“雙十一”前，質(zhì)檢總局扮“神秘買家”抽檢電商產(chǎn)品網(wǎng)購100%羊絨衫。

一絲羊絨也沒有

抽檢502批次產(chǎn)品，131批次不合格

消費(fèi)基礎(chǔ)大，買家難以判斷，服飾是不合格品重災(zāi)區(qū)

質(zhì)檢總局小小出了一招，就讓今年的瘋狂“雙十一”少了一分味道：總局以“神秘買家”方式抽查了主流電商502個(gè)批次七類產(chǎn)品中，竟然有近三成不合格。皮鞋、毛絨布制玩具、羊絨針織服裝、背提包、休閑服裝、移動(dòng)式插座和室內(nèi)加熱器等7種產(chǎn)品的不合格產(chǎn)品檢出率均在30%以上，其中不乏名牌大牌身影。

這樣的殘次品比例，網(wǎng)上購物還能買得放心么？往年都十分瘋狂的雙十一，還是我們的狂歡嗎？

光棍節(jié)，這本是個(gè)網(wǎng)絡(luò)上衍生出來的戲謔性的“節(jié)日”，如今卻已經(jīng)成為眾多電商大促銷的噱頭。

但最近，國家質(zhì)檢總局公布了最新一次質(zhì)量抽查公告，抽查結(jié)果顯示網(wǎng)絡(luò)銷售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電等，合格率只有73.9%。

接受抽檢的502批次產(chǎn)品中共有110家企業(yè)生產(chǎn)的131批次產(chǎn)品不合格。皮鞋、毛絨布制玩具、羊絨針織服裝、背提包、休閑服裝(機(jī)織)、移動(dòng)式插座和室內(nèi)加熱器等7種產(chǎn)品的不合格產(chǎn)品檢出率均在30%以上，其中就包括康佳、容聲、凡客誠品等一線知名品牌。

先來看電器：抽檢結(jié)果中，廣東容聲電器股份有限公司生產(chǎn)的兩款“容聲”高級(jí)電吹風(fēng)、深圳市康佳電器有限公司“康佳”室內(nèi)加熱器上黑榜。

再來說凡客。被網(wǎng)友們認(rèn)為“物美價(jià)廉”的凡客誠品，這次共有11批次產(chǎn)品被查出質(zhì)量不合格，其中包括6款皮鞋、1款旅游鞋、兩款手袋和兩款牛仔短褲。兩款“VANCL”牛仔短褲是因?yàn)槔w維成分和PH值兩指標(biāo)不合格；兩款“VANCL”手袋則是因?yàn)檎袷帥_擊性能、縫合強(qiáng)度不過關(guān)。

網(wǎng)購100%羊絨衫

一絲羊絨也沒有

質(zhì)檢總局此次抽檢，采取“神秘買家”方式(工作人員扮成普通顧客)，從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、1號(hào)店、凡客等電商平臺(tái)抽取了359家企業(yè)生產(chǎn)的502批次電子商務(wù)產(chǎn)品。

服裝類產(chǎn)品，61批次不合格產(chǎn)品中有43批次“成分含量不實(shí)”。一些羊絨衫明示值都是100%山羊絨，實(shí)測(cè)只有部分羊毛以及錦綸、粘纖、兔毛等。

“100元怎么可能買到羊絨衫?！卞X江市場一位經(jīng)營羊絨衫多年的店主告訴記者，且不說其山羊絨的產(chǎn)量、價(jià)格，還需要加上加工費(fèi)、染色費(fèi)、品牌營銷和運(yùn)輸物流，幾十元的羊絨衫根本就是“天方夜譚”。

“服飾的消費(fèi)基礎(chǔ)大，專業(yè)性強(qiáng)，普通買家根本無法判斷產(chǎn)品的合格與否，所以這個(gè)領(lǐng)域一定是不合格品的重災(zāi)區(qū)。”某淘寶電商說，特別是在雙十一的節(jié)骨眼上，大家都搶一樣的下單，少有人顧及服飾成分和PH值。

省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人也認(rèn)同該電商的說法。該負(fù)責(zé)人說包括衣褲、鞋帽、背包等商品，在外觀上很難判斷它的質(zhì)量好壞，纖維含量、縫合強(qiáng)度、PH值等指標(biāo)是無法從肉眼上得出結(jié)論的。

浙江省質(zhì)監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，每年“雙十一”期間都是電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量問題的高發(fā)期，各類針對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量的投訴都會(huì)有所上升。

律師說法：

電商售偽劣品要擔(dān)連帶責(zé)任

“網(wǎng)購有兩種方式抵消了買家的戒心：第一，支付寶——只有確認(rèn)商品良好才會(huì)付錢到商家；第二，遇到不良商品后買家可以給‘差評(píng)’”。浙江君安世紀(jì)律師事務(wù)所梅寧律師說，這樣就給買家一個(gè)信息：電商產(chǎn)品質(zhì)量值得信任，無須提防。

事實(shí)上，質(zhì)檢總局的這次抽查就說明了問題。梅律師覺得，買家不可能掌握產(chǎn)品的各個(gè)檢測(cè)指標(biāo)，所以電商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更大責(zé)任?！靶孪ㄒ?guī)定，網(wǎng)購平臺(tái)如果明知或者應(yīng)知它銷售的商品是虛假、偽劣的，卻不采取措施去屏蔽，需要承擔(dān)連帶責(zé)任。”他建議，對(duì)于電商不誠信或售次品等問題，可以建立和完善征信制度，將不良記錄計(jì)入征信系統(tǒng)。

據(jù)了解，質(zhì)量部門目前已經(jīng)督促電商平臺(tái)企業(yè)對(duì)不合格產(chǎn)品采取處置措施，對(duì)于生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的企業(yè)，尤其是不符合國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求的，依法責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品。

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