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        ERP系統(tǒng)重新打開訂單的后臺(tái)限制解析

        發(fā)布時(shí)間:  2012/8/10 9:07:41
        作為一個(gè)系統(tǒng)分析師,給出一個(gè)業(yè)務(wù)然后進(jìn)行分析,將各種可能遇到的情況盡量的列舉出來,這是基本素質(zhì)之一。這不但需要系統(tǒng)分析師有比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S,而且還要求其有很豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。假設(shè)現(xiàn)在用戶有一個(gè)“重新打開銷售訂單”的業(yè)務(wù)需求,那么在設(shè)計(jì)、開發(fā)這個(gè)作業(yè)的時(shí)候,需要進(jìn)行哪些限制呢?

          一、重新打開訂單業(yè)務(wù)背景

          在分析某個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,最重要的就是要了解業(yè)務(wù)的背景。如果忽略了業(yè)務(wù)背景,那么設(shè)計(jì)出來的模型就好像是海市蜃樓,虛無縹緲。為此筆者建議,作為系統(tǒng)分析師,在分析業(yè)務(wù)需求的時(shí)候,一定要講需求回歸到背景中去;蛘呶覀兛梢园阉凶霭咐治鲱}。用戶給出的可能是一個(gè)知識(shí)點(diǎn),我們要將其組成一個(gè)現(xiàn)實(shí)的案例。

          一般訂單的處理包括兩個(gè)階段,分別為訂單的輸入與訂單審核。業(yè)務(wù)員接到客戶的訂單之后,需要將訂單數(shù)據(jù)輸入到系統(tǒng)中。然后再由其主管進(jìn)行審核。當(dāng)主管在系統(tǒng)中做了審核的操作之后,訂單的數(shù)據(jù)就不能夠再進(jìn)行更改。但是在實(shí)際過程中,由于各種各樣的原因,仍然需要對(duì)已經(jīng)審核過的訂單進(jìn)行修改。如業(yè)務(wù)員在輸入數(shù)據(jù)的時(shí)候,將訂單的數(shù)量輸錯(cuò)了,而主管在審核的時(shí)候又沒有發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤;蛘哒f,后來由于客戶的原因,更改了訂單的數(shù)量或者交起,此時(shí)用戶就可能需要更改銷售訂單。在遇到這個(gè)情況之后,用戶就會(huì)提出需要,要重新打開銷售訂單進(jìn)行更改。

          二、重新打開訂單業(yè)務(wù)的后臺(tái)限制解析

          系統(tǒng)分析師現(xiàn)在需要考慮的就是,是否允許用戶打開已經(jīng)審核的銷售訂單呢?此時(shí)不能夠簡(jiǎn)單的回答允許還是不允許。而是要根據(jù)實(shí)際情況來分析。

          如在ERP系統(tǒng)中,一般采購需要根據(jù)銷售訂單來生成采購訂單;蛘哒f物料計(jì)劃部門需要根據(jù)銷售訂單來生成物料需求計(jì)劃。也就是說,其他部門需要用到銷售訂單中的數(shù)據(jù),銷售訂單是系統(tǒng)流程的起源。如果現(xiàn)在其他部門已經(jīng)根據(jù)銷售訂單生成了相關(guān)的采購訂單或者物料計(jì)劃,在這種情況下,允許業(yè)務(wù)員對(duì)銷售訂單數(shù)據(jù)的直接更改嗎?答案是否定的。因?yàn)樵谶@種情況下,如果還允許更改的話,那么源數(shù)據(jù)跟后面的紀(jì)錄就會(huì)對(duì)不上。后續(xù)在追蹤分析的時(shí)候就難以找到責(zé)任人?傊,就是某個(gè)單據(jù)已經(jīng)生成了后續(xù)單據(jù)的時(shí)候,這個(gè)原始單據(jù)就不允許重新打開進(jìn)行更新。

          但是如果這個(gè)銷售訂單剛下,其他部門根據(jù)還沒有處理;蛘哒f其他部門在處理之前的審核過程中發(fā)現(xiàn)了問題,告知了業(yè)務(wù)員。在這種情況下是否允許用戶打開訂單來更改呢?一般在這種情況下是允許的。因?yàn)闆]有關(guān)聯(lián)紀(jì)錄,此時(shí)更改源數(shù)據(jù)不會(huì)對(duì)其他部門產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。而如果采用其他單據(jù)來更改這個(gè)訂單信息的話(如通過訂單變更單來更改),雖然從技術(shù)上說是可行的,但是一般沒有這個(gè)必要。畢竟在這種情況下,還沒有給企業(yè)帶來實(shí)質(zhì)性的損失。而如果通過訂單變更單來更改的話,反而會(huì)造成比較多的垃圾數(shù)據(jù)。所以在這種情況下,才真正的需要重新打開訂單的作業(yè)。

          三、在技術(shù)上如何將這種限制落實(shí)到實(shí)處

          業(yè)務(wù)背景了解了,具體的限制也心中有數(shù)了,接下去的工作就是需要設(shè)計(jì),如何將這種限制落實(shí)到實(shí)處。雖然說條條道路通羅馬,但是我們?cè)诰唧w實(shí)現(xiàn)的過程中,還是需要兼顧成本、效益、安全等原則。

          以這個(gè)“重新打開訂單”的業(yè)務(wù)來說,從技術(shù)上看可以按照如下這個(gè)思路進(jìn)行限制。

          第一步:可以在訂單級(jí)別,設(shè)置幾個(gè)字段,用來關(guān)聯(lián)后續(xù)的單據(jù)。如可以在銷售訂單單頭的數(shù)據(jù)表中,設(shè)置一個(gè)“生產(chǎn)計(jì)劃”的字段。如果這個(gè)字段有相關(guān)的內(nèi)容,則表示這個(gè)訂單已經(jīng)生成了生產(chǎn)計(jì)劃。在執(zhí)行“重新打開訂單”這個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候,就需要先去判斷這個(gè)字段的值。如果非空的話,那么就不允許重新打開訂單。相反,如果為空的話,表示沒有后續(xù)關(guān)聯(lián)的單據(jù),則允許用戶打開訂單。如果銷售訂單關(guān)聯(lián)采購訂單或者關(guān)聯(lián)出貨單,都可以進(jìn)行類似的設(shè)置。

          第二步:其他相關(guān)聯(lián)單據(jù)生成的時(shí)候,注意需要會(huì)寫相關(guān)的字段。如現(xiàn)在用戶根據(jù)銷售訂單來生成采購計(jì)劃。當(dāng)采購計(jì)劃正常生成之后,需要將生成采購計(jì)劃的序列號(hào)回寫道對(duì)應(yīng)的銷售訂單字段中。只有如此,銷售訂單中這些控制性字段的信息才能夠得到及時(shí)更新。“重新打開訂單”作業(yè)才能夠根據(jù)這些字段來進(jìn)行作業(yè)的控制。

          第三步:刪除作業(yè)時(shí)的處理。在實(shí)際工作中,還可能會(huì)遇到這種情況。如某個(gè)銷售訂單中有100個(gè)產(chǎn)品。而由于客戶的原因,需要更改其中50個(gè)產(chǎn)品的數(shù)量。此時(shí)對(duì)于采購計(jì)劃與采購訂單的影響就會(huì)比較大。遇到這種情況時(shí),用戶可能寧愿刪掉采購計(jì)劃,讓銷售員重新打開銷售訂單更改數(shù)量。然后用戶再重新生成采購計(jì)劃。遇到這種情況該如何處理呢?這也就是說,當(dāng)刪除采購計(jì)劃的時(shí)候,也需要同時(shí)清空對(duì)應(yīng)銷售訂單中“采購計(jì)劃”這個(gè)字段中的值。當(dāng)這個(gè)值變?yōu)榭罩螅?ldquo;重新打開銷售訂單作業(yè)”就可以重新打開銷售訂單,讓用戶進(jìn)行修改。

          以上這個(gè)步驟,從開發(fā)語言上來看,主要就是用來IF判斷語句與Update更新語句。在應(yīng)用程序開發(fā)上,沒有多大的困難。而主要的問題就是,作為系統(tǒng)分析師,要將這些內(nèi)容一一考慮到。其實(shí)系統(tǒng)分析師就好像是一幢大樓的設(shè)計(jì)人員。而程序開發(fā)人員就好像是造房子的人,他們只需要根據(jù)設(shè)計(jì)人員的圖紙來建造即可。系統(tǒng)分析師需要對(duì)最后的運(yùn)行結(jié)果負(fù)責(zé),開發(fā)人員只需要保證在代碼的編寫上不要出現(xiàn)錯(cuò)誤即可。為此系統(tǒng)分析師在這里起到的作用是非常之大的。

          其實(shí)這個(gè)需求還有其他的處理方式。如在執(zhí)行“重新打開訂單”作業(yè)的時(shí)候,可以去采購計(jì)劃那邊查詢,看看有沒有目標(biāo)定單的相關(guān)信息。從技術(shù)上講,這是可行的。但是筆者不建議這么設(shè)計(jì)。在文章一開頭,筆者談到過系統(tǒng)分析師在分析業(yè)務(wù)邏輯的時(shí)候,需要成本、效益、安全等兼顧。根據(jù)上面這種方法,雖然最終可以達(dá)到用戶所需要的目標(biāo)。但是不符合安全、效益的原則。如如果采用第一種方法,即在訂單單頭表中放入控制字段的話,那么就可以從銷售訂單中直接關(guān)聯(lián)到采購計(jì)劃,也就是說可以直接從銷售訂單關(guān)聯(lián)查詢到采購計(jì)劃。而如果采用第二種方式的話,就只能夠?qū)崿F(xiàn)控制,而不能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)聯(lián)查詢的功能。此時(shí)在選擇方法的時(shí)候,就需要考慮效益原則,而不能夠光考慮目標(biāo)。簡(jiǎn)單的說,就是選擇具體的實(shí)現(xiàn)方式時(shí),如果能夠給用戶帶來額外的附帶價(jià)值,那是最好的。


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