淺析ERP在經(jīng)緯紡機榆次分公司的應(yīng)用

　　紡織工業(yè)將面臨全球一體化的競爭與發(fā)展，同時紡織企業(yè)固有的管理成本居高不下、產(chǎn)品技術(shù)含量低、流通周期長等弊端顯得尤為突出。要想在競爭中獲勝， 國內(nèi)企業(yè)必須構(gòu)建新的管理模式，重組業(yè)務(wù)流程，尤其是應(yīng)用先進(jìn)的信息管理技術(shù)，在資金運營、科研開發(fā)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)運作和信息綜合利用諸方面不斷創(chuàng)新。企業(yè)可借助企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)，供應(yīng)鏈管理(SCM)，企業(yè)戰(zhàn)略管理(SEM)，管理信息系統(tǒng)(MIS)，決策支持系統(tǒng)(DSS)等信息化手段，建立自己的管理信息系統(tǒng)，以改進(jìn)管理手段，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)核心競爭力[1]。對經(jīng)緯紡機榆次分公司來說，利用計算機來管理早已不是陌生的工作，如國家863項目，JWMIS系統(tǒng)、MRP、MPRII、JWCRM等都已在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行使用。 但是要真正做到成功的使用ERP并非易事，而且也不是短期內(nèi)，就能全部使用過關(guān)的。因為ERP從設(shè)計思想的出發(fā)點已和過去的計算機管理軟件完全不同，ERP強調(diào)要從市場角度去帶動整個企業(yè)的一系列相關(guān)的工作，在管理思想轉(zhuǎn)變過程中，同時也涉及到企業(yè)流程再造和業(yè)務(wù)流程重組。筆者下面在相關(guān)理論分析的基礎(chǔ)上，從幾個方面來對如何實際開展ERP使用提出建議。

　　2 相關(guān)理論

　　(1)ERP的概念和重要性

　　從本質(zhì)上理解，ERP是以信息技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ)、計算機軟件為載體的一種先進(jìn)管理思想的實現(xiàn)形式[2]。說具體一點，其核心思想就是要根據(jù)客戶訂單或是市場銷售預(yù)測來確定有關(guān)產(chǎn)品的獨立需求，進(jìn)而求出相關(guān)需求，并最終精確地安排企業(yè)的生產(chǎn)計劃。隨著市場競爭的日益加劇，企業(yè)原有的管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)市場的發(fā)展，通過單一環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚墓芾硪巡蛔阋越鉀Q所面臨的復(fù)雜管理問題，整合和系統(tǒng)化的管理已成為具備一定管理基礎(chǔ)企業(yè)的普遍選擇。而ERP注重企業(yè)管理的全面性、系統(tǒng)性，重視企業(yè)與外界的關(guān)系，支持全球化經(jīng)營等，同時ERP還能使廠商以更低的成本為客戶提供更多的服務(wù)�；�于這些原因，ERP成了企業(yè)解決目前問題的選擇[3] [4]。

　　(2)ERP和MPR、MRPII的關(guān)系

　　ERP的發(fā)展是從60年代到現(xiàn)在經(jīng)過幾十年逐步形成的，分為三個階段，即MRP(物料需求計劃Material Requirements Planning)、MRPⅡ(制造資源計劃Manufacturing Resources Planning)、ERP(企業(yè)資源計劃Enterprise Resources Planning)。

　　MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。MRPII同MRP的主要區(qū)別是它運用管理會計的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)“物料計劃”帶來的效益，實現(xiàn)物料信息同資金信息集成。ERP是一個高度集成的信息系統(tǒng)，它必然體現(xiàn)物流信息和資金流信息的集成。MRPII仍然是ERP系統(tǒng)不可跨越的重要組成部分。前者是事中控制，而ERP強調(diào)企業(yè)的事前控制，在線分析處理，為企業(yè)提供對質(zhì)量、適應(yīng)變化、客戶滿意、效績等問題的實時分析能力。

　　3 對策和建議

　　(1)明確ERP的目標(biāo)

　　不管做什么事都要有明確的目標(biāo)。ERP工作的實施也必須有明確的目標(biāo)和具體的期限，目標(biāo)不應(yīng)定性、空泛，難以具體實施和控制。制定一個明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)是一件很重要的事情，整個過程需要企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)、各級管理人員提高思想認(rèn)識，通過系統(tǒng)分析及引入管理咨詢才能有效地完成。ERP應(yīng)用目標(biāo)的主要內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)通過ERP應(yīng)用，促使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理方面有哪些改進(jìn)、提高和創(chuàng)新。應(yīng)用目標(biāo)一旦制定后，必須按期、按質(zhì)實現(xiàn)，同時該目標(biāo)也將作為企業(yè)ERP應(yīng)用績效評價的重要依據(jù)，而應(yīng)用目標(biāo)必須隨著固定期限加以完成。

　　ERP項目的實施是為管理者提供一種管理管理工具，ERP項目本身本不是管理目標(biāo)，企業(yè)管理者利用ERP來實現(xiàn)管理的目標(biāo)。ERP軟件作為一種管理工具，目的是為企業(yè)管理都提供一種管理手段，利用ERP軟件作為載體，把管理模式和管理思想貫徹到企業(yè)中去。經(jīng)緯紡機榆次分公司在用計算機管理已走到同行業(yè)的前列，但在ERP的實際應(yīng)用中，卻并沒有起到應(yīng)有的作用，目前，ERP通過項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的形式在加大力度推行，效果還未顯現(xiàn)，是否可考慮用倒推目標(biāo)法進(jìn)行實施，首先確立目標(biāo)期限(或分段目標(biāo)期限)，然后再進(jìn)入具體實施階段。

　　企業(yè)上ERP項目不是對外部宣傳用的，是為了提高自身的合理的管理，來全方位應(yīng)對目前全球化的多變的市場和國內(nèi)市場的急劇變化。通過ERP，不僅要提高企業(yè)的內(nèi)部管理能力，還要加強企業(yè)抵御風(fēng)險的能力。

　　(2)強調(diào)開展ERP工作的同時，提高員工的素質(zhì)是ERP成功重要因素

　　提高員工素質(zhì)，要從思想上去轉(zhuǎn)變對ERP的認(rèn)識，管理思想和管理觀念的改變是ERP實施成功的關(guān)鍵因素，也是ERP能否盡早進(jìn)行實際使用的關(guān)鍵因素。這就要求企業(yè)要把高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干投入到ERP系統(tǒng)的建設(shè)實施中，由高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干去接受培訓(xùn)和具體的使用操作，然后再推廣，可以縮短ERP系統(tǒng)正式投入使用的時間。 經(jīng)緯紡機榆次分公司是一家有五十余年歷史的大型國有企業(yè)，企業(yè)經(jīng)歷了計劃經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)、市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工在接受新思想，改變原有的思想觀念上，是比較快的，從思想上轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)教育員工，既要快更要穩(wěn)的借助ERP從行動上不折不扣體現(xiàn)全新的管理思想。

　　員工的素質(zhì)和對員工的教育培訓(xùn)至關(guān)重要，或教育員工進(jìn)行自覺的學(xué)習(xí)。組建一支既懂管理又精通軟件的實施隊伍，就要使用企業(yè)中的精英。在這隊伍中，要明確管理的改進(jìn)是實施工作的核心，由最高管理層一、二把手親自領(lǐng)導(dǎo)，日常工作也要由最高管理層的代表領(lǐng)導(dǎo)，計算機部門在項目中只起提供技術(shù)支持和軟件維護(hù)的作用。據(jù)此，要求企業(yè)的使用部門和計算機部門要密切結(jié)合在一起，ERP系統(tǒng)作為軟件是為使用部門設(shè)計，就不能脫離開使用部門的具體使用職能。所以，要由使用部門的業(yè)務(wù)骨干來參與到ERP的整體工作中，一個模塊一個模塊的去做，細(xì)化流程，再把一個個模塊進(jìn)行優(yōu)化集成。

　　(3)ERP和企業(yè)的流程再造(BPR)須緊密結(jié)合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重組是ERP成功應(yīng)用的保障

　　ERP的核心是實現(xiàn)對企業(yè)整個供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的管理，應(yīng)用ERP與企業(yè)的管理模式、管理方法、業(yè)務(wù)流程，過程控制有著密切的關(guān)系，因而存在著許多不協(xié)調(diào)的問題。如果這些問題在建立ERP系統(tǒng)的同時不能得以有效的解決，那么企業(yè)僅通過應(yīng)用ERP也不能有效的提高管理水平、整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，應(yīng)用ERP必須要實行業(yè)務(wù)流程重組(BPR)，確保企業(yè)有一個科學(xué)、規(guī)范的管理基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)流程重組側(cè)重企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整體優(yōu)化，是針對西方企業(yè)中分工過細(xì)而進(jìn)行的改革，對于企業(yè)長期處于管理粗放、分工不清、職權(quán)不清，以及現(xiàn)階段ERP應(yīng)用水平普遍較低的狀況而言就顯得更為必要。所以我們要結(jié)合實際，靈活運用國外經(jīng)驗，塑造出適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程方案[5]。

　　經(jīng)緯紡機榆次分公司在職能的重新分配和機構(gòu)的調(diào)整方面已經(jīng)進(jìn)行，生產(chǎn)、設(shè)計、銷售進(jìn)行合并，并對項目進(jìn)行單獨管理，使組織結(jié)構(gòu)向扁平化過渡，但由于長期以來固有思想的積淀，對流程再造和業(yè)務(wù)流程的重組不可能一蹴而就，只能在邊做邊改中不斷進(jìn)步，ERP的實施對流程的再造，將是必然的，對在實施中發(fā)現(xiàn)的問題，要進(jìn)行細(xì)致的分析，權(quán)重比較，得出科學(xué)的結(jié)論，再應(yīng)用到實際中，提高企業(yè)的應(yīng)對市場變化能力和自身管理水平。

　　(4)ERP是一項系統(tǒng)工程，要有詳細(xì)的投入費用預(yù)算和預(yù)期目標(biāo)評價體系

　　ERP作為一項系統(tǒng)工程，對企業(yè)來講，投入相當(dāng)大的。如何在一定的時期內(nèi)做好這項工作，并成功的付諸使用，在資金的投入方面，是一筆大的開支，必須要有詳細(xì)的費用預(yù)算。有的企業(yè)，剛開始對ERP充滿信心，大刀闊斧，但在中后期的工作中，涉及到費用越來越大，而又看不到實際的效果，這對企業(yè)的打擊將是很大的。所以，在起步階段做好詳細(xì)的費用預(yù)算和預(yù)期的目標(biāo)評價體系，十分必要。而且費用預(yù)算要和ERP項目的實施進(jìn)度相聯(lián)系，每一個階段所發(fā)生的費用在每個階段要分解到每一項工作中，要盡量做到細(xì)致、科學(xué)，在整個ERP的實施過程中，要把管理思想貫徹到整個項目的工作中，ERP項目實施的過程，同時也是管理提高的過程。

　　項目成功與否取決于最初所設(shè)置的目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)到了即應(yīng)用效果很好，項目是成功的。隨著ERP應(yīng)用的不斷深入，要依據(jù)初期所制定的目標(biāo)建立ERP應(yīng)用績效評價體系，積極開展項目評價工作，通過定量計算、定性分析和客觀公正的評價，從不同的角度科學(xué)地揭示ERP應(yīng)用效果。ERP應(yīng)用績效評價體系主要由評價制度體系、評價指標(biāo)體系和評價組織體系三個部分組成。由于ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，因此我們在建立評價指標(biāo)體系時一定要包含反映企業(yè)的管理思想、管理方法、管理模式、管理基礎(chǔ)、管理機制、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、員工素質(zhì)、信息處理以及反映企業(yè)綜合能力和過程控制狀況的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，重點突出企業(yè)通過應(yīng)用ERP后在管理方面有哪些改進(jìn)、提高和創(chuàng)新[6]。

　　以財務(wù)為中心，以實際的效績?yōu)榻Y(jié)果來綜合評價ERP，不做表面上的文章，不是對外講，我們有ERP了，我們的管理就上了臺階了。企業(yè)的ERP項目不是對外部宣傳用的，是為了提高自身的管理，來全方位應(yīng)對目前全球化多變的市場和國內(nèi)市場的急劇變化，使企業(yè)產(chǎn)生最大的利潤。通過ERP，不僅要提高企業(yè)的內(nèi)部管理能力，還要加強企業(yè)抵御風(fēng)險的能力。

　　4 小結(jié)

　　ERP的實際功效還應(yīng)立足于企業(yè)的實際管理上，只有實際管理做到了，才有ERP的真實效果。這項工作不可能在短時期內(nèi)完成，要一個模塊一個模塊有計劃地去完成，在不斷總結(jié)中，不斷提高。目前，經(jīng)緯榆次分公司對ERP工作已實行了項目經(jīng)理制操作，由項目經(jīng)理統(tǒng)一負(fù)責(zé)實施，各相關(guān)單位進(jìn)行配合，成立項目小組應(yīng)是必須的。和具體的管理、業(yè)務(wù)工作密切結(jié)合起來，在實施中提高，在提高中完善。從而通過ERP工作，把企業(yè)管理上到一個新的臺階。

服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國五強！虛擬主機域名注冊頂級提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM]