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    美妝電商該如何理解女性社交趨勢(shì)

    在探討這個(gè)話題之前,筆者想到前段時(shí)間參加騰訊的產(chǎn)品家沙龍(沙龍的主題是“那些悶騷的產(chǎn)品”)時(shí),演講嘉賓桔子水晶的CEO吳海吳總的一個(gè)觀點(diǎn)――做產(chǎn)品要了解女性,哪怕是做男人的產(chǎn)品!

    在探討這個(gè)話題之前,筆者想到前段時(shí)間參加騰訊的產(chǎn)品家沙龍(沙龍的主題是那些悶騷的產(chǎn)品”)時(shí),演講嘉賓桔子水晶的CEO吳海吳總的一個(gè)觀點(diǎn)――做產(chǎn)品要了解女性,哪怕是做男人的產(chǎn)品!

    為什么如此說(shuō)?讓筆者一一道來(lái)。

    首先女人比較感性,女的懂得欣賞,她會(huì)注意一些細(xì)節(jié)上的東西。所以,當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品能夠打動(dòng)女性時(shí),那么這個(gè)產(chǎn)品就具備了征服消費(fèi)者的細(xì)節(jié)。

    其次,一個(gè)產(chǎn)品做能到跟用戶情感聯(lián)系非常重要,而女性恰恰是非常感性的一群人。

    最后,女性懂得感恩和分享。筆者認(rèn)為,這是最為重要的一點(diǎn),談過(guò)戀愛(ài)的都知道,你對(duì)女生的一點(diǎn)點(diǎn)好她就真的會(huì)記住、而且會(huì)出去說(shuō),告訴她的所有朋友,當(dāng)然,你若對(duì)她有萬(wàn)分之一的不好,那你就基本上完了,這就是女人;而男人,你對(duì)他很好,大多數(shù)情況下是不會(huì)說(shuō)的,因?yàn)槟腥撕妹孀印D敲?,從感恩角度男人是體現(xiàn)不出來(lái)。

    產(chǎn)品也一樣,雖然一個(gè)產(chǎn)品的好壞很重要,但這個(gè)時(shí)代如果沒(méi)有分享傳播的話,廣泛得到消費(fèi)者的認(rèn)可很難。所以,再牛逼的產(chǎn)品也得先打動(dòng)女性,以女性為平臺(tái)背書(shū),是產(chǎn)品贏得口碑的最佳渠道。

    對(duì)于美妝類(lèi)的電商平臺(tái)產(chǎn)品,例如樂(lè)蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品,如果能實(shí)現(xiàn)用戶主動(dòng)分享平臺(tái)內(nèi)的產(chǎn)品的功能,無(wú)疑是比目前電商大打價(jià)格戰(zhàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面要高明的多。

    美妝電商該如何理解女性社交趨勢(shì)

    如果說(shuō)時(shí)下有什么熱門(mén)的概念,自媒體一說(shuō)大家都耳熟能詳了,但筆者認(rèn)為自媒體絕不僅僅就微信公眾帳號(hào)一種方式,大眾用戶在微信朋友圈內(nèi)分享的日常生活點(diǎn)滴,其實(shí)是參與度更高,更易理解的一種!也正因?yàn)槲⑿诺呐笥讶Φ冗@一類(lèi)功能,在手機(jī)應(yīng)用方面,催生了美顏類(lèi)相機(jī)的應(yīng)用,此類(lèi)App可作為典型的針對(duì)女性用戶的產(chǎn)品!

    這一點(diǎn)對(duì)美妝類(lèi)電商平臺(tái)在產(chǎn)品定位上可謂是大同小異,而對(duì)于平臺(tái)電商而言,收藏夾功能又可稱(chēng)的上是標(biāo)配,如果讀者曾使用過(guò)美顏類(lèi)相機(jī)應(yīng)用,那一定早就發(fā)現(xiàn)拍照后的分享至朋友圈對(duì)于用戶早已不言而喻,但平臺(tái)電商的同類(lèi)App產(chǎn)品中,用戶收藏后可分享至朋友圈內(nèi)的功能卻一直不去實(shí)現(xiàn),筆者作為產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)不去實(shí)現(xiàn)如此重要的功能,感到很費(fèi)解,為何說(shuō)此功能如此重要?

    這里要向大家介紹互聯(lián)網(wǎng)里一種低調(diào)的盈利模式。

    眾所周知,廣告游戲電商可謂的上互聯(lián)網(wǎng)三大主流盈利模式,直至2012年底,YY上市,另一種低調(diào)的盈利模式才暴露在大眾面前,筆者稱(chēng)其為主播模式,也是饋贈(zèng)經(jīng)濟(jì)的一種,用戶購(gòu)買(mǎi)增值道具贈(zèng)送給心儀的主播,無(wú)獨(dú)有偶,56、皮皮等提供視頻服務(wù)的企業(yè),也是采用這一模式;

    介紹到這,對(duì)于美妝類(lèi)電商平臺(tái)收藏夾打通到微信朋友圈功能的重要性也一目了然了,其作為主播模式的一種。在用戶層面,其朋友圈內(nèi)匯集著個(gè)人形象,生活點(diǎn)滴,收藏的電商商品,當(dāng)分享用戶基數(shù)產(chǎn)生規(guī)模時(shí),這里面不知會(huì)存在多少意見(jiàn)領(lǐng)袖;對(duì)于用戶的關(guān)注者層面,可見(jiàn)到感興趣的形象,通過(guò)溝通交流,傾向引發(fā)消費(fèi)拉近關(guān)系或收到意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響;對(duì)于美妝類(lèi)電商層面,既提高了用戶留存率,又增加了收入。

    這種方式,也就是筆者理解的電商社交化,社交化僅僅只是定位于電商新的渠道,而非電商產(chǎn)品的功能層面,C2B也是借助C產(chǎn)生的傳播,在其好友關(guān)系里產(chǎn)生增量效應(yīng)來(lái)來(lái)完成2B!

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