從來沒有一個APP能夠在上線的第一天就產(chǎn)生爆發(fā)式的增長,也從來沒有一個APP能短短幾日就引發(fā)如此之大的關(guān)注,匿名社交軟件“秘密”像一顆炸彈被拋向人群,炸掉了人們臉上戴了許久的面具?!懊孛堋睅е亲h而來,有人說它激發(fā)了人性惡的一面,也有人說它讓人變得更真實。帶著這些疑問,低調(diào)的秘密創(chuàng)始人林承仁接受了新浪科技的獨家專訪,暢談秘密誕生的前前后后,回應(yīng)對秘密的各項質(zhì)疑。
從個性化推薦引擎轉(zhuǎn)向社交APP
林承仁和他的團隊核心成員來自美國亞馬遜推薦系統(tǒng)團隊,2009年,他和團隊回國創(chuàng)業(yè)從事資訊推薦方面的研發(fā)?!澳憧赡軓膩頉]有聽過我們的產(chǎn)品,但是你一定用過,只是你不知道而已?!?
林承仁介紹說,他們最早的產(chǎn)品是資訊網(wǎng)站無覓網(wǎng)和無覓文章推薦插件,前者能夠根據(jù)興趣推薦用戶可能感興趣的資訊,后者開放給第三方使用,能根據(jù)文章內(nèi)容推薦相關(guān)閱讀,鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易博客、財新網(wǎng)等內(nèi)容網(wǎng)站都是無覓推薦插件的用戶。
林承仁回憶說,無覓插件最高峰有幾十萬家網(wǎng)站安裝,覆蓋了2億多的活躍用戶,。但是他漸漸意識到,用戶已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向移動端,PC端插件雖然流量很大,但完全免費提供,很難產(chǎn)生好的商業(yè)模式,而在移動端Zaker等已經(jīng)先發(fā)取得了較大優(yōu)勢,必須轉(zhuǎn)向更好的方向突破。
“我是個重度社交用戶,以前經(jīng)歷了從Friendster、MySpace、Facebook,再到后來的微信朋友圈。我自己有一個深刻的體會,F(xiàn)acebook上有幾百個好友,但是朋友越多,發(fā)布的欲望反而變得越低,因為總有一些東西不方便一些人看到?!绷殖腥收f,在微博、微信上都有類似的體驗,最開始發(fā)的很多,時間一長發(fā)的就少了。
林承仁認為,實名的社交網(wǎng)絡(luò)具有天然的壟斷屬性,強者恒強,比如微信壯大后,類似的產(chǎn)品就很難有機會。最近一年,匿名社交崛起,引起了他的關(guān)注。
“匿名的社交方式特別適合中國,我們中國人當面都會稍微客套一點,有話不愿意直接講,面對上級、前輩總要帶著面具。所以,在中國,真話是特別珍貴的,但卻沒有一個地方能夠看得到,所以我們認為匿名社交平臺在中國會有特別的需求,啟動了秘密的開發(fā)?!绷殖腥收f。
嚴格保護隱私 可猜人漏洞為假
既然是匿名社交網(wǎng)站,確保平臺的匿名性,也就是整個社交平臺的核心。林承仁介紹說,為了確保用戶隱私萬無一失,秘密做了最嚴格的隱私保護設(shè)計:
首先在整個APP界面上你都找不到任何可以識別作者的方式,所有的秘密或評論都不帶作者名字、頭像,每條秘密下的評論會隨機分配頭像,不同秘密的頭像不一樣。
在數(shù)據(jù)傳輸上,用戶的通訊錄和密碼會經(jīng)過單向加密及加鹽處理,內(nèi)部人員也不能得知秘密是哪位用戶發(fā)布的,即使是數(shù)據(jù)被盜也無法解密。
不久前,烏云漏洞平臺上有用戶稱,秘密存在邏輯缺陷,導致可猜測具體發(fā)布者是哪個好友,隱私保護形同虛設(shè),命中率百分百。林承仁回應(yīng)說,他當時看到也有點震驚,立即聯(lián)系了該用戶了解細節(jié),后來了解到該用戶只是個喜歡秘密的普通用戶,上述漏洞已經(jīng)被證實是無效的,按照用戶提供的流程并無法確切猜出發(fā)表秘密用戶是誰。
“那個用戶以為在手機中一條一條的添加通訊錄,然后去刷新秘密,哪條新秘密被刷新出來,就能判斷這條是誰發(fā)布的。另外,還有用戶認為可以采用二分法,即每次刪除一半通訊錄,再去刷新秘密,逐步逼近的方式,后來經(jīng)用戶測試發(fā)現(xiàn)這兩種方法都是不可行的?!绷殖腥收f。
內(nèi)容形成機制揭秘
林承仁進一步解釋說,秘密“主時間線”形成最核心方式是讀取用戶個人手機上的通訊錄,通訊錄好友在內(nèi)部被劃定為1度,好友的好友,或者好友轉(zhuǎn)發(fā)、贊過的東西,也可能出現(xiàn)在用戶的時間線上,這在內(nèi)部被劃定為2度。1度內(nèi)容的顯示排序在2度內(nèi)容之上。
但是并非全部通訊錄好友都是1度,為了兼顧隱私,可能有少量顯示“朋友”的用戶并非通訊錄好友;顯示2度的內(nèi)容也不一定完全是朋友的朋友。也就是說,1度和2度被小量隨機的打亂,以確保不被猜出發(fā)布者是誰。
如果用戶手機通訊錄朋友少于3個,秘密完全無法使用,而用戶通訊錄較少時,秘密會顯示來自“朋友圈”,只有朋友較多時才會區(qū)分到底是“朋友”還是“朋友的朋友”。
為了快速獲得用戶,秘密還采用了一個頗具爭議的設(shè)計,用戶可以不經(jīng)過短信驗證手機號直接使用別人的手機號登錄。
“這其實不是漏洞,而是我們故意設(shè)計的?!绷殖腥时硎荆环矫媸菫榱俗畲蠡档陀脩糇蚤T檻,因為手機短信驗證碼很不很穩(wěn)定,例如網(wǎng)易易信上線初期,就有大量用戶無法收到驗證碼。第二是因為即使使用別人手機號登錄也無意義,因為你顯示的內(nèi)容是讀取你自己手機通訊錄形成的,而機主本人可以隨時使用密碼找回功能找回密碼,你之前發(fā)布的所有內(nèi)容也會被自動清空,還可能導致設(shè)備被封禁。
名人話語權(quán)被空前削弱
匿名的社交方式,新奇的使用體驗,不經(jīng)意的激發(fā)了人性丑惡的一面,謠言和無端指責迅速充斥了許多人的朋友圈。媒體人駱軼航使用了4天秘密之后,就下決心“永遠的刪除秘密,不會再把它裝上,永遠都不會”。
他在自己的媒體Pingwest頭條發(fā)表文章說,“當你發(fā)現(xiàn)一些消息荒誕不經(jīng)、令人啼笑皆非甚至是徹頭徹尾的中傷和攻擊之后,會本能地憤怒地卸載它?!薄懊孛苷诠膭钗覀兏蛇@樣一件事:放心地說吧,反正你不需要你說過的話負任何責任,因為你根本就沒法負責?!?
林承仁對于這些說法的回應(yīng)是“你看到的只是你自己的圈子行為”?!懊孛艿囊粋€特別之處是每一個圈子,都不一樣的,學生圈暗戀和表白是他們的主題;在投資圈,主流的話題是項目和投資人內(nèi)幕;在娛樂圈、在互聯(lián)網(wǎng)圈每個圈子的討論的內(nèi)容都完全不一樣?!?
“互聯(lián)網(wǎng)圈和媒體圈有些特殊,用戶很喜歡黑別人,確實存在很多人被抹黑的情況,尤其是自媒體人?!绷殖腥收J為,這些人在實名的社交平臺上粉絲量很大,在微博、微信都有一定的影響力,但是私底下也積累了很多人對他們的不滿?!拔覀円苍谠O(shè)計一種獎懲機制,讓用戶為自己說過的話付責任,而不是隨隨便便就可以去中傷別人?!?
“名人在秘密上沒有任何力量,不論是你誰,你的言論在秘密上是完全平等的,名人的力量被空前削弱,所以部分自媒體人對秘密是抗拒的?!绷殖腥时硎?,秘密對內(nèi)容審核方面一開始就投入了很大力量,對于謠言和攻擊只要是指出名字的都會受到限制傳播、禁言甚至封號的處罰。
談及秘密可能涉及到時政敏感信息,林承仁顯得非常輕松。他透露,在上線之前本來也很擔心這類問題,但是運營起來之后發(fā)現(xiàn)幾乎沒有人討論時政話題,到后來才明白時政問題在小圈子的社交平臺中很難傳播,用戶幾乎不關(guān)注此類話題。一旦有人談?wù)?,秘密的政策也是鐵腕的,涉及政治立刻封號。
“我們上線到現(xiàn)在其實只有幾個星期,未來產(chǎn)品的形態(tài)也可能根據(jù)實際情況不斷調(diào)整。我們希望秘密可以滿足這樣的需求,讓每個用戶可以放下身份表達內(nèi)心的想法,把專注力放在內(nèi)容信息本身而不是對方的身份上。”林承仁最后說。
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