亞馬遜在華年底全面推出美國(guó)直購業(yè)務(wù)引發(fā)了全行業(yè)的關(guān)注。對(duì)于海淘消費(fèi)者來說，海外渠道商品“低價(jià)、正品”令“剁手族”欲罷不能。當(dāng)前就海淘方式而言，主要分為海外官網(wǎng)直郵與國(guó)際物流轉(zhuǎn)運(yùn)兩種方式，模式相對(duì)簡(jiǎn)單的代購作為不太陽光的第三種海淘方式也在電商圈中活躍。北京商報(bào)記者通過深度體驗(yàn)這三種方式，將其進(jìn)行了優(yōu)劣大PK。

新聞現(xiàn)場(chǎng)

海淘這塊蛋糕的香甜美，已經(jīng)吸引了無數(shù)電商巨頭的目光。自天貓、京東、蘇寧等發(fā)力海淘業(yè)務(wù)之后，讓海淘重新立于輿論風(fēng)口浪尖的，則是美國(guó)亞馬遜要對(duì)中國(guó)市場(chǎng)提供海外直供服務(wù)的消息。全球零售龍頭宣布正式入駐上海自貿(mào)區(qū)，倚靠政策、金融等經(jīng)營(yíng)紅利讓整個(gè)行業(yè)看到了未來海淘市場(chǎng)的大走向：海外正品直購。

在美國(guó)亞馬遜直郵中國(guó)的內(nèi)測(cè)中，送達(dá)時(shí)間為7-10天，預(yù)計(jì)四季度向中國(guó)市場(chǎng)開放。相對(duì)于當(dāng)前海淘市場(chǎng)利用轉(zhuǎn)運(yùn)公司與私人代購等方式慢至2-3周的“龜速”，美國(guó)亞馬遜這只活躍在國(guó)際市場(chǎng)上的“巨鱷”可謂游速很快。但這樣的速度是否足以支撐它成為中國(guó)海淘市場(chǎng)的弄潮兒，一切還未知。

國(guó)內(nèi)海淘電商蜜淘網(wǎng)創(chuàng)始人謝文斌對(duì)北京商報(bào)記者表示，進(jìn)入上海自貿(mào)區(qū)的是亞馬遜中國(guó)，而非亞馬遜美國(guó)，到底有多少貨源可以做到直郵值得關(guān)注。盡管上海自貿(mào)區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)讓人眼紅，但中國(guó)企業(yè)占據(jù)優(yōu)秀資源，亞馬遜需要投入更多的精力與人力。

縱觀海淘市場(chǎng)，除了亞馬遜這個(gè)外來的“和尚”，其余本地商家也在竭盡全力攻占市場(chǎng)。天貓、京東、蘇寧、唯品會(huì)等都涉足了海淘服務(wù)，盡管大多數(shù)跨境電商還僅僅是分銷商的身份，但對(duì)于本地市場(chǎng)的了解還是讓他們已然獲取了部分客源。

近日，背靠中糧集團(tuán)的生鮮電商我買網(wǎng)也以“海外直購”為主要發(fā)展目標(biāo)獲得了1億美元融資。亞馬遜除了要提供優(yōu)質(zhì)的海外直購服務(wù)外，還需要適應(yīng)中國(guó)海淘電商的競(jìng)爭(zhēng)節(jié)奏。

直郵：價(jià)低品正 速度較慢

美國(guó)亞馬遜官網(wǎng)當(dāng)前是可以直郵中國(guó)的，只是并不能涵蓋所有品類。根據(jù)前者官網(wǎng)顯示，大部分商品可以郵至海外市場(chǎng)。北京商報(bào)記者日前發(fā)現(xiàn)部分男女鞋靴已經(jīng)可以直供中國(guó)，迅速下單體驗(yàn)了一次海外直郵。

從流程上來講，美國(guó)亞馬遜的流程與淘寶類似：選擇商品-填寫個(gè)人資料（姓名、中國(guó)區(qū)郵寄地址、郵編、手機(jī)號(hào)碼）-選擇配送方式-填寫信用卡資料-核對(duì)訂單詳情，除確認(rèn)各項(xiàng)資料外，還需要核對(duì)商品售價(jià)、運(yùn)費(fèi)、預(yù)繳關(guān)稅等項(xiàng)目。由于還未有中文版本頁面，英文不好的消費(fèi)者恐怕只能選擇代購。亞馬遜方面則表示，未來將上線中文頁面，可支持人民幣標(biāo)價(jià)。

在本次體驗(yàn)中，北京商報(bào)記者選擇的是處于優(yōu)惠活動(dòng)中的兩雙運(yùn)動(dòng)鞋，滿150美元可享受亞馬遜直營(yíng)的包郵服務(wù)。北京商報(bào)記者購買的一雙男鞋在亞馬遜上的售價(jià)折合人民幣約820元，該產(chǎn)品在京東售價(jià)則為990元。除此之外，消費(fèi)者在亞馬遜上還享受滿150美元8折的優(yōu)惠，折后該款男鞋比中國(guó)電商的價(jià)格便宜近300元。包郵信息顯示，鞋子將于8日-16日內(nèi)直郵回中國(guó)，預(yù)繳關(guān)稅為18美元，多退少不補(bǔ)，消費(fèi)者不必?fù)?dān)心過關(guān)手續(xù)問題。

完成整個(gè)購物體驗(yàn)后，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，美國(guó)亞馬遜的售價(jià)在海淘領(lǐng)域具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，但物流速度比國(guó)內(nèi)1-3天的消費(fèi)體驗(yàn)相對(duì)較慢。但無論是清關(guān)手續(xù)還是產(chǎn)品質(zhì)量，亞馬遜都值得信賴。由于并不是所有品類都可以直郵中國(guó)，尤其是第三方經(jīng)營(yíng)的旗艦店往往很多都不支持直郵，因此消費(fèi)者不得不選擇轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。未來，亞馬遜全面開放中國(guó)直郵后，這些方面將是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵所在。

轉(zhuǎn)運(yùn)：郵寄便捷 過關(guān)復(fù)雜

轉(zhuǎn)運(yùn)，顧名思義就是在國(guó)外網(wǎng)站上進(jìn)行海淘之后，選擇第三方快遞公司轉(zhuǎn)寄回國(guó)內(nèi)。這對(duì)于身在中國(guó)卻在國(guó)外網(wǎng)站購物的消費(fèi)者來說，讓他們的包裹在達(dá)到消費(fèi)者手中之前多了一個(gè)落腳點(diǎn)。

當(dāng)前，消費(fèi)者經(jīng)常使用的轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)有轉(zhuǎn)運(yùn)中國(guó)、風(fēng)雷、轉(zhuǎn)運(yùn)四方、友家、海購豐運(yùn)等平臺(tái)。以風(fēng)雷為例，消費(fèi)者在下單后需向風(fēng)雷單付國(guó)際運(yùn)費(fèi)及國(guó)內(nèi)快遞費(fèi)，由于相對(duì)于直郵多了一環(huán)，轉(zhuǎn)運(yùn)到貨的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)，多達(dá)14-21天。

據(jù)了解，為了避稅，部分轉(zhuǎn)運(yùn)平臺(tái)會(huì)采取一些手段，一些商品可以安全過關(guān)，部分商品則需要進(jìn)行抽檢。北京商報(bào)記者通過海購豐運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)了一款化妝品，在過關(guān)時(shí)，快遞向北京商報(bào)記者打電話表示，清關(guān)費(fèi)用需要繳納220元，如果想要此款商品就需繳納過關(guān)費(fèi)，如不繳納將收不到商品。消費(fèi)者往往選擇支付清關(guān)費(fèi)用，但較長(zhǎng)的等待期與無法全部保證順利過關(guān)的前提讓不少消費(fèi)者猶豫。

代購：操作簡(jiǎn)單 貨源難保

淘寶可謂是最早經(jīng)營(yíng)海淘的電商平臺(tái)，無數(shù)小賣家利用海淘營(yíng)生。不熟悉英文也無轉(zhuǎn)運(yùn)渠道的消費(fèi)者，往往拜托海外親友或淘寶代購實(shí)現(xiàn)海外購物。除支付商品售價(jià)之外，消費(fèi)者還需要向代購賣家支付代購費(fèi)以及快遞費(fèi)。在有貨的情況下，1-4周可到達(dá)消費(fèi)者手中，無現(xiàn)貨則需要4-5周到達(dá)。天貓國(guó)際作為阿里旗下的正規(guī)海淘軍，消費(fèi)者不需支付代購費(fèi)，保稅區(qū)的商品還免國(guó)際運(yùn)費(fèi)，7天即可到貨。

對(duì)于小代購賣家而言，消費(fèi)者只需向普通淘寶購物一樣進(jìn)行下單，標(biāo)明所需商品型號(hào)及收貨者信息即可，購買過程全部交由賣家負(fù)責(zé)，讓消費(fèi)者省事不少。但代購產(chǎn)品是否為正品、能否順利過關(guān)是使用代購的消費(fèi)者最擔(dān)心的問題。收到高仿假貨、產(chǎn)品被海關(guān)扣押的案例屢見不鮮。

一位代購商家表示，即使是標(biāo)明零元代購的商家也肯定要向消費(fèi)者“揩油”。部分不收取代購費(fèi)用的商家會(huì)利用商場(chǎng)打折季進(jìn)行囤貨，再以原價(jià)賣給消費(fèi)者，從而賺取差價(jià)。如果是消費(fèi)者點(diǎn)名下單，恰逢無存貨，那么則傾向于去折扣超市購買，盡量不選擇專柜的原價(jià)產(chǎn)品。

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