙也很難進行合理的排程。那么企業(yè)手工排程在無法提供準確的基礎數(shù)據(jù)的時候，是如何實現(xiàn)排程的呢?這主要是在手工排程的時候，排程人員抓住了主要因素。如有些企業(yè)，排程中的關鍵瓶頸資源就是原材料的到貨期，只要原材料到料則就可以馬上投入生產(chǎn)。而有些企業(yè)，則關鍵瓶頸資源是企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)能。由于供應商穩(wěn)定、付款及時，所有原材料通常情況下都可以準時提供。等等。他們在排程的時候，就只考慮哪些瓶頸資源。雖然這不怎么科學，但是，非常的使用。

　　而在ERP系統(tǒng)中則不同。ERP系統(tǒng)要求提供十分豐富的數(shù)據(jù)，如制造提前期、采購提前期等等。若某個數(shù)據(jù)提供不準確，則最后計算的結(jié)果就會相差十萬八千里。企業(yè)在某些情況下，確實無法提供翔實的數(shù)據(jù)，如工時等信息。但是，這些信息不是企業(yè)排程的關鍵資源。在排程的時候，沒有必要考慮進去。

　　可惜ERP系統(tǒng)的排程模塊往往都是建立在教科書上的模型。若從科學上來說，他是無可挑剔的。但是，從實用性上來說，則實在不能夠讓人溝通。他無法根據(jù)企業(yè)的實際情況，來確定要考慮的因素或者要剔除的因素。也無法根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)周期的長短，來設置排程的單位時間。確實，ERP系統(tǒng)在排程模塊上，要比其他模塊，如成本模塊要僵化的多。

　　另一方面，企業(yè)受到金融危機的影響，對于排程的需求也在加大。如他們希望能夠通過合理的排程，降低企業(yè)的庫存成本，提高庫存周轉(zhuǎn)率等等。在這種些原因的促使下，不少ERP企業(yè)已經(jīng)放棄了書面上的排程模型，而開始根據(jù)企業(yè)的實際情況，探索實用的排程模型。

　　如一些軟件公司，已經(jīng)把傳統(tǒng)的排程模型進行分解。分解成以產(chǎn)能為基礎進行排程、以生產(chǎn)工藝為基礎進行排程等等。如此分解之后，拍程算法將會比較符合企業(yè)的實際。企業(yè)可以根據(jù)自己的瓶頸資源，選擇恰當?shù)乃惴�。排程算法的靈活性將會有大的提高。

　　筆者認為，自定義平臺、與辦公軟件的友好集成、排程算法的完善將是09年ERP發(fā)展最令人期待的技術;也是用戶最迫切需要的技術。相信在新的一年中，各大軟件廠商會加大這方面的技術研發(fā)，以獲得用戶的認可，提高自己的市場占有率。

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